Ansoff Matrix (Ma trận Ansoff) là gì? Phát triển chiến lược với mô hình Ansoff

Last updated on 15 November, 2024

Tổng quan về Mô hình Ansoff

Tổng quan về Ma trận Ansoff

Khái niệm Ma trận Ansoff

Ansoff Matrix hay còn được gọi là Ma trận/Mô hình Ansoff, là một công cụ phân tích chiến lược doanh nghiệp, mô hình marketing được đặt tên theo nhà kinh tế học và nhà chiến lược Igor Ansoff. Mô hình Ansoff giúp doanh nghiệp đánh giá và lựa chọn các chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên hai yếu tố chính: thị trường và sản phẩm. Cụ thể, nó tập trung vào sự kết hợp giữa việc mở rộng thị trường và mở rộng sản phẩm, cung cấp tổng cộng bốn lựa chọn chiến lược.

Thành phần chính của Mô hình Ansoff

Mô hình Ansoff chia ra thành bốn phần chính, mỗi phần tương ứng với một chiến lược phát triển kinh doanh:

• Xâm nhập thị trường (Market Penetration): Thành phần này tập trung vào việc mở rộng thị trường cho sản phẩm hiện tại trong phạm vi thị trường hiện tại. Điều này có thể bao gồm tăng cường quảng cáo, giảm giá, chương trình khuyến mãi hoặc cải tiến sản phẩm để giữ chân và thu hút khách hàng hiện tại.
• Phát triển thị trường (Market Development): Tập trung vào việc mở rộng thị trường cho sản phẩm hiện tại bằng cách tiếp cận vào các thị trường mới. Điều này có thể đòi hỏi nghiên cứu thị trường và thay đổi chiến lược tiếp thị để phù hợp với nhu cầu của thị trường mới.
• Phát triển sản phẩm (Product Development): Việc phát triển và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới vào thị trường hiện tại là những yếu tố cần được quan tâm. Điều này yêu cầu sự đổi mới và đầu tư vào nghiên cứu và phát triển.
• Đa dạng hóa (Diversification): Tập trung vào việc mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách đưa ra sản phẩm mới vào thị trường mới. Điều này mang theo những rủi ro cao, nhưng nó cũng cung cấp cơ hội tăng trưởng và giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro từ sự cô đặc thị trường.

Lợi ích của việc sử dụng Ansoff Matrix

Mục đích chính của mô hình Ansoff là giúp doanh nghiệp xác định và chọn lựa chiến lược phát triển phù hợp với tình hình thị trường và khả năng nội tại của doanh nghiệp. Cụ thể, những lợi ích chính của việc sử dụng mô hình Ansoff bao gồm:

• Định hướng chiến lược: Giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu và hướng đi trong việc phát triển kinh doanh.
• Mở rộng thị trường: Cho phép doanh nghiệp nghiên cứu và lựa chọn các thị trường mới để mở rộng hoạt động kinh doanh.
• Phát triển sản phẩm: Hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định về việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường.
• Đa dạng hóa: Giúp doanh nghiệp đánh giá cơ hội và rủi ro trong việc mở rộng vào các lĩnh vực kinh doanh mới.
• Tối ưu hóa chiến lược: Giúp doanh nghiệp cân nhắc và đưa ra quyết định đúng đắn về việc chọn một trong các chiến lược phát triển tốt nhất cho tình hình hiện tại và tiềm năng tương lai.
• Đánh giá cơ hội tăng trưởng kinh doanh
• Xác định những rủi ro và thách thức tiềm ẩn

Triển khai mô hình Ansoff

Hướng dẫn từng bước áp dụng Mô hình Ansoff

Bước 1: Đánh giá thị trường hiện tại

• Xác định và đánh giá kích cỡ, tốc độ tăng trưởng, và tiềm năng của thị trường hiện tại mà doanh nghiệp đang hướng đến.
• Đánh giá mức độ cạnh tranh và vị trí của doanh nghiệp trong thị trường này.

Bước 2: Phân tích sản phẩm hiện tại

• Đánh giá sự thành công và tình trạng của các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp trong thị trường.
• Xác định các điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm hiện tại.

Bước 3: Nghiên cứu thị trường mới và sản phẩm tiềm năng

• Tìm hiểu và nghiên cứu các thị trường mới có tiềm năng phát triển và phù hợp với sự mở rộng của doanh nghiệp.
• Xác định các ý tưởng và khái niệm sản phẩm mới có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường mới hoặc mang lại giá trị.

Bước 4: Xác định các chiến lược phù hợp

• Dựa trên việc đánh giá thị trường hiện tại và tiềm năng, chọn ra các lựa chọn chiến lược từ Mô hình Ansoff.
• Xác định chiến lược cụ thể, cần đưa ra quyết định liệu doanh nghiệp sẽ tiếp tục tập trung vào mở rộng thị trường hiện tại, phát triển thị trường mới, phát triển sản phẩm mới hoặc đa dạng hóa hoạt động kinh doanh.

Bước 5: Xây dựng kế hoạch thực hiện

• Đặt ra mục tiêu rõ ràng và xác định các chỉ số hiệu quả (KPI) cụ thể để đo lường thành công của chiến lược.
• Phân chia nguồn lực và ngân sách để triển khai chiến lược được chọn.
• Xây dựng kế hoạch thực hiện chi tiết bao gồm các hoạt động cụ thể và thời gian thực hiện.

Thu thập và phân tích dữ liệu

Thu thập dữ liệu và phân tích là giai đoạn quan trọng trong việc triển khai Ma trận Ansoff. Doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu thị trường, khảo sát ý kiến khách hàng, phân tích dữ liệu thống kê, và đánh giá các yếu tố môi trường liên quan. Các nguồn dữ liệu và công cụ phân tích có thể bao gồm:

• Khảo sát khách hàng để hiểu thêm về nhu cầu của họ.
• Phân tích dữ liệu thống kê về doanh số bán hàng, tăng trưởng thị trường, và cạnh tranh cũng như hiệu quả của các sản phẩm hiện tại.
• Nghiên cứu thị trường và xu hướng kinh doanh để xác định tiềm năng và thách thức trong các thị trường mới.
• Phân tích SWOT để xác định các yếu điểm, mạnh mẽ, cơ hội và rủi ro của doanh nghiệp.

Quyết định và kế hoạch hành động

Dựa trên các phân tích và nghiên cứu, doanh nghiệp cần đưa ra quyết định chiến lược và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể. Kế hoạch hành động này sẽ nêu rõ các hoạt động và biện pháp cụ thể để triển khai chiến lược được chọn. Quyết định và kế hoạch hành động có thể bao gồm:

• Xác định sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể cần được phát triển hoặc cải tiến.
• Xác định các thị trường mới cụ thể và các chiến lược tiếp thị phù hợp để tiếp cận thị trường này.
• Xây dựng kế hoạch vận hành và phân bổ nguồn lực để triển khai các hoạt động.

Theo dõi và đánh giá

Theo dõi và đánh giá là yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng chiến lược triển khai đạt được kết quả như kỳ vọng và được điều chỉnh khi cần thiết. Doanh nghiệp cần đo lường hiệu quả của chiến lược thông qua các chỉ số và mục tiêu đã đề ra. Theo dõi và đánh giá có thể bao gồm:

• Số lượng khách hàng mới và doanh số bán hàng tăng sau khi triển khai chiến lược phát triển thị trường hoặc sản phẩm.
• Phản hồi từ khách hàng và thị trường về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
• Đánh giá các hoạt động tiếp thị và quảng cáo để xem xét hiệu quả và đưa ra điều chỉnh.

Phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến lược và cải thiện quyết định và kế hoạch trong tương lai.

Mô hình Ansoff trong các ngành công nghiệp khác nhau

Mô hình Ansoff trong ngành Công nghệ

• Xâm nhập thị trường: Công ty công nghệ có thể tập trung vào tiếp cận các thị trường chưa khai phá trong khu vực hoặc quốc tế. Việc cải tiến và cung cấp giải pháp kỹ thuật tiên tiến sẽ giúp tăng cường hiệu quả tiếp cận và tạo ra cơ hội mới.
• Phát triển thị trường: Các công ty công nghệ có thể mở rộng vào các lĩnh vực mới như Trí tuệ nhân tạo (AI), IoT (Internet of Things), hoặc năng lượng tái tạo. Điều này sẽ giúp họ mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
• Phát triển sản phẩm: Trong ngành công nghệ, việc phát triển sản phẩm mới luôn là một thách thức không ngừng. Các công ty có thể đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm tiên tiến hơn, hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
• Đa dạng hóa: Các doanh nghiệp công nghệ có thể xem xét việc đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bằng cách mở rộng vào các ngành công nghiệp khác, chẳng hạn như sức khỏe, giáo dục, hoặc vận tải thông minh.

Ma trận Ansoff trong ngành Thực phẩm và Đồ uống

• Xâm nhập thị trường: Các doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống có thể tăng cường quảng cáo, khuyến mãi, và đưa ra chương trình giảm giá để thu hút và giữ chân khách hàng hiện tại.
• Phát triển thị trường: Các doanh nghiệp có thể tìm kiếm các thị trường mới trong nước hoặc quốc tế để mở rộng quy mô kinh doanh. Điều này bao gồm nghiên cứu về thị trường và tạo ra chiến lược tiếp thị phù hợp.
• Phát triển sản phẩm: Việc phát triển các loại sản phẩm mới hoặc tùy chỉnh sản phẩm hiện tại theo nhu cầu đặc thù của khách hàng có thể giúp gia tăng giá trị cho thương hiệu và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
• Đa dạng hóa: Các doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống có thể đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bằng cách mở rộng vào các lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như dịch vụ nhà hàng, thực phẩm đông lạnh, hoặc sản xuất thực phẩm hữu cơ.

Mô hình Ansoff của Nike

Ma trận Ansoff của Nike

Thâm nhập thị trường

Nike đã thâm nhập thị trường bằng cách sản xuất cùng một sản phẩm trong cùng một thị trường và phân khúc thị trường với nhiều sản phẩm có các mức giá khác nhau. Công ty đã cạnh tranh thông qua nhiều cách khác nhau như chiến lược dẫn đầu chi phí đã giúp công ty mở rộng thị trường nhờ bán giày của mình với giá rất thấp và khách hàng luôn bị thu hút bởi giá thấp. Bằng cách này, ngày càng có nhiều khách hàng mua sản phẩm của họ làm tăng thị phần của công ty Nike trên thị trường ngành. Nike còn thực hiện chiến lược thâm nhập thông qua quan hệ đối tác với các kênh phân phối lớn, chẳng hạn như Walmart, Target và Costco, cũng như các cửa hàng bán lẻ NikeTown do công ty sở hữu.

Phát triển thị trường

Đây là chiến lược kinh doanh sinh lợi nhất vì nó hỗ trợ mở rộng tăng trưởng của công ty bằng cách tập trung vào các thị trường và phân khúc khác nhau của nó. Ví dụ, Nike dự định mở các cửa hàng bán lẻ giày ở Châu Phi và Trung Đông để tăng doanh thu và lợi nhuận. Nike cũng đã thực hiện chiến lược phát triển thị trường của mình bằng cách sản xuất các sản phẩm cải tiến và đổi mới tại các thị trường mới chẳng hạn như sản xuất sản phẩm và dịch vụ cho người tập thể hình.

Phát triển sản phẩm

Nike quyết định mang lại những sản phẩm đổi mới cho khách hàng hiện tại của họ thông qua việc thay đổi thiết kế, tính năng hoặc đặc điểm của sản phẩm, để giữ chân khách hàng hiện tại. Họ phát triển các tính năng sản phẩm mới và sáng tạo như thiết kế giày độc đáo và khác biệt mang lại những mẫu giày độc lạ và phiên bản giới hạn như Nike SB Dunk Low ‘Chunky Dunky’, Nike Lebron 9 Low Lebonald Palmer, …. Mục tiêu chính của kế hoạch tăng trưởng chuyên sâu của Nike là mở rộng thị phần của nhánh công ty giày bằng cách tích hợp các công nghệ mới nhất vào thiết kế và chất lượng của giày thể thao.

Đa dạng hóa

Nike đã đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ của họ theo hai chiều ngang và dọc. Với phương pháp đa dạng hóa theo chiều dọc Nike đã ra mắt những mẫu mã sản phẩm giày mới sẽ tương tự và dựa trên những sản phẩm đã hiện có . Còn theo chiều ngang, nghĩa là Nike sẽ tạo ra những mặt hàng hoàn toàn như là găng tay bóng đá, hay quả bóng, …. Trong đa dạng hóa, mục tiêu chiến lược  còn là bán sản phẩm mới tại các thị trường mới, chẳng hạn như một khu vực hoặc quốc gia bổ sung cho các sản phẩm của Nike. Việc tạo ra các cửa hàng NikeTown là một bước để đa dạng hóa, như một chiến lược tăng trưởng chuyên sâu, bổ sung dịch vụ bán lẻ như một sản phẩm của công ty. 

Tham khảo thêm:

Mô hình 5 forces (5 lực lượng cạnh tranh) là gì?