Triết lý kinh doanh của TH True Milk: Hành trình “Vì sức khỏe cộng đồng”

Last updated on 25 August, 2025

Giữa một thị trường sữa đầy biến động và cạnh tranh, TH True Milk đã nổi lên không chỉ như một doanh nghiệp sản xuất sữa hàng đầu mà còn là biểu tượng của niềm tin và chất lượng. Điều gì đã làm nên sự khác biệt đó? Câu trả lời không nằm ở những chiến dịch quảng cáo rầm rộ, mà ẩn sâu trong một nền tảng vững chắc: triết lý kinh doanh của TH True Milk.

Đó là một triết lý được xây dựng bằng “Tâm” và thực thi bằng “Trí”, kết tinh từ khát vọng mang đến những sản phẩm “Thật” nhất, tự nhiên nhất cho người tiêu dùng. Bài viết này của OCD sẽ đi sâu phân tích, giải mã toàn diện triết lý kinh doanh độc đáo đã đưa TH True Milk từ một tân binh trở thành “người khổng lồ” trong ngành sữa Việt Nam, một hành trình đầy cảm hứng mang tên “Vì sức khỏe cộng đồng”.

Bối cảnh ra đời: “Cơn bão” melamine và cái “tâm” của nhà sáng lập

Để thực sự thấu hiểu triết lý kinh doanh của TH True Milk, chúng ta cần quay ngược thời gian về năm 2008. Khi ấy, thị trường sữa Việt Nam nói riêng và châu Á nói chung đang chao đảo trong “cơn bão” melamine – một hóa chất độc hại được phát hiện trong sữa bột, gây ra những hậu quả nghiêm trọng về sức khỏe cho trẻ em. Khủng hoảng này đã làm xói mòn nghiêm trọng niềm tin của người tiêu dùng vào các sản phẩm sữa.

Trong bối cảnh đó, bà Thái Hương – nhà sáng lập Tập đoàn TH – khi ấy đang là Tổng Giám đốc Ngân hàng Bắc Á, đã cảm thấy nỗi đau và sự trăn trở của một người mẹ. Bà nhận ra rằng, vấn đề không chỉ là kinh doanh, mà là sức khỏe và tương lai của cả một thế hệ. Do vậy, thay vì lựa chọn một con đường kinh doanh dễ dàng hơn, bà đã quyết định dấn thân vào lĩnh vực nông nghiệp, một lĩnh vực đầy rủi ro, với một quyết tâm sắt đá: “phải làm ra một ly sữa tươi sạch chuẩn quốc tế ngay trên đồng đất Việt Nam”.

Chính từ cái “Tâm” này, từ sự thấu cảm với nỗi lo của xã hội, hạt mầm đầu tiên cho triết lý kinh doanh của TH True Milk đã được gieo trồng. Đó không phải là một triết lý được viết ra trong phòng họp, mà là một cam kết được sinh ra từ chính trái tim, với mục tiêu cao cả nhất là đặt lợi ích của cộng đồng lên trên hết.

Giải mã 5 trụ cột cốt lõi trong triết lý kinh doanh của TH True Milk

Triết lý kinh doanh của TH True Milk không phải là những khẩu hiệu sáo rỗng. Nó được cụ thể hóa thành những trụ cột vững chắc, xuyên suốt mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ việc chọn một con bò, trồng một ngọn cỏ cho đến việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

5 yếu tố cốt lõi trong triết lý kinh doanh của TH True Milk

#1. Trân quý mẹ thiên nhiên: Nền tảng của sự “Thật”

Đây là trụ cột nền tảng, là điểm khởi đầu cho tất cả. Bà Thái Hương và TH Group tin rằng, những sản phẩm tốt nhất phải đến từ tự nhiên. Chính vì lẽ đó, triết lý “Trân quý Mẹ Thiên Nhiên” được thể hiện qua việc:

• Phát triển bền vững: TH không khai thác thiên nhiên một cách tận diệt. Thay vào đó, họ tìm cách chung sống hài hòa, áp dụng các mô hình kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn để bảo vệ tài nguyên đất, nước và không khí.
• Nông nghiệp hữu cơ (Organic): TH là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc phát triển nông nghiệp hữu cơ theo tiêu chuẩn quốc tế (chứng nhận EC 834/2007, EC 889/2008 của Châu Âu và USDA-NOP của Mỹ). Điều này đảm bảo sản phẩm không chứa hóa chất tổng hợp, thuốc trừ sâu hay phân bón hóa học, mang lại sự tinh túy và an toàn tuyệt đối.
• Bảo tồn đa dạng sinh học: Các trang trại của TH không chỉ là nơi chăn nuôi mà còn là một hệ sinh thái xanh, nơi các loại cây trồng, vật nuôi được phát triển trong một môi trường cân bằng.

Triết lý này không chỉ giúp tạo ra sản phẩm chất lượng cao mà còn xây dựng một hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm, thân thiện với môi trường, một yếu tố ngày càng được người tiêu dùng hiện đại coi trọng.

#2. Tư duy vượt trội: Kết hợp trí tuệ việt và công nghệ đầu cuối của thế giới

Nếu “Trân quý Mẹ Thiên Nhiên” là cái “Tâm”, thì “Tư duy vượt trội” chính là cái “Trí” trong triết lý kinh doanh của TH True Milk. Bà Thái Hương luôn nhấn mạnh rằng: “Làm nông nghiệp phải bằng cả trái tim và khối óc”. TH đã phá vỡ lối mòn tư duy về nông nghiệp truyền thống, manh mún, nhỏ lẻ. Thay vào đó, họ áp dụng một tư duy hoàn toàn mới:

• Ứng dụng công nghệ cao: TH không ngần ngại đầu tư hàng tỷ USD để nhập khẩu những công nghệ nông nghiệp hiện đại nhất thế giới. Điển hình là việc hợp tác với Israel – một quốc gia có nền nông nghiệp công nghệ cao bậc nhất. Hệ thống quản lý đàn bò Afimilk, quy trình vắt sữa tự động, hệ thống quản lý thú y… tất cả đều được vi tính hóa, đảm bảo sự chính xác và hiệu quả tối đa.
• Khoa học quản trị hiện đại: TH áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến từ khâu sản xuất, logistics đến phân phối và marketing. Điều này giúp tối ưu hóa vận hành, giảm thiểu chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Tư duy làm chủ chuỗi giá trị: Thay vì chỉ tham gia vào một khâu, TH đã xây dựng một chuỗi giá trị hoàn chỉnh. Họ làm chủ từ nguồn giống, đồng cỏ, trang trại, nhà máy chế biến cho đến hệ thống phân phối. Từ đó, đảm bảo chất lượng đồng nhất và kiểm soát an toàn vệ sinh thực phẩm một cách tuyệt đối.

#3. Vì sức khỏe cộng đồng: Kim chỉ nam cho mọi hành động

Đây là trụ cột quan trọng nhất, là mục tiêu cuối cùng và là lời cam kết mạnh mẽ nhất trong triết lý kinh doanh của TH True Milk. Mọi quyết định, mọi sản phẩm của TH đều xoay quanh sứ mệnh này:

• Chất lượng sản phẩm là tối thượng: TH định vị sản phẩm của mình là “sữa tươi sạch”. Chữ “sạch” ở đây mang ý nghĩa toàn diện: từ nguồn nước, không khí, đất đai, thức ăn cho bò cho đến quy trình sản xuất, đóng gói và bảo quản. Sản phẩm TH True Milk cam kết không sử dụng chất bảo quản, đảm bảo độ tươi ngon và dinh dưỡng nguyên vẹn.
• Minh bạch thông tin: TH là một trong số ít doanh nghiệp dám công khai toàn bộ quy trình sản xuất của mình. Họ sẵn sàng mở cửa trang trại cho người tiêu dùng đến tham quan, để “mắt thấy tai nghe” về sự minh bạch và nghiêm túc trong sản xuất. Điều này giúp củng cố niềm tin một cách vững chắc.
• Các chương trình xã hội: Sứ mệnh “Vì sức khỏe cộng đồng” không chỉ dừng lại ở sản phẩm. TH đã khởi xướng và đồng hành cùng chương trình “Sữa học đường Quốc gia”, với mong muốn cải thiện thể chất và trí tuệ cho thế hệ tương lai của Việt Nam. Bên cạnh đó, họ còn thực hiện nhiều dự án vì cộng đồng khác, khẳng định vai trò và trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp lớn.

Chương trình “Sữa học đường” của TH True Milk

#4. Hài hòa lợi ích: Mô hình phát triển bền vững

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển lâu dài không thể chỉ tập trung vào lợi nhuận cho riêng mình. TH True Milk hiểu rõ điều này và đã xây dựng một triết lý kinh doanh dựa trên sự hài hòa lợi ích của tất cả các bên liên quan. Mô hình này bao gồm 5 lợi ích cốt lõi:

1. Lợi ích cho người tiêu dùng: Được sử dụng những sản phẩm chất lượng quốc tế, an toàn và bổ dưỡng.
2. Lợi ích cho người lao động: Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nhân văn với chế độ đãi ngộ tốt và cơ hội phát triển.
3. Lợi ích cho cổ đông/nhà đầu tư: Nhận được lợi nhuận xứng đáng dựa trên sự phát triển bền vững và minh bạch của công ty.
4. Lợi ích cho cộng đồng: Doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương, tạo công ăn việc làm, và thực hiện các chương trình trách nhiệm xã hội.
5. Lợi ích cho quốc gia: Xây dựng một thương hiệu nông sản Việt Nam tầm cỡ quốc tế, góp phần nâng cao vị thế của nông nghiệp Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Mô hình này tạo ra một vòng tròn phát triển bền vững, nơi thành công của doanh nghiệp gắn liền với sự thịnh vượng của xã hội.

#5. Con người là yếu tố cốt lõi: Sức mạnh nội tại

Dù công nghệ có hiện đại đến đâu, máy móc có tối tân thế nào, TH vẫn luôn xác định con người là yếu tố quyết định sự thành công.

• Thu hút và đào tạo nhân tài: TH quy tụ một đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước, từ các kỹ sư nông nghiệp, bác sĩ thú y cho đến các chuyên gia dinh dưỡng và quản trị kinh doanh.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa tại TH được xây dựng dựa trên sự chính trực, đam mê, và khát vọng cống hiến. Mỗi nhân viên đều được truyền cảm hứng từ triết lý kinh doanh chung, hiểu rằng công việc của họ không chỉ là tạo ra lợi nhuận mà còn đang góp phần tạo ra giá trị cho xã hội.
• Trao quyền và tin tưởng: Lãnh đạo TH, đặc biệt là bà Thái Hương, luôn có niềm tin vào đội ngũ của mình, trao quyền để họ sáng tạo và phát huy hết khả năng.

Chính sức mạnh nội tại từ nguồn nhân lực chất lượng cao đã giúp TH vận hành cỗ máy khổng lồ một cách trơn tru và không ngừng đổi mới.

Minh chứng thực tế: Triết lý kinh doanh của TH True Milk được hiện thực hóa như thế nào?

Lời nói hay triết lý sẽ trở nên vô nghĩa nếu không được chứng minh bằng hành động. TH True Milk đã chứng minh triết lý của mình một cách thuyết phục thông qua mô hình chu trình khép kín “từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch”. Đây là một mô hình kiểu mẫu trong ngành nông nghiệp Việt Nam, bao gồm các yếu tố sau:

Chủ động về nguồn giống và đồng cỏ

TH nhập khẩu giống bò sữa cao sản Holstein Friesian từ New Zealand, Mỹ, Canada… Đồng thời, họ tự chủ nguồn thức ăn cho bò bằng việc quy hoạch những cánh đồng rộng lớn để trồng ngô, cao lương, cỏ Mombasa… đảm bảo nguồn dinh dưỡng tốt nhất và sạch nhất.

Trang trại hiện đại bậc nhất

Xây dựng Cụm trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao với quy trình chăn nuôi, quản lý đàn bò, chuồng trại theo tiêu chuẩn quốc tế. Bò được nghe nhạc, tắm mát, được theo dõi sức khỏe 24/7 bằng chip điện tử.

Nhà máy chế biến công nghệ cao

Sữa tươi sau khi vắt được chuyển thẳng đến nhà máy chế biến hiện đại của Tetra Pak (Thụy Điển) qua một hệ thống ống lạnh, đảm bảo vô trùng tuyệt đối. Công nghệ xử lý nhiệt và đóng gói tiên tiến giúp giữ trọn vẹn dinh dưỡng và hương vị tự nhiên của sữa mà không cần chất bảo quản.

Hệ thống phân phối TH True Mart

TH xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ riêng, giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, đồng thời là kênh tương tác trực tiếp để lắng nghe phản hồi của khách hàng.

Toàn bộ chu trình này là minh chứng rõ ràng nhất cho việc triết lý kinh doanh của TH True Milk không chỉ nằm trên giấy tờ, mà đã ăn sâu vào từng quy trình, từng hành động cụ thể, tạo ra một sản phẩm mà họ hoàn toàn có thể tự hào về chất lượng và sự minh bạch.

Tác động và vị thế của TH True Milk trên thị trường

Nhờ kiên định với triết lý kinh doanh đã chọn của mình, TH True Milk đã gặt hái được những thành quả ấn tượng:

• Thay đổi bản đồ ngành sữa: Sự ra đời của TH True Milk với khái niệm “sữa tươi sạch” đã tạo ra một cuộc cách mạng, buộc các doanh nghiệp khác trong ngành cũng phải chú trọng hơn đến chất lượng và sự minh bạch của nguồn gốc nguyên liệu.
• Chiếm lĩnh thị phần ở phân khúc sữa tươi: Từ con số 0, TH đã vươn lên chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu trong phân khúc sữa tươi tại Việt Nam, trở thành thương hiệu được hàng triệu gia đình tin dùng.
• Nâng tầm thương hiệu Việt: TH không chỉ thành công ở thị trường trong nước mà còn đang từng bước vươn ra thế giới với các dự án đầu tư tại Nga, Úc…, góp phần khẳng định vị thế của nông sản Việt trên trường quốc tế.
• Tạo ra một di sản: Quan trọng hơn cả những con số về doanh thu và lợi nhuận, di sản mà TH để lại là niềm tin. Họ đã khôi phục và xây dựng lại niềm tin của người tiêu dùng vào các sản phẩm “Made in Vietnam”.

Tuy nhiên, con đường của TH không phải lúc nào cũng trải đầy hoa hồng. Họ đã phải đối mặt với không ít thách thức, từ việc đầu tư vốn khổng lồ, cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ, cho đến việc thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt. Do vậy, sự thành công của họ ngày hôm nay càng chứng tỏ sức mạnh và tính đúng đắn của triết lý kinh doanh mà họ đã theo đuổi.

Kết luận: Sức mạnh của một triết lý kinh doanh “Thật”

Câu chuyện về triết lý kinh doanh của TH True Milk là một bài học sâu sắc về việc xây dựng thương hiệu từ gốc rễ. Đó là hành trình chứng minh rằng, kinh doanh không chỉ là câu chuyện của lợi nhuận, mà còn là câu chuyện của giá trị, của trách nhiệm và của sự tử tế.

Bằng việc đặt con người và sức khỏe cộng đồng làm trung tâm, kết hợp hài hòa giữa việc “Trân quý Mẹ Thiên Nhiên” và “Tư duy vượt trội”, TH True Milk đã không chỉ bán một sản phẩm, mà họ đã trao đi một giải pháp, một niềm tin. Triết lý “Làm người nội trợ tử tế cho cộng đồng” của bà Thái Hương đã thực sự trở thành linh hồn, dẫn dắt con thuyền TH vượt qua mọi sóng gió để trở thành một thương hiệu quốc gia đáng tự hào. Và đó chính là sức mạnh bền vững nhất, là tài sản vô giá mà không một con số tài chính nào có thể đo đếm được.

——————————-