22 April, 2020
Hệ thống Chỉ số KPI

Làm thế nào để triển khai KPI thành công cho doanh nghiệp?

Triển khai KPI có thực sự khó? OKR và KPI được truyền bá và áp dụng tại các doanh nghiệp Hoa Kỳ từ cuối thế kỷ […]
22 April, 2020
Phân biệt đơn giản dễ hiểu giữa phần mềm CRM và CDP

Phân biệt đơn giản dễ hiểu giữa phần mềm CRM và CDP

Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP – Customer data platform) và phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationship Management) có […]
21 April, 2020
Xu hướng mua sắm trong tương lai – Chỉ cần một cú chạm hay click chuột

Xu hướng mua sắm trong tương lai – Chỉ cần một cú chạm hay click chuột

Đã qua rồi cái thời xu hướng mua sắm là xách giỏ tới các cửa hàng để mua thực phẩm và đồ dùng phục vụ cho […]
21 April, 2020
Có nên tích hợp CRM với hệ thống quản lý giao dịch lõi?

Có nên tích hợp CRM với hệ thống quản lý giao dịch lõi?

Phần mềm CRM là gì? Có nên tích hợp phần mềm CRM với hệ thống quản lý giao dịch lõi không? Bài viết dưới đây sẽ […]
20 April, 2020
Amazon đã ứng dụng Big Data để hiểu khách hàng như thế nào?

Amazon đã ứng dụng Big Data để hiểu khách hàng như thế nào?

Trong bài viết này, OCD sẽ cùng bạn đi tìm hiểu về cách thức Amazon đã ứng dụng Big data trong hoạt động kinh doanh của […]