Trải nghiệm khách hàng

14 April, 2025
customer centric là gì

Customer Centric là gì? Lợi ích, cách triển khai và ví dụ

Bạn có biết rằng 88% doanh nghiệp hiện nay xem trải nghiệm khách hàng là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất? (Theo nghiên cứu của […]
3 April, 2025
quan hệ khách hàng là gì

Quan hệ khách hàng là gì? Cách xây dựng và quản lý hiệu quả

Quan hệ khách hàng đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu, việc tăng tỷ lệ giữ […]
20 March, 2025
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong kinh doanh hiện đại

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong kinh doanh hiện đại

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng là gì? Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Personalization) là việc tùy chỉnh các tương tác, […]
10 March, 2025
Flycam gia tăng trải nghiệm khách hàng bất động sản

Ứng dụng flycam gia tăng trải nghiệm khách hàng bất động sản

Trong thời đại công nghệ số, việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực bất động sản đang trở thành xu hướng tất […]
10 March, 2025
Công nghệ gia tăng trải nghiệm khách hàng bất động sản

Công nghệ gia tăng trải nghiệm khách hàng bất động sản

Trong lĩnh vực bất động sản đầy cạnh tranh, trải nghiệm khách hàng không chỉ là yếu tố tạo nên sự khác biệt, mà còn là […]