Chất lượng dịch vụ

14 November, 2024
Chất lượng dịch vụ là gì

Chất lượng dịch vụ là gì? KPI nâng cao chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ là mức độ mà dịch vụ đáp ứng hoặc vượt qua các kỳ vọng của khách hàng. Nó được đo lường dựa […]