Tri thức & công cụ quản lý

14 April, 2019
marketing là gì

Marketing là gì? Vai trò của marketing với doanh nghiệp

Ngày nay, dưới sự phát triển của xã hội hiện đại, marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc đẩy mạnh doanh thu và […]
11 April, 2019
BSC - Thẻ điểm cân bằng

BSC là gì? Ứng dụng thẻ điểm cân bằng BSC vào quản lý doanh nghiệp

BSC là gì? “BSC hay Balanced ScoreCard – còn được gọi là Thẻ điểm cân bằng, là hệ thống xây dựng kế hoạch và quản trị […]
11 April, 2019
Tư vấn chiến lược là gì?

Tư vấn chiến lược là gì?

Tư vấn chiến lược là một trong những lĩnh vực mang tính cạnh tranh cao và có thể mang lại một số cơ hội nhất định […]
9 April, 2019
Phần mềm CRM là gì?

Phần mềm CRM là gì?

CRM (Customer Relationship Management) là cụm từ được viết tắt của Quản lý Quan hệ Khách hàng. CRM là phần mềm giải pháp tích hợp đầy […]
8 April, 2019
TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHẦN MỀM CRM ĐỐI VỚI CÁC MARKETER

CRM là gì? Tầm quan trọng của phần mềm CRM (Phần 2)

Nối tiếp bài viết trước, chúng tôi xin chia sẻ về phần mềm CRM (Customer relationship management) – Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng và […]