KPI

25 June, 2025
Đọc hiểu số liệu KPI Sai lầm khi nhìn vào chỉ số mà quên ngữ cảnh

Đọc hiểu số liệu KPI: Sai lầm khi nhìn vào chỉ số mà quên ngữ cảnh

Hiện nay, không ít doanh nghiệp vẫn lạc lối dù nắm trong tay những con số tưởng chừng hoàn hảo. Vấn đề nằm ở đâu? Rất […]
23 June, 2025
KPI chăm sóc khách hàng

KPI chăm sóc khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, chăm sóc khách hàng không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yếu tố […]
20 June, 2025
Bộ chỉ tiêu KPI mẫu cho bộ phận hành chính nhà nước

Bộ chỉ tiêu KPI mẫu cho bộ phận hành chính nhà nước

Trong bối cảnh cải cách hành chính đang trở thành ưu tiên chiến lược của Nhà nước, việc áp dụng KPI – chỉ số đo lường […]
20 June, 2025
Chỉ tiêu KPI hiệu quả cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Chỉ tiêu KPI hiệu quả cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Mỗi chỉ tiêu KPI không đơn thuần là một con số, mà là chiếc “ra-đa” định hướng vận hành, tăng trưởng và cải thiện trải nghiệm […]
19 June, 2025
Xây dựng chỉ tiêu KPI cho doanh nghiệp logistics và vận tải

Xây dựng chỉ tiêu KPI cho doanh nghiệp logistics và vận tải

Trong ngành logistics và vận tải – nơi tốc độ, độ chính xác và chi phí là ba trụ cột sống còn – không thể quản […]