Sau đó, mỗi chức năng sẽ bao gồm các nhiệm vụ cụ thể theo mô hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chẳng hạn, trong mô hình kinh doanh bán hàng, chức năng tiếp thị có thể bao gồm các nhiệm vụ như nghiên cứu thị trường, phát triển và quản lý thương hiệu, lập kế hoạch cho kênh phân phối và đội ngũ bán hàng, cũng như quản lý chính sách bán hàng. Các năng lực cần thiết cho những nhiệm vụ này cần được xác định và phát triển dựa trên tiêu chuẩn ngành và thực tiễn kinh doanh. Người phụ trách xây dựng năng lực chuyên môn cần có kiến thức sâu rộng về ngành và kinh nghiệm thực tế để có thể tạo ra một danh mục năng lực chuẩn mực và phù hợp với doanh nghiệp.
Các bước triển khai khung năng lực theo phương pháp COID
Khung năng lực là gì?
30 November, 2018
54 thuật ngữ thông dụng trong Digital Marketing mà người làm Marketing nên biết
30 November, 2018Last updated on 27 June, 2024
Bài viết này sẽ đề cập đến các bước cơ bản và thiết yếu để triển khai khung năng lực theo phương pháp COID – phương pháp độc quyền của OCD.
Các bước thiết kế khung năng lực
Bước 1: Xây dựng cấu trúc từ điển năng lực và danh mục năng lực
Bước đầu tiên trong việc xây dựng năng lực là tạo ra một cấu trúc từ điển năng lực và phân loại các năng lực. Cấu trúc này phải phản ánh mong muốn của quản lý về việc phân chia và bao quát các loại năng lực. Số lượng nhóm năng lực có thể ít hơn hoặc nhiều hơn so với các nhóm đã được đề cập trước đó.
Việc lựa chọn các danh mục năng lực, bao gồm việc đặt tên và định nghĩa cho từng năng lực trong mỗi nhóm, nên dựa trên Mô hình Chuỗi giá trị của Michael Porter. Mô hình này mô tả các chức năng cốt lõi mà một doanh nghiệp cần có, tương ứng với mô hình kinh doanh và chiến lược phát triển của họ. Mỗi chức năng sẽ yêu cầu một loạt năng lực cụ thể.
Dựa theo Mô hình Chuỗi giá trị, các chức năng cốt lõi có thể bao gồm năm hoạt động chính: quản lý chuỗi cung ứng, sản xuất, quản lý kho và phân phối, marketing và bán hàng, cũng như dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, còn có 6 nhóm chức năng phổ biến khác liên quan đến các hoạt động hỗ trợ. Danh mục năng lực của một doanh nghiệp cần phải bao gồm các năng lực chuyên môn liên quan đến các chức năng này.
Bước 2: Xây dựng Từ điển năng lực của doanh nghiệp
Dựa vào tên và định nghĩa năng lực, viết mô tả các cấp độ năng lực:
- Liệt kê các cấu phần C – O – I – D của mỗi năng lực bằng một số từ khóa quan trọng
- Xây dựng mô tả hành vi trong mỗi cấu phần theo 5 cấp độ (5 mức) với nguyên tắc thống nhất.
Bước 3: Xác định yêu cầu năng lực cho các vị trí (khung năng lực COID)
Dựa trên các nhiệm vụ và kết quả yêu cầu đối với nhiệm vụ được nêu trong bản Mô tả công việc:
- Xác định những năng lực cần thiết của vị trí
- Xác định cấp độ cần thiết của mỗi năng lực
Bước 4: Đánh giá năng lực cá nhân
Cá nhân sẽ được đánh giá các năng lực được yêu cầu cho vị trí mà người đó nắm giữ
Người đánh giá cần lựa chọn ở mỗi dòng trong từ điển một mô tả tương ứng với hành vi quan sát được của cá nhân được đánh giá. Tổng điểm của các cấu phần được lựa chọn trong một mô tả năng lực sẽ là điểm đánh giá năng lực cá nhân nắm giữ công việc đó.
Kết quả đánh giá cá nhân sẽ được trình bày dưới dạng một Hồ sơ năng lực cá nhân.
- Để tìm hiểu thêm về Khung năng lực, tham khảo bài viết Khung năng lực là gì? Xây dựng khung năng lực
- Để nghiên cứu sâu hơn về triển khai khung năng lực COID của OCD, vui lòng bấm Khung năng lực COID
- Để tham khảo Dịch vụ Tư vấn xây dựng khung năng lực của OCD, tham khảo Dịch vụ Tư vấn Khung năng lực
Ứng dụng của Khung năng lực
Khung năng lực là công cụ đa năng trong quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt là trong việc quản lý và phát triển năng lực của nhân viên, bao gồm:
Tuyển dụng và Phân công
Khung năng lực giúp xác định các yếu tố quan trọng để tuyển dụng hoặc phân công nhân sự cho một vị trí cụ thể. Các mô tả hành vi cụ thể trong từ điển năng lực hỗ trợ nhà tuyển dụng thiết lập các tiêu chí và phương pháp đánh giá để phân tích hành vi của ứng viên.
Quản lý đào tạo
Với cấu trúc chi tiết theo mô hình COID và 5 mức độ đánh giá, khung năng lực làm cho việc xác định nhu cầu đào tạo trở nên thuận lợi. Khung năng lực có hai ứng dụng chính trong quản lý đào tạo:
- Phân tích thống kê về tỷ lệ nhân sự đáp ứng các năng lực cần thiết giúp đưa ra quyết định vững chắc cho các chương trình đào tạo dài hạn và kế hoạch ngắn hạn.
- Nội dung từ điển năng lực cung cấp hướng dẫn để thiết kế chương trình đào tạo, đảm bảo thông tin nhất quán cho tất cả các bên liên quan trong quá trình đào tạo, từ người tổ chức, giảng viên, đến người quản lý và người học.
Xây dựng Chiến lược và hoạch định nguồn nhân lực
Để xây dựng chiến lược và kế hoạch nguồn nhân lực, cần phải đánh giá tổng thể khả năng đáp ứng các yêu cầu năng lực của từng vị trí trong đội ngũ. Từ đó, xác định chiến lược để phát triển và duy trì năng lực của nhân viên sao cho phù hợp với mục tiêu và tình hình hiện tại của nhân sự.
Quản lý tài năng và lộ trình công danh
Phân tích năng lực cá nhân và tổng thể giúp doanh nghiệp quản lý tài năng và lập kế hoạch sự nghiệp cho nhân viên.
Cung cấp cơ sở cho trả lương theo năng lực
Xác định nhu cầu đào tạo
Phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT
Phần mềm Quản lý Tài Năng digiiCAT
Phần mềm Quản lý Năng lực digiiCAT là công cụ giúp DN tự thiết kế khung năng lực và đánh giá năng lực được xây dụng trên nền tảng phương pháp khung năng lực COID. Dưới đây là giới thiệu ngắn gọn tính năng chính của phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT.
Tự thiết kế từ điển năng lực và khung năng lực cho các vị trí
- Phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT cho phép tự thiết kế Từ điển năng lực dựa trên cơ sở dữ liệu gợi ý sẵn có theo ngành
- Thiết lập linh hoạt các nhóm năng lực, năng lực, điểm từng năng lực.
- Phần mềm cho phép tự thiết kế khung năng lực cho từng vị trí. Qua đó, phần mềm giúp thiết lập điểm tối thiểu và kỳ vọng với mỗi năng lực.
Tự thiết kế đợt đánh giá năng lực theo khung năng lực
- Phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT cho phép tự thiết kế nhiều đợt đánh giá sử dụng khung năng lực tùy chọn.
- Tài khoản Quản trị hệ thống có thể thiết lập chức danh được đánh giá, nhân sự đánh giá và được đánh giá trong từng đợt
- Quy ước tính điểm và lựa chọn loại hình đánh giá đa dạng.
Theo dõi và đánh giá năng lực theo khung năng lực
- Người đánh giá có thể đánh giá năng lực nhân viên hoặc ủy quyền cho nhân sự khác đánh giá.
- Phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT cho phép phân quyền giám sát quá trình đánh giá và xem kết quả
Báo cáo
- Phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT tự động thiết lập báo cáo theo nhiều tiêu chí
- Các báo cáo được hiển thị trực tiếp trên hệ thống online
- Dễ dàng kết xuất bản mềm để lưu trữ và sử dụng như đầu vào của công tác quản trị nhân sự khác.
Với các tình năng như trên, phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT giúp DN đánh giá năng lực cá nhân dễ dàng, linh hoạt. Báo cáo đánh giá năng lực giúp DN định hướng phát triển năng lực nhân viên. Kết quả đánh giá cũng là căn cứ cho tuyển dụng, tính lương, bổ nhiệm thăng chức.
Với phần mềm Quản lý năng lực digiiCAT giúp lưu trữ, quản lý từ điển năng lực và đánh giá năng lực cá nhân được kỳ vọng sẽ giúp cho Công ty CP Giáo dục và Đào tạo Dream House tổ chức hoạt động bài bản hơn, phân công công việc rõ ràng, đánh giá năng lực và đánh giá kết quả công việc một cách khoa học, công bằng, có tính động lực và qua đó giúp giữ/thu hút nhân sự có năng lực vào công ty.
Kết bài
Qua bài viết, chúng ta có thể thấy rằng, việc triển khai khung năng lực theo phương pháp COID đòi hỏi sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và một tầm nhìn chiến lược. Tuy nhiên, khi được thực hiện đúng đắn, phương pháp này không chỉ giúp cá nhân và tổ chức nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn tạo dựng được một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài. Hy vọng rằng, những kiến thức và kinh nghiệm được chia sẻ và hướng dẫn hữu ích cho bạn.
——————————-
You must be logged in to post a comment.