OCD Consulting

30 October, 2024
Phương pháp Pomodoro trong quản lý công việc

Phương pháp Pomodoro và ứng dụng

Pomodoro là một phương pháp quản lý thời gian giúp tăng cường năng suất, do Francesco Cirillo phát triển vào những năm 1980. “Pomodoro” trong tiếng […]
30 October, 2024
Chatbot giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Trí tuệ nhân tạo AI cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Sự hài lòng của khách hàng là cảm giác thoả mãn và tích cực mà khách hàng có được sau khi trải nghiệm sản phẩm hoặc […]
30 October, 2024
AI tác động đến Chỉ số HIệu quả Công việc KPI

AI tác động đến chỉ số hiệu quả công việc (KPI) như thế nào

Chỉ số hiệu quả công việc (KPI – Key Performance Indicators) là các thước đo định lượng được sử dụng để đánh giá mức độ hoàn […]
28 October, 2024
AI tích hợp vào năng lực nhân viên và thách thức đánh giá năng lực

AI tích hợp vào năng lực nhân viên và thách thức đánh giá năng lực thời AI hóa

Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ hỗ trợ công việc mà còn len lỏi vào kỹ năng và năng lực của nhân viên một cách […]
28 October, 2024
KPI thật là đơn giản

Làm cho KPI thật đơn giản và gần gũi với nhân viên

Nói đến KPI (Key Performance Indicator) là không ít nhân viên bỗng “sởn gai ốc”, còn nhà quản lý thì lăm lăm bảng chỉ tiêu mỗi […]