Biên tập viên 01

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, hai khái niệm trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm người dùng (UX) thường xuyên được nhắc đến […]

Hiểu rõ hành trình khách hàng là bước quan trọng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. […]

LLM là gì? LLM (Large Language Models) là các mô hình ngôn ngữ lớn, thường là các mạng nơ-ron sâu (deep neural networks) được huấn luyện […]

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc giữ chân khách hàng và tối đa hóa giá trị mà họ mang lại là chìa […]