Tri thức & công cụ quản lý

4 June, 2020
Top 10 công cụ nghiên cứu từ khóa phổ biến và hiệu quả nhất 2020

Top 10 công cụ nghiên cứu từ khóa phổ biến và hiệu quả nhất 2020

Đối với SEOer và copy writter, nghiên cứu từ khóa được ví như chiếc la bàn “thần thánh” để xác định hướng tiếp cận khách hàng […]
4 June, 2020
5 tips chăm sóc khách hàng hiệu quả

5 tips chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng không hiệu quả có thể có tác động bất lợi đến lợi nhuận của doanh nghiệp, bất kể sản phẩm hoặc dịch […]
3 June, 2020
Thế nào là marketing nội bộ hiệu quả trong doanh nghiệp?

Thế nào là marketing nội bộ hiệu quả trong doanh nghiệp?

Marketing nội bộ là gì? Tại sao Marketing nội bộ mang lại hiệu quả tích cực hơn công tác truyền thông nhân viên cổ điển? Hãy […]
1 June, 2020
Nghiên cứu thị trường thật là đơn giản

Nghiên cứu thị trường thật là đơn giản

Khi tôi cùng các đồng nghiệp khởi sự một doanh nghiệp mới, kinh doanh một sản phẩm mới hoàn toàn so với lĩnh vực kinh doanh […]
27 May, 2020
CSKH Techcombank

Chăm sóc khách hàng: con người, quy trình hay công nghệ?

Trong thời CMCN 4.0, các công nghệ thời thượng như Big Data, AI, Chatbot giúp DN hiểu và CSKH tốt hơn, hay cả hệ thống CRM […]