chỉ số KPI

Từ thực tiễn tư vấn xây dựng và triển khai hệ thống mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp (hệ thống chỉ tiêu KPI), chúng tôi nhận thấy một số vấn đề doanh nghiệp thường mắc phải khi triển khai hệ thống chỉ tiêu KPI (Key Performance Indicator - Chỉ số hiệu quả cốt lõi). Những vấn đề này có thể làm giảm hiệu quả của việc triển khai hệ thống chỉ tiêu KPI, thậm chí nếu thực hiện sai phương pháp, có thể làm thất bại việc triển khai KPI.