KPI

23 June, 2025
KPI chăm sóc khách hàng

KPI chăm sóc khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, chăm sóc khách hàng không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yếu tố […]
20 June, 2025
Bộ chỉ tiêu KPI mẫu cho bộ phận hành chính nhà nước

Bộ chỉ tiêu KPI mẫu cho bộ phận hành chính nhà nước

Trong bối cảnh cải cách hành chính đang trở thành ưu tiên chiến lược của Nhà nước, việc áp dụng KPI – chỉ số đo lường […]
20 June, 2025
Chỉ tiêu KPI hiệu quả cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Chỉ tiêu KPI hiệu quả cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Mỗi chỉ tiêu KPI không đơn thuần là một con số, mà là chiếc “ra-đa” định hướng vận hành, tăng trưởng và cải thiện trải nghiệm […]
19 June, 2025
Xây dựng chỉ tiêu KPI cho doanh nghiệp logistics và vận tải

Xây dựng chỉ tiêu KPI cho doanh nghiệp logistics và vận tải

Trong ngành logistics và vận tải – nơi tốc độ, độ chính xác và chi phí là ba trụ cột sống còn – không thể quản […]
19 June, 2025
Tổ chức phi lợi nhuận có cần áp dụng KPI không

Tổ chức phi lợi nhuận có cần áp dụng KPI không?

Tổ chức phi lợi nhuận không tìm kiếm lợi nhuận, nhưng không thể hoạt động mà thiếu hiệu quả. Trong bối cảnh nguồn lực ngày càng […]