Bài viết

7 March, 2019
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Làm thế nào để khảo sát sự hài lòng của khách hàng (Kỳ 2)

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng cần đánh giá điều gì? Khi khảo sát sự hài lòng của khách hàng, chúng ta tìm kiếm […]
7 March, 2019
CS

Sự hài lòng của khách hàng: 5 bước khảo sát hiệu quả (Kỳ 4)

Làm thế nào để sử dụng các cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng hiệu quả nhất? Không có công ty nào có thể […]
7 March, 2019
Chiến lược kinh doanh là gì?

Chiến lược kinh doanh là gì? Các yếu tố chính của chiến lược

Chiến lược kinh doanh là gì? “Chiến lược kinh doanh là việc tạo dựng một vị thế duy nhất và có giá trị nhờ việc triển […]
7 March, 2019
Top 6 phương pháp nghiên cứu thị trường

6 phương pháp nghiên cứu thị trường cơ bản

Có rất nhiều cách thức để tiến hành nghiên cứu thị trường, trong đó doanh nghiệp thường lựa chọn một hoặc nhiều hơn một trong năm […]
7 March, 2019
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Làm thế nào để đánh giá sự hài lòng của khách hàng (Kỳ 1)

Doanh nghiệp luôn cố gắng để đáp ứng khách hàng. Khách hàng hài lòng thường sẽ quay lại và mua nhiều hơn, họ nói với người […]