Quản lý ESG – DEI và thiết kế chức năng ESG-DEI trong doanh nghiệp

Last updated on 24 December, 2024

Quản lý ESG-DEI là quá trình triển khai các chiến lược tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: Môi trường (E), Xã hội (S) và Quản trị (G), cùng với các nguyên tắc Đa dạng, Bình đẳng và Hội nhập (DEI). Doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tạo ra một môi trường làm việc công bằng, bảo vệ môi trường và đảm bảo quản trị minh bạch. Việc xây dựng và thực hiện các chiến lược ESG-DEI không chỉ nâng cao giá trị thương hiệu mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty, tạo ra lợi thế cạnh tranh và thu hút nhân tài đa dạng.

Quản lý ESG – DEI là gì?

Quản lý ESG (Environmental, Social, and Governance) và DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) là những khái niệm quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của tổ chức. Dưới đây là chi tiết về từng khái niệm và mối quan hệ giữa chúng:

Quản lý ESG

• Khái niệm: ESG đề cập đến các tiêu chí liên quan đến môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp mà tổ chức sử dụng để đo lường tính bền vững và tác động đạo đức của mình.
• Ba trụ cột chính:
  • Môi trường (Environmental): Tập trung vào việc quản lý tài nguyên thiên nhiên, giảm phát thải khí nhà kính, sử dụng năng lượng tái tạo, và đối phó với biến đổi khí hậu.
  • Xã hội (Social): Bao gồm các vấn đề về quyền lợi người lao động, sức khỏe và an toàn, tác động cộng đồng, và sự công bằng trong hoạt động của doanh nghiệp.
  • Quản trị (Governance): Đề cập đến cơ cấu quản lý minh bạch, đạo đức kinh doanh, chống tham nhũng và bảo vệ lợi ích của cổ đông.
• Vai trò: ESG không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị lâu dài mà còn thu hút nhà đầu tư, xây dựng lòng tin với khách hàng và đối tác.

Quản lý DEI

• Khái niệm: DEI là chiến lược quản lý nhằm thúc đẩy sự đa dạng (Diversity), công bằng (Equity) và hòa nhập (Inclusion) trong tổ chức.
• Ba thành phần chính:
  • Đa dạng (Diversity): Đảm bảo sự hiện diện của các nhóm người có xuất thân, giới tính, sắc tộc, tôn giáo và kinh nghiệm khác nhau trong tổ chức.
  • Công bằng (Equity): Đưa ra các chính sách và thực tiễn nhằm giảm thiểu bất bình đẳng và đảm bảo mọi người có cơ hội phát triển bình đẳng.
  • Hòa nhập (Inclusion): Tạo ra môi trường làm việc mà mọi cá nhân đều cảm thấy được chào đón, tôn trọng và có giá trị.
• Vai trò: DEI không chỉ cải thiện văn hóa doanh nghiệp mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh, thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời tạo ra sự khác biệt cạnh tranh.

Mối quan hệ giữa ESG và DEI

• Tương hỗ: DEI là một phần của yếu tố xã hội trong ESG. Việc thúc đẩy DEI giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu xã hội và tăng cường uy tín.
• Tích hợp: Tích hợp DEI vào ESG giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược toàn diện hơn, đảm bảo không chỉ phát triển bền vững mà còn công bằng và bao trùm.
• Ví dụ thực tiễn: Một doanh nghiệp có chiến lược ESG hiệu quả sẽ cam kết bảo vệ môi trường, duy trì quản trị minh bạch, đồng thời phát triển lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập.

Tầm quan trọng của quản lý ESG – DEI

• Tăng cường danh tiếng doanh nghiệp: Các tổ chức chú trọng ESG – DEI thường được đánh giá cao về đạo đức và trách nhiệm xã hội.
• Thu hút nhà đầu tư và đối tác: Nhiều nhà đầu tư hiện nay ưu tiên các doanh nghiệp tuân thủ tiêu chuẩn ESG và có chiến lược DEI rõ ràng.
• Thúc đẩy sự đổi mới: Môi trường đa dạng và hòa nhập tạo điều kiện cho sự sáng tạo và tư duy đột phá.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý và xã hội: Nhiều quốc gia đã đưa ra quy định bắt buộc liên quan đến ESG và DEI, khiến việc quản lý hai yếu tố này trở thành điều kiện cần thiết cho doanh nghiệp.

Quản lý ESG – DEI không chỉ là trách nhiệm mà còn là cơ hội để các tổ chức tạo ra giá trị bền vững và tích cực cho xã hội.

Thiết kế chức năng quản lý ESG-DEI trong doanh nghiệp

Việc thiết kế chức năng quản lý ESG-DEI trong doanh nghiệp cần đảm bảo tích hợp chặt chẽ giữa các hoạt động quản trị và chiến lược phát triển bền vững, đồng thời thúc đẩy giá trị đa dạng, công bằng và hòa nhập.

Cấu trúc quản lý ESG-DEI

• Hội đồng quản trị:

• • Thiết lập tầm nhìn và cam kết rõ ràng với ESG-DEI.
  • Bổ nhiệm một ủy ban chuyên trách hoặc chỉ định thành viên lãnh đạo chịu trách nhiệm về ESG-DEI.
  • Xây dựng chính sách ESG-DEI với các tiêu chí đo lường cụ thể, minh bạch.

• Bộ phận ESG-DEI:

• • Phụ trách thực hiện và giám sát các hoạt động ESG-DEI trong toàn bộ tổ chức.
  • Báo cáo định kỳ về tiến độ, thách thức và thành tựu cho ban lãnh đạo.
  • Tổ chức các buổi đào tạo, truyền thông nội bộ và sự kiện nhằm nâng cao nhận thức về ESG-DEI.

• Các phòng ban liên quan:

• • Lồng ghép các yếu tố ESG-DEI vào quy trình hoạt động và mục tiêu cụ thể của từng phòng ban như nhân sự, marketing, sản xuất và tài chính.
  • Đề xuất các sáng kiến, giải pháp cụ thể phù hợp với chức năng của phòng ban.

Chức năng quản lý ESG-DEI chính trong doanh nghiệp

• Quản lý môi trường (Environmental):

• • Thiết lập các mục tiêu giảm phát thải khí nhà kính, tối ưu hóa tiêu thụ năng lượng và tài nguyên.
  • Triển khai hệ thống quản lý chất lượng và đánh giá tác động môi trường (EIA).
  • Đẩy mạnh sử dụng năng lượng tái tạo, tái chế và các công nghệ xanh.

• Quản lý xã hội (Social):

• • Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, công bằng và minh bạch.
  • Thực hiện các chương trình hỗ trợ cộng đồng như giáo dục, sức khỏe và phát triển bền vững.
  • Thúc đẩy đa dạng và hòa nhập trong lực lượng lao động, từ khâu tuyển dụng đến phát triển nhân sự.

• Quản trị doanh nghiệp (Governance):

• • Tăng cường tính minh bạch trong quản lý, báo cáo và ra quyết định.
  • Triển khai hệ thống giám sát, đánh giá và xử lý rủi ro đạo đức hoặc pháp lý.
  • Xây dựng cơ chế phản hồi, đảm bảo các bên liên quan (stakeholders) được lắng nghe.

• Thúc đẩy DEI (Diversity, Equity, Inclusion):

• • Phát triển chính sách tuyển dụng ưu tiên sự đa dạng và công bằng.
  • Tạo môi trường làm việc hòa nhập với các hoạt động thúc đẩy văn hóa đa dạng.
  • Đánh giá và cải thiện mức độ công bằng trong các chính sách lương thưởng, cơ hội thăng tiến và phân bổ tài nguyên.

Công cụ hỗ trợ quản lý ESG-DEI

• Phần mềm quản lý ESG:

• • Tích hợp các chỉ số môi trường, xã hội và quản trị, giúp doanh nghiệp theo dõi và báo cáo kết quả.
  • Một số giải pháp phổ biến: SpheraCloud, Intelex ESG Management Software, hoặc phát triển phần mềm nội bộ tùy chỉnh.

• Công cụ quản lý DEI:

• • Sử dụng các phần mềm HR có tính năng đo lường sự đa dạng và hòa nhập (ví dụ: Workday, BambooHR).
  • Xây dựng khảo sát nội bộ đánh giá mức độ hài lòng và cảm nhận của nhân viên về DEI.

• Hệ thống báo cáo tự động:

• • Tạo các biểu đồ, bảng báo cáo trực quan về tiến độ và hiệu quả của các sáng kiến ESG-DEI.

Đánh giá hiệu quả

• Xây dựng KPI cụ thể:

• • Môi trường: Giảm 10% lượng phát thải CO₂ mỗi năm.
  • Xã hội: Tăng 20% tỷ lệ nhân sự thuộc nhóm thiểu số trong các vị trí quản lý.
  • Quản trị: Cải thiện mức độ minh bạch trong báo cáo tài chính và hoạt động.

• Khảo sát định kỳ:

• • Đánh giá nhận thức, cảm nhận của nhân viên và các bên liên quan về hiệu quả ESG-DEI.

• Kiểm tra và báo cáo:

• • Mời tổ chức độc lập kiểm tra và xác minh các chỉ số ESG-DEI.
  • Xuất bản báo cáo ESG-DEI hàng năm nhằm công khai minh bạch.

Việc thiết kế và triển khai chức năng quản lý ESG-DEI cần đảm bảo tính linh hoạt và phù hợp với ngành nghề, văn hóa của từng doanh nghiệp để đạt được hiệu quả tối đa.

Các lựa chọn thiết kế các chức năng của quản lý ESG-DEI trong doanh nghiệp

Xây dựng bộ phận ESG-DEI độc lập

• Ưu điểm:

• • Đảm bảo tính tập trung và chuyên môn hóa cao.
  • Dễ dàng xây dựng chiến lược ESG-DEI toàn diện, đồng bộ và phù hợp với tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp.
  • Tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ, thể hiện cam kết của doanh nghiệp đối với các bên liên quan, đặc biệt là nhà đầu tư và khách hàng.
  • Bộ phận độc lập có thể giám sát, điều phối và đánh giá kết quả của các sáng kiến ESG-DEI trên toàn công ty.

• Thách thức:

• • Tốn nhiều nguồn lực tài chính và nhân sự để thành lập và vận hành.
  • Có thể gặp khó khăn trong việc phối hợp với các phòng ban khác nếu không có cơ chế giao tiếp hiệu quả.

• Phù hợp khi:

• • Doanh nghiệp lớn hoặc có quy mô toàn cầu.
  • ESG-DEI là trọng tâm chiến lược hoặc là một yếu tố quan trọng trong ngành hoạt động, ví dụ như năng lượng, tài chính hoặc công nghệ.

Tích hợp ESG-DEI vào Phòng Nhân sự (HR)

• Ưu điểm:

• • Phòng Nhân sự thường đã quản lý một phần các chức năng liên quan đến DEI như tuyển dụng đa dạng, phát triển nhân tài, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
  • Tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng nguồn lực sẵn có.
  • ESG-DEI được gắn chặt với chính sách nhân sự, giúp thúc đẩy các sáng kiến như bình đẳng lương, cơ hội thăng tiến công bằng, và phúc lợi bền vững.
  • Dễ dàng lồng ghép ESG-DEI vào hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp thông qua các chương trình đào tạo và quản lý nhân sự.

• Thách thức:

• • Phòng Nhân sự có thể bị quá tải nếu phải chịu trách nhiệm cho cả ESG và DEI.
  • Các mục tiêu về môi trường (E) và quản trị (G) có thể không được chú trọng đúng mức, vì chúng không phải là thế mạnh truyền thống của HR.

• Phù hợp khi:

• • Doanh nghiệp vừa và nhỏ với nguồn lực hạn chế.
  • ESG-DEI chủ yếu tập trung vào các khía cạnh xã hội và nhân sự.

Tích hợp ESG-DEI vào các phòng ban khác nhau tùy theo chức năng

• Ưu điểm:

• • Tận dụng chuyên môn của từng phòng ban để quản lý các lĩnh vực ESG-DEI liên quan:
    • Phòng Nhân sự đảm nhiệm DEI.
    • Phòng Tài chính quản lý các sáng kiến minh bạch tài chính và đầu tư bền vững.
    • Phòng Sản xuất hoặc Vận hành chịu trách nhiệm về các mục tiêu môi trường như giảm phát thải hoặc sử dụng năng lượng tái tạo.
    • Phòng Marketing phát triển chiến lược truyền thông ESG.
  • Giảm bớt sự phụ thuộc vào một bộ phận riêng, đồng thời thúc đẩy sự tham gia của toàn bộ tổ chức vào ESG-DEI.
  • Góp phần lan tỏa văn hóa ESG-DEI trong toàn doanh nghiệp, giúp mỗi phòng ban nhận thức được vai trò của mình.

• Thách thức:

• • Dễ dẫn đến sự phân mảnh trong chiến lược ESG-DEI nếu không có sự điều phối hiệu quả.
  • Các phòng ban có thể ưu tiên nhiệm vụ cốt lõi của mình hơn ESG-DEI, làm giảm hiệu quả triển khai.
  • Khó khăn trong việc đo lường và tổng hợp kết quả ESG-DEI.

• Phù hợp khi:

• • Doanh nghiệp có cấu trúc tổ chức linh hoạt và văn hóa hợp tác cao.
  • ESG-DEI không yêu cầu một cách tiếp cận tập trung nhưng vẫn cần triển khai trên diện rộng.

Tóm lại

• Cách thiết kế chức năng quản lý ESG-DEI phụ thuộc vào quy mô, nguồn lực và ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp.
• Một doanh nghiệp lớn có thể xây dựng bộ phận độc lập, trong khi các công ty nhỏ hơn có thể tích hợp vào Phòng Nhân sự hoặc các phòng ban khác nhau.
• Điều quan trọng là phải thiết lập cơ chế phối hợp hiệu quả giữa các bên liên quan, đồng thời đảm bảo việc đo lường và báo cáo kết quả ESG-DEI được thực hiện chính xác và nhất quán.

Lập bảng so sánh 3 phương án thiết kế chức năng ESG-DEI

Dưới đây là bảng so sánh ba cách thiết kế chức năng quản lý ESG-DEI trong doanh nghiệp: xây dựng bộ phận độc lập, tích hợp vào phòng nhân sự, và tích hợp vào các phòng ban khác nhau tùy theo chức năng.

Tóm lại

• Bộ phận độc lập phù hợp với doanh nghiệp lớn và có chiến lược ESG-DEI dài hạn. Tuy nhiên, cần có chi phí và nguồn lực đáng kể.
• Tích hợp vào Phòng Nhân sự là giải pháp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc vừa, nhưng có thể gặp khó khăn trong việc quản lý các yếu tố môi trường và quản trị.
• Tích hợp vào các phòng ban khác nhau giúp tận dụng chuyên môn của từng bộ phận và thúc đẩy sự tham gia toàn diện, nhưng đòi hỏi phải có cơ chế phối hợp và giám sát chặt chẽ.