Tri thức & công cụ quản lý

30 October, 2024
Chatbot giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Trí tuệ nhân tạo AI cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Sự hài lòng của khách hàng là cảm giác thoả mãn và tích cực mà khách hàng có được sau khi trải nghiệm sản phẩm hoặc […]
30 October, 2024
AI tác động đến Chỉ số HIệu quả Công việc KPI

AI tác động đến chỉ số hiệu quả công việc (KPI) như thế nào

Chỉ số hiệu quả công việc (KPI – Key Performance Indicators) là các thước đo định lượng được sử dụng để đánh giá mức độ hoàn […]
29 October, 2024
HiPo và HiPer là gì? Những thách thức và giải pháp trong quản lý HiPo và HiPer

HiPo và HiPer là gì? Những thách thức và giải pháp trong quản lý HiPo và HiPer

Khái niệm HiPo và HiPer HiPo (High Potential): Nhân viên tiềm năng HiPo là những nhân viên có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương […]
28 October, 2024
Lập kế hoạch nhân sự là gì? Quy trình lập kế hoạch nhân sự

Lập kế hoạch nhân sự là gì? Quy trình lập kế hoạch nhân sự

Lập kế hoạch nhân sự là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển nguồn lực một cách hiệu quả, đảm bảo […]
28 October, 2024
AI tích hợp vào năng lực nhân viên và thách thức đánh giá năng lực

AI tích hợp vào năng lực nhân viên và thách thức đánh giá năng lực thời AI hóa

Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ hỗ trợ công việc mà còn len lỏi vào kỹ năng và năng lực của nhân viên một cách […]