Bài viết

24 September, 2023
Tìm hiểu về mô hình RAD

RAD Model là gì? Ứng dụng mô hình RAD trong quản lý dự án

Tổng quan về mô hình RAD Mô hình RAD – Rapid Application Development là một phương pháp quản lý dự án và phát triển phần mềm có […]
22 September, 2023
Phương pháp PRiSM trong quản lý dự án

Phương pháp PRiSM trong quản lý dự án

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hiện đang là xu thế tất yếu và mang tính toàn cầu. Nhu cầu tạo ra một phương pháp […]
19 September, 2023
Mô hình Gronroos trong đánh giá chất lượng dịch vụ

Mô hình Gronroos trong đánh giá chất lượng dịch vụ

Trong bối cảnh ngày càng đề cao trải nghiệm khách hàng hiện nay, đánh giá chất lượng dịch vụ là vấn đề được các doanh nghiệp […]
18 September, 2023
Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL của Parasuraman

Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL của Parasuraman

Hiện nay có nhiều công cụ được dùng để đo lường chất lượng dịch vụ, trong đó có hai mô hình thông dụng được sử dụng […]
15 September, 2023
Quy tắc Pareto 80/20 là gì? Cách vẽ biểu đồ Pareto trong Excel

Quy tắc Pareto 80/20 là gì? Cách vẽ biểu đồ Pareto trong Excel

Những nguyên tắc quản lý thời gian và tập trung nguồn lực hiệu quả luôn là điểm mấu chốt trong cuộc sống và kinh doanh. Một […]