khóa học quản lý

13 June, 2019
Amazon - Trở thành số 1 nhờ thông tin khách hàng

Amazon thu thập thông tin khách hàng

Amazon đang quan tâm tới thông tin khách hàng như thế nào? Dù chưa thể khẳng định Amazon có đại diện cho tương lai mua sắm […]
5 June, 2019
18. Nghiên cứu & Điều tra định kỳ đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp Việt Nam 2017 - 2019 (First)

Nghiên cứu & Điều tra định kỳ đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp Việt Nam (First)

Hiện trạng khách hàng Khách hàng: Cục Thông tin khoa học và Công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ Mục tiêu: thu thập thông tin […]
4 June, 2019
digiiKPI

Xây dựng và ứng dụng chỉ số KPIs

Chỉ số KPIs là gì? Trong quản trị doanh nghiệp ngày nay, có rất nhiều các chỉ số đo lường khác nhau phục vụ mục đích […]
25 May, 2019
Đào tạo Kỹ năng Chăm sóc khách hàng

Chương trình đào tạo kỹ năng và tư vấn mô hình quản lý cho TTCSKH NPC

Tháng 5/2019, Công ty Tư vấn Quản lý OCD triển khai chương trình Đào tạo Kỹ năng Chăm sóc Khách hàng và và Tư vấn Hoàn […]
23 May, 2019
Chuyển đổi số: Quá trình chuyển mình của doanh nghiệp

Kinh nghiệm chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang trở thành một xu hướng toàn cầu trong nhiều doanh nghiệp và tổ chức CMCN 4. Theo báo cáo năm 2016 của […]