KPI

27 June, 2025
Làm sao để nhân viên yêu KPI

Làm sao để nhân viên “yêu” KPI

KPI thường được xem như một thước đo khô khan, thậm chí là áp lực. Nhưng sẽ ra sao nếu chúng ta thay đổi góc nhìn, […]
26 June, 2025
KPI quá ít - KPI quá nhiều - Ảnh hưởng ra sao

KPI quá ít – KPI quá nhiều – Ảnh hưởng ra sao?

Trong quản trị hiệu suất, số lượng KPI phù hợp là chìa khóa. KPI quá ít khiến doanh nghiệp “mù mờ”, bỏ lỡ cơ hội. KPI […]
26 June, 2025
Các kỹ thuật đánh giá KPI phổ biến hiện nay

Các kỹ thuật đánh giá KPI phổ biến hiện nay

Việc quản trị hiệu suất không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn cho mọi tổ chức. Để thực sự […]
25 June, 2025
Đọc hiểu số liệu KPI Sai lầm khi nhìn vào chỉ số mà quên ngữ cảnh

Đọc hiểu số liệu KPI: Sai lầm khi nhìn vào chỉ số mà quên ngữ cảnh

Hiện nay, không ít doanh nghiệp vẫn lạc lối dù nắm trong tay những con số tưởng chừng hoàn hảo. Vấn đề nằm ở đâu? Rất […]
23 June, 2025
KPI chăm sóc khách hàng

KPI chăm sóc khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, chăm sóc khách hàng không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yếu tố […]