29 May, 2026
Retail Anthropology là gì

Retail Anthropology là gì? Khi doanh nghiệp nghiên cứu khách hàng như một “nhà nhân học”

Trong nhiều năm, các doanh nghiệp thường cố gắng hiểu khách hàng thông qua khảo sát, số liệu bán hàng hoặc dữ liệu nhân khẩu học. […]
29 May, 2026
The Gruen Effect là gì?

The Gruen Effect là gì? Vì sao trung tâm thương mại khiến khách hàng mua nhiều hơn?

Khi bước vào một trung tâm thương mại lớn, nhiều người từng trải qua cảm giác khá quen thuộc: ban đầu chỉ định mua một món […]
26 May, 2026
Phygital trong bán lẻ

Phygital trong bán lẻ: Khi cửa hàng vật lý và công nghệ số cùng tạo ra trải nghiệm mua sắm mới

Sự phát triển của thương mại điện tử đã làm thay đổi đáng kể hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Khách hàng ngày nay […]
21 May, 2026
Mô hình 5R của Charles Kepner là gì?

Mô hình 5R của Charles Kepner là gì? Nguyên tắc merchandising kinh điển vẫn còn hiệu quả đến hiện nay

Trong retail và merchandising, nhiều chiến lược trưng bày hiện đại thực chất vẫn dựa trên một nguyên tắc khá cũ: 5R của Charles Kepner. Dù […]
5 May, 2026
Retail Psychology là gì?

Retail Psychology là gì? Vì sao siêu thị khiến khách mua nhiều hơn dự định?

Nhiều người bước vào siêu thị chỉ để mua một vài món thiết yếu, nhưng khi thanh toán lại mang theo nhiều sản phẩm ngoài kế […]