Tri thức & công cụ quản lý

16 September, 2024
Root Cause Analysis (RCA)

Root Cause Analysis (RCA) là gì? Lợi ích và phương pháp áp dụng

Root Cause Analysis (RCA) là một quy trình xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề hoặc sự cố. Mục tiêu của RCA là […]
15 September, 2024

MRP là gì? Phương pháp lập kế hoạch NVL

Lập Kế hoạch Nguyên vật liệu (MRP – Material Requirements Planning) là một hệ thống quản lý sản xuất và kiểm soát hàng tồn kho nhằm […]
14 September, 2024
SPC Control Chart

Phương pháp SPC là gì? Ứng dụng SPC trong quản lý sản xuất

SPC (Statistical Process Control) là một phương pháp quản lý chất lượng dựa trên việc sử dụng các công cụ thống kê để giám sát và […]
14 September, 2024
Phương pháp FMEA

Phương pháp phân tích FMEA trong quản lý sản xuất

FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) là một phương pháp phân tích nhằm xác định các lỗi tiềm ẩn trong một quy trình, sản phẩm, hoặc […]
13 September, 2024
Hành trình khách hàng là gì? Các bước xây dựng hành trình khách hàng

Hành trình khách hàng là gì? Các bước xây dựng hành trình khách hàng

Hiểu rõ hành trình khách hàng là bước quan trọng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. […]