Marketing

9 December, 2024
Data-driven marketing là gì? Cách tiếp cận khách hàng thông minh hơn với dữ liệu

Data-driven marketing là gì? Cách tiếp cận khách hàng thông minh hơn với dữ liệu

Trong thời đại số hóa, việc hiểu và tiếp cận khách hàng ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu. Data-driven marketing (tiếp thị dựa trên dữ […]
14 November, 2024
bản đồ định vị thương hiệu perceptual map là gì

Bản đồ định vị thương hiệu là gì? Cách tạo lập và ví dụ đi kèm

Khi nói đến việc định vị thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn trên thị trường, nhận thức của người tiêu dùng là yếu tố quan […]
14 November, 2024
20 mô hình marketing kinh điển nhất mọi thời đại

20 mô hình Marketing kinh điển nhất mọi thời đại

Mô hình Marketing là công cụ hữu ích để sắp xếp ý tưởng kinh doanh một cách có cấu trúc và truyền tải chiến lược bán […]
14 November, 2024
Trải nghiệm khách hàng

Sự trung thành của khách hàng (Customer Loyalty) là gì

Sự trung thành của khách hàng không chỉ đơn giản là việc họ quay lại mua hàng lần nữa, mà là sự gắn bó, tin tưởng […]
14 November, 2024
Chất lượng dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng là gì? Yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng không chỉ là lời chào đón hay câu cảm ơn lịch sự, mà còn là cách doanh nghiệp thể hiện sự quan […]