Chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ

Last updated on 2 June, 2025

Trong kỷ nguyên số, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu sống còn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), vốn chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế nhưng lại đối mặt với nhiều thách thức trong việc đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu quả vận hành và gia tăng năng lực cạnh tranh. Việc hiểu đúng bản chất của chuyển đổi số và lựa chọn lộ trình phù hợp chính là chìa khóa để SME không bị tụt lại phía sau trong cuộc đua số hóa toàn cầu.

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là sự tái cấu trúc toàn diện, có định hướng chiến lược, để doanh nghiệp khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ số (như điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật) nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Các yếu tố cốt lõi trong chuyển đổi số:

• Con người: Đào tạo, nâng cao năng lực số cho nhân sự, thúc đẩy văn hóa đổi mới.
• Quy trình: Tái thiết kế quy trình theo hướng tự động, linh hoạt hơn, giảm phụ thuộc vào giấy tờ, thao tác thủ công.
• Công nghệ & Dữ liệu: Xây dựng hạ tầng công nghệ (server, mạng, tính bảo mật), thiết lập nền tảng quản lý, thu thập, phân tích và khai thác dữ liệu.
• Mô hình kinh doanh: Phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, mở kênh bán hàng số, kết nối đa chiều với khách hàng, đối tác.

Các cấp độ chuyển đổi số

Chuyển đổi số không phải là việc “nhảy thẳng” lên một nền tảng phức tạp ngay lập tức, mà thường diễn ra theo lộ trình ba cấp độ chuyển đổi số chính:

Số hóa dữ liệu (Digitization)

Khái niệm: Là quá trình chuyển đổi thông tin, tài liệu, chứng từ từ dạng analog (giấy tờ, biên bản viết tay) thành dạng digital (file PDF, Excel, hệ thống lưu trữ điện tử).

Ví dụ:

• Quét hóa đơn, hợp đồng, chứng từ kế toán thành tệp PDF để lưu trữ trên hệ thống.
• Nhập dữ liệu khách hàng từ sổ tay vào file Excel hoặc cơ sở dữ liệu.

Ý nghĩa:

• Giảm rủi ro thất lạc, dễ tìm kiếm, tiết kiệm diện tích lưu trữ.
• Là nền tảng để bước lên cấp độ cao hơn, tức là số hóa quy trình.

Số hóa quy trình (Digitalization)

Khái niệm: Sau khi đã số hóa dữ liệu, doanh nghiệp tiếp tục tái cấu trúc, tối ưu quy trình vận hành nhờ ứng dụng công nghệ. Thay vì chỉ giữ file điện tử, toàn bộ quy trình tương tác giữa các bộ phận, phòng ban được vận hành trên hệ thống số.

Ví dụ:

• Sử dụng phần mềm quản lý tài chính – kế toán (Fintech), hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) để đồng bộ hóa thông tin giữa mua hàng, kho, bán hàng, kế toán.
• Triển khai CRM (Customer Relationship Management) để ghi nhận, chăm sóc và giao tiếp với khách hàng trên cùng một nền tảng.

Ý nghĩa:

• Giảm thiểu thao tác thủ công, rút ngắn thời gian xử lý công việc.
• Nâng cao độ chính xác, hạn chế sai sót do con người.
• Tăng tính minh bạch, quản trị dễ dàng hơn.

Chuyển đổi mô hình kinh doanh (Digital Transformation)

Khái niệm: Đến cấp độ này, doanh nghiệp không chỉ áp dụng công nghệ vào quy trình nội bộ mà còn thay đổi cách tạo ra, đưa sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng, thậm chí xác lập hoàn toàn mô hình kinh doanh mới dựa trên nền tảng số.

Ví dụ:

• Một cửa hàng truyền thống chuyển sang nền tảng thương mại điện tử, bán hàng đa kênh (omnichannel), tích hợp thanh toán online, giao hàng tự động.
• Doanh nghiệp sản xuất tận dụng Internet of Things (IoT) để kết nối máy móc, thu thập dữ liệu vận hành, từ đó chuyển sản phẩm thành “dịch vụ” (product-as-a-service) dựa trên việc phân tích hiệu suất thực tế.
• Ngân hàng số (Digital Bank) không có chi nhánh vật lý, mọi giao dịch chỉ qua app/mobile/web.

Ý nghĩa:

• Tạo ra dòng doanh thu mới, mở rộng thị trường vượt ra khỏi rào cản địa lý.
• Tối ưu trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, giao tiếp hai chiều tức thì.
• Tái định nghĩa giá trị cốt lõi: từ “bán hàng” thành “đáp ứng nhu cầu khách hàng” với dịch vụ số.

Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) chiếm hơn 97% tổng số doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo việc làm, đóng góp GDP và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương. Tuy nhiên, thực trạng chuyển đổi số trong khối doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn đang đối mặt với nhiều khó khăn:

1. Mức độ áp dụng chuyển đổi số còn thấp: Nhiều SME mới chỉ dừng lại ở mức số hóa dữ liệu (digitization), chưa bước sang số hóa quy trình hay chuyển đổi mô hình kinh doanh.
2. Thiếu động lực và tầm nhìn chiến lược: Nhiều doanh nghiệp vẫn xem chuyển đổi số là xu hướng mang tính “công nghệ”, chưa gắn chuyển đổi số với đổi mới mô hình tăng trưởng.
3. Hạn chế về nguồn lực và chi phí đầu tư: SME thường không dư dải nguồn lực tài chính, nhân sự có kinh nghiệm về công nghệ, hoặc chưa tiếp cận được các chương trình hỗ trợ.
4. Hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ: Nhiều SME chưa có hệ thống CNTT bài bản, việc triển khai các công cụ chuyển đổi số gặp nhiều trở ngại về tính đồng bộ và khả năng tích hợp.
5. Thiếu kiến thức và nhân lực chuyển đổi số: Cán bộ quản lý và nhân viên chưa được đào tạo chuyên sâu về chuyển đổi số, dẫn đến việc hiểu sai, chọng đối hoặc triển khai không hiệu quả.

Mặc dù vậy, nhiều SME đã bắt đầu nhận thức rõ hơn vai trò của chuyển đổi số và tìm cách áp dụng các công nghệ đơn giản như CRM, ERP, hay các công cụ marketing số để bắt đầu chuyển mình.

Lợi ích của chuyển đổi số với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng công nghệ, mà là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường biến động nhanh và môi trường kinh doanh ngày càng số hóa. Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), việc ứng dụng chuyển đổi số không chỉ giúp tinh gọn vận hành mà còn mở ra những cơ hội hoàn toàn mới trong tiếp cận khách hàng và mở rộng quy mô kinh doanh. Dưới đây là một vài lợi ích cụ thể:

Nâng cao hiệu quả vận hành

Các công cụ số giúp chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu thao tác thủ công và loại bỏ lãng phí. Ví dụ, việc tự động hóa các công việc thường nhật như lập hóa đơn, quản lý kho, hay báo cáo tài chính giúp đội ngũ tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao hơn.

Tối ưu chi phí và nguồn lực

Dù cần đầu tư ban đầu, nhưng các giải pháp số – đặc biệt là nền tảng đám mây – giúp SME tiết kiệm chi phí hạ tầng, giảm phụ thuộc vào hệ thống máy chủ và nhân sự IT truyền thống. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Khách hàng ngày nay kỳ vọng sự tương tác liền mạch và cá nhân hóa. Việc ứng dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi tiêu dùng, chủ động nắm bắt nhu cầu và cung cấp dịch vụ tốt hơn, từ đó gia tăng lòng trung thành và doanh thu.

Tạo nền tảng cho tăng trưởng quy mô

Chuyển đổi số cung cấp nền tảng linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ mở rộng quy mô. Công nghệ điện toán đám mây cho phép SME dễ dàng mở rộng dung lượng lưu trữ, năng lực xử lý và quy trình quản lý mà không cần đầu tư hạ tầng lớn.

Giữ vững năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số

Theo dự báo của IDC, đến năm 2025, 65% GDP toàn cầu sẽ đến từ các sản phẩm và dịch vụ số. SME chậm chuyển đổi sẽ khó theo kịp các đối thủ linh hoạt và tiên phong về công nghệ, dễ bị loại khỏi chuỗi giá trị kinh tế số.

Chuyển đổi số không phải là một lựa chọn, mà là yêu cầu tất yếu để SME thích ứng và phát triển. Dù hành trình này đòi hỏi sự đầu tư và cam kết từ lãnh đạo, nhưng những giá trị mang lại về năng suất, lợi nhuận và khả năng phát triển dài hạn là hoàn toàn xứng đáng.

Những lĩnh vực mà doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bắt đầu chuyển đổi số

Chuyển đổi số là một bước đi chiến lược giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) nâng cao hiệu quả trong vận hành, tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh. Dưới đây là các lĩnh vực trọng yếu mà SMEs có thể bắt đầu quá trình chuyển đổi số:

Quản trị doanh nghiệp (ERP, CRM)

• ERP (Enterprise Resource Planning): Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giúp tích hợp và quản lý các quy trình kinh doanh như tài chính, sản xuất, tồn kho và nhân sự trong một nền tảng thống nhất.
• CRM (Customer Relationship Management): Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng giúp theo dõi, phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng.

Kế toán và tài chính

• Sử dụng phần mềm kế toán trực tuyến giúp tự động hóa việc lập chứng từ, hạch toán và báo cáo tài chính.
• Áp dụng hóa đơn điện tử để giảm thiểu rủi ro và chi phí liên quan đến hóa đơn giấy.

Marketing và bán hàng

• Triển khai chiến lược Omnichannel để đồng bộ hóa trải nghiệm khách hàng trên các kênh bán hàng khác nhau.
• Sử dụng công cụ tự động hóa marketing để gửi thông điệp cá nhân hóa và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
• Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hành vi mua sắm và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Nhân sự

• Áp dụng hệ thống quản lý nhân sự (HRM) để tự động hóa quy trình chấm công, tính lương và quản lý hồ sơ nhân viên.
• Chuyển từ đào tạo trực tiếp sang đào tạo trực tuyến để tiết kiệm chi phí và thời gian.

Dịch vụ khách hàng

• Sử dụng chatbot để hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
• Triển khai hệ thống Helpdesk để quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
• Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Việc lựa chọn lĩnh vực bắt đầu chuyển đổi số nên dựa trên nhu cầu cụ thể và nguồn lực của doanh nghiệp. Đối với SMEs, việc ưu tiên các giải pháp có chi phí hợp lý, dễ triển khai và phù hợp với quy mô doanh nghiệp là điều quan trọng. Ngoài ra, việc đào tạo nhân viên và thay đổi tư duy quản lý cũng đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số thành công.

Quy trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Quá trình chuyển đổi số trong SMEs là một hành trình mang tính chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường khả năng cạnh tranh và thích ứng với môi trường kinh doanh số hóa. Dưới đây là các bước cơ bản để các doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả:

Bước 1: Đánh giá hiện trạng số hóa

Trước tiên, doanh nghiệp cần thực hiện một đánh giá toàn diện về tình trạng hiện tại, bao gồm:

• Công nghệ: Xác định các công cụ và phần mềm đang sử dụng, đánh giá mức độ hiệu quả và khả năng tích hợp.
• Quy trình: Phân tích các quy trình kinh doanh hiện tại để xác định những điểm nghẽn và cơ hội cải tiến.
• Nhân sự: Đánh giá kỹ năng số của đội ngũ nhân viên và nhu cầu đào tạo lại.

Việc đánh giá này giúp xác định các điểm yếu và cơ hội, từ đó đặt ra mục tiêu rõ ràng cho quá trình chuyển đổi số.

Bước 2: Xác định mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số

Dựa trên kết quả đánh giá, doanh nghiệp nên:

• Đặt mục tiêu cụ thể: Chẳng hạn như tăng hiệu suất làm việc, cải thiện trải nghiệm khách hàng hoặc mở rộng thị trường.
• Xây dựng chiến lược: Lập kế hoạch chi tiết về các bước cần thực hiện, nguồn lực cần thiết và thời gian triển khai.

Chiến lược này cần linh hoạt để thích ứng với thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Bước 3: Lựa chọn công nghệ phù hợp

Việc chọn lựa công nghệ nên dựa trên nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp:

• Phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP): Giúp tích hợp các chức năng như kế toán, nhân sự, kho vận.
• Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Hỗ trợ theo dõi và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.
• Công cụ tự động hóa marketing: Tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tăng cường tương tác với khách hàng.
• Phần mềm kế toán và hóa đơn điện tử: Đơn giản hóa quy trình tài chính và tuân thủ quy định pháp luật.

Việc lựa chọn công nghệ cần cân nhắc đến khả năng mở rộng và tích hợp trong tương lai.

Bước 4: Đào tạo và quản lý sự thay đổi

Chuyển đổi số không chỉ là về công nghệ mà còn liên quan đến con người:

• Đào tạo nhân viên: Cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng công nghệ mới.
• Quản lý sự thay đổi: Giải thích lợi ích của chuyển đổi số để tạo sự đồng thuận và giảm thiểu sự kháng cự.

Một chiến lược quản lý sự thay đổi hiệu quả sẽ đảm bảo sự chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và thành công.

Bước 5: Triển khai và theo dõi

Sau khi chuẩn bị đầy đủ, doanh nghiệp tiến hành triển khai các giải pháp đã chọn:

• Thử nghiệm: Bắt đầu với các dự án nhỏ để kiểm tra tính khả thi và điều chỉnh khi cần thiết.
• Theo dõi và đánh giá: Sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để đo lường hiệu quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần.

Việc theo dõi liên tục giúp đảm bảo rằng các mục tiêu chuyển đổi số đang được tiến hành đúng hướng.

Bước 6: Liên tục cải tiến

Chuyển đổi số là một quá trình liên tục:

• Phản hồi: Thu thập ý kiến từ nhân viên và khách hàng để cải thiện hệ thống.
• Cập nhật công nghệ: Luôn theo dõi và áp dụng các công nghệ mới phù hợp với doanh nghiệp.
• Đánh giá định kỳ: Thường xuyên xem xét lại chiến lược và điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Việc liên tục cải tiến giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và thích ứng với thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Những sai lầm trong chuyển đổi số mà doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tránh

Chuyển đổi số là một hành trình quan trọng nhưng đầy thách thức đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Theo nghiên cứu từ Forbes, có đến 70% doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc thất bại trong quá trình chuyển đổi số. Dưới đây là những sai lầm phổ biến mà SMEs cần tránh để đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra hiệu quả:

Thiếu chiến lược chuyển đổi số rõ ràng

Nhiều doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số mà không có chiến lược cụ thể, dẫn đến việc áp dụng công nghệ một cách rời rạc và không đạt được mục tiêu đề ra. Việc thiếu kế hoạch chi tiết có thể gây lãng phí nguồn lực và thời gian.

Giải pháp: Xây dựng chiến lược chuyển đổi số toàn diện, bao gồm mục tiêu, lộ trình và nguồn lực cần thiết.

Đầu tư vào công nghệ mà không xác định rõ nhu cầu

Một số doanh nghiệp vội vàng đầu tư vào công nghệ mới mà không xác định rõ nhu cầu thực tế, dẫn đến việc sử dụng công nghệ không hiệu quả và lãng phí ngân sách. Việc này cũng có thể gây khó khăn trong việc tích hợp công nghệ vào quy trình kinh doanh hiện tại.

Giải pháp: Đánh giá kỹ lưỡng nhu cầu và khả năng của doanh nghiệp trước khi đầu tư vào công nghệ mới.

Thiếu đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên

Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mà còn là sự thay đổi trong tư duy và kỹ năng của nhân viên. Việc thiếu đào tạo có thể khiến nhân viên gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ mới và giảm hiệu quả công việc.

Giải pháp: Tổ chức các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên để họ có thể thích ứng với công nghệ mới.

Không xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số. Nếu văn hóa doanh nghiệp không khuyến khích sự thay đổi và sáng tạo, quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ gặp nhiều khó khăn.

Giải pháp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cởi mở, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.

Thiếu sự lãnh đạo quyết đoán và tầm nhìn

Lãnh đạo doanh nghiệp cần có tầm nhìn và quyết tâm trong việc thúc đẩy chuyển đổi số. Nếu lãnh đạo thiếu cam kết hoặc không hiểu rõ về công nghệ, quá trình chuyển đổi số sẽ thiếu định hướng và khó đạt được mục tiêu.

Giải pháp: Lãnh đạo cần nâng cao hiểu biết về công nghệ và cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy chuyển đổi số.

Bỏ qua trải nghiệm khách hàng

Nhiều doanh nghiệp tập trung vào công nghệ mà quên mất rằng mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số là nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc không chú trọng đến khách hàng có thể dẫn đến việc áp dụng công nghệ không phù hợp và giảm sự hài lòng của khách hàng .

Giải pháp: Luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong quá trình chuyển đổi số và lắng nghe phản hồi của họ để cải tiến dịch vụ.

Không đánh giá đúng chi phí và lợi ích

Một số doanh nghiệp kỳ vọng quá cao vào lợi ích từ chuyển đổi số mà không đánh giá đúng chi phí đầu tư và thời gian cần thiết. Việc này có thể dẫn đến thất vọng và cảm giác thất bại khi kết quả không như mong đợi.

Giải pháp: Thực hiện phân tích chi phí – lợi ích kỹ lưỡng trước khi triển khai chuyển đổi số và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

Không có kế hoạch duy trì và phát triển dài hạn

Chuyển đổi số không phải là một dự án kết thúc sau khi triển khai xong. Nhiều doanh nghiệp thiếu kế hoạch duy trì và phát triển, dẫn đến việc công nghệ nhanh chóng trở nên lỗi thời hoặc không còn phù hợp với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp .

Giải pháp: Xây dựng kế hoạch duy trì và cập nhật công nghệ định kỳ để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Kết luận

Tóm lại, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ mới mà là cả một lộ trình chiến lược, đòi hỏi SMEs phải có tầm nhìn rõ ràng, kế hoạch chi tiết và cam kết từ lãnh đạo. Qua quá trình đánh giá hiện trạng, lựa chọn giải pháp phù hợp, đào tạo nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng tới đổi mới, doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ dần khai thác được tối đa lợi ích từ các nền tảng số: tiết kiệm chi phí, tối ưu quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Để tránh vấp phải những sai lầm thường gặp (như đầu tư công nghệ thiếu nhu cầu, thiếu chiến lược, bỏ qua đào tạo nhân viên hay không chú trọng trải nghiệm khách hàng), doanh nghiệp vừa và nhỏ cần triển khai chuyển đổi theo từng giai đoạn: từ thiết lập mục tiêu, xây dựng chiến lược, triển khai thử nghiệm, theo dõi đánh giá cho đến việc liên tục cải tiến. Khi đó, chuyển đổi số sẽ thực sự trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên số hóa.

Dịch vụ Tư vấn Chuyển đổi số của OCD

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là YẾU TỐ BẮT BUỘC để doanh nghiệp Việt Nam bứt phá và phát triển bền vững. Nắm bắt được xu thế đó, OCD cung cấp Dịch vụ Tư vấn Chuyển đổi số toàn diện, được thiết kế riêng biệt dựa trên nhu cầu và đặc thù của từng doanh nghiệp.

Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, am hiểu sâu rộng về các lĩnh vực quản lý sản xuất, quản trị bán hàng, marketing, quản lý nhân sự, hệ thống thông tin…, OCD mang đến giải pháp chuyển đổi số đồng bộ từ tư vấn chiến lược, thiết kế giải pháp đến triển khai ứng dụng và đào tạo nguồn nhân lực.

OCD hợp tác với nhiều công ty công nghệ hàng đầu, mang đến hệ sinh thái giải pháp chuyển đổi số toàn diện bao gồm: ERP, MES, DMS, CRM, hạ tầng công nghệ thông tin, giải pháp IoT, phần mềm quản lý và báo cáo BI… Đặc biệt, OCD còn hỗ trợ triển khai phần mềm quản lý nhân sự tiên tiến OOC digiiMS, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của nguồn nhân lực.

Lựa chọn Dịch vụ Tư vấn Chuyển đổi số của OCD, doanh nghiệp sẽ được đồng hành cùng đối tác tin cậy, giàu kinh nghiệm, kiến tạo nền tảng vững chắc cho hành trình chuyển đổi số thành công.

——————————-