Những vấn đề cần lưu ý khi triển khai dự án chuyển đổi số

Last updated on 4 April, 2025

Chuyển đổi số là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội cho các tổ chức. Để thành công, cần lưu ý đến nhiều yếu tố quan trọng, từ việc xác định mục tiêu, lựa chọn công nghệ phù hợp, đến việc quản lý thay đổi và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu vào những vấn đề cần lưu ý khi triển khai dự án chuyển đổi số, giúp tổ chức của bạn đạt được hiệu quả tối ưu.

Những vấn đề cần lưu ý khi triển khai dự án chuyển đổi số

Chuyển đổi số là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là một số vấn đề cần lưu ý khi triển khai dự án chuyển đổi số:

• Xác định rõ mục tiêu và chiến lược:
  • Trước khi bắt đầu, cần xác định rõ ràng mục tiêu chuyển đổi số của tổ chức.
  • Chiến lược chuyển đổi số phải phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể.
  • Cần xác định các lĩnh vực ưu tiên và các bước thực hiện cụ thể.
• Đánh giá năng lực nội tại:
  • Đánh giá năng lực về công nghệ, nhân sự và quy trình của tổ chức.
  • Xác định những điểm mạnh và điểm yếu để có kế hoạch khắc phục.
  • Đảm bảo rằng tổ chức có đủ nguồn lực để thực hiện chuyển đổi số.
• Lựa chọn công nghệ phù hợp:
  • Nghiên cứu và lựa chọn các công nghệ phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của tổ chức.
  • Đảm bảo rằng các công nghệ được lựa chọn có tính tương thích và khả năng mở rộng.
  • Cân nhắc chi phí và hiệu quả của các công nghệ.
• Xây dựng lộ trình chuyển đổi số:
  • Xây dựng lộ trình chi tiết với các giai đoạn và mục tiêu cụ thể.
  • Chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn để dễ quản lý và theo dõi.
  • Đảm bảo rằng lộ trình linh hoạt và có thể điều chỉnh khi cần thiết.
• Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự:
  • Đào tạo nhân viên về các công nghệ và quy trình mới.
  • Xây dựng văn hóa học hỏi và sẵn sàng thay đổi trong tổ chức.
  • Khuyến khích sự tham gia và đóng góp của nhân viên vào quá trình chuyển đổi số.
• Quản lý thay đổi:
  • Chuyển đổi số thường gây ra những thay đổi lớn trong tổ chức.
  • Cần có kế hoạch quản lý thay đổi hiệu quả để giảm thiểu sự kháng cự.
  • Truyền thông rõ ràng và thường xuyên về lợi ích của chuyển đổi số.
• Bảo mật thông tin:
  • Đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin của tổ chức trong quá trình chuyển đổi số.
  • Xây dựng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn các rủi ro an ninh mạng.
  • Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Đo lường và đánh giá hiệu quả:
  • Xác định các chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI) để theo dõi tiến độ và kết quả của dự án.
  • Thường xuyên đo lường và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
  • Chia sẻ kết quả và bài học kinh nghiệm với toàn bộ tổ chức.
• Sự ủng hộ từ lãnh đạo:
  • Sự ủng hộ và dẫn dắt từ lãnh đạo cấp cao là yếu tố then chốt cho sự thành công của dự án chuyển đổi số.
  • Lãnh đạo cần thể hiện cam kết mạnh mẽ và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi số.
• Thay đổi văn hóa doanh nghiệp:
  • Việc xây dựng một văn hóa tôn trọng, đánh giá cao sự sáng tạo và lòng ham học hỏi là yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số.
  • Thay vì để nhân viên làm việc trong các phòng riêng biệt hay không gian hẹp, các phòng ban nên được sắp xếp trong một không gian mở và gần nhau hơn.  

Việc lưu ý đến những vấn đề này sẽ giúp tăng khả năng thành công của dự án chuyển đổi số và mang lại lợi ích lâu dài cho tổ chức.

Xác định rõ mục tiêu và chiến lược

• Xác định rõ mục tiêu chuyển đổi số:
  • Cần xác định rõ ràng những gì tổ chức muốn đạt được thông qua chuyển đổi số.
  • Mục tiêu phải cụ thể, có thể đo lường, đạt được, phù hợp và có thời hạn (SMART).
  • Ví dụ, mục tiêu có thể là tăng hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng, hoặc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới.
• Chiến lược chuyển đổi số phù hợp với chiến lược kinh doanh:
  • Chiến lược chuyển đổi số không nên là một dự án độc lập, mà phải được tích hợp vào chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức.
  • Cần đảm bảo rằng các mục tiêu và hoạt động chuyển đổi số hỗ trợ và thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh.
  • Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức, đặc biệt là giữa bộ phận công nghệ thông tin và bộ phận kinh doanh.
• Xác định các lĩnh vực ưu tiên và các bước thực hiện:
  • Không thể chuyển đổi số tất cả mọi thứ cùng một lúc.
  • Cần xác định các lĩnh vực ưu tiên dựa trên mức độ quan trọng và khả thi.
  • Chia nhỏ dự án chuyển đổi số thành các bước thực hiện cụ thể, với các mục tiêu và thời hạn rõ ràng.
  • Điều này giúp dễ dàng quản lý và theo dõi tiến độ, cũng như giảm thiểu rủi ro.
  • Cần có một kế hoạch chi tiết, có thể là một bản đồ hành trình chuyển đổi số, để mọi người trong tổ chức có thể hiểu và làm theo.

Đánh giá năng lực nội tại:

• Đánh giá năng lực về công nghệ, nhân sự và quy trình của tổ chức:
  • Cần tiến hành đánh giá toàn diện về năng lực hiện tại của tổ chức trên các khía cạnh:
    • Công nghệ: Đánh giá hệ thống công nghệ thông tin hiện có, phần mềm, phần cứng, cơ sở hạ tầng mạng, khả năng bảo mật, và khả năng tích hợp các công nghệ mới.
    • Nhân sự: Đánh giá kỹ năng và kiến thức của nhân viên về công nghệ số, khả năng thích ứng với sự thay đổi, và nhu cầu đào tạo.
    • Quy trình: Đánh giá hiệu quả của các quy trình làm việc hiện tại, khả năng tự động hóa, và khả năng tích hợp với các hệ thống công nghệ mới.
• Xác định những điểm mạnh và điểm yếu để có kế hoạch khắc phục:
  • Sau khi đánh giá, cần xác định rõ những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần khắc phục.
  • Xây dựng kế hoạch chi tiết để khắc phục những điểm yếu, bao gồm việc đào tạo nhân viên, nâng cấp hệ thống công nghệ, và tối ưu hóa quy trình làm việc.
  • Cần đảm bảo rằng kế hoạch này phải phù hợp với nguồn lực và mục tiêu chuyển đổi số của tổ chức.
• Đảm bảo rằng tổ chức có đủ nguồn lực để thực hiện chuyển đổi số:
  • Chuyển đổi số đòi hỏi nguồn lực đáng kể về tài chính, con người và thời gian.
  • Cần đảm bảo rằng tổ chức có đủ nguồn lực để thực hiện các hoạt động chuyển đổi số, bao gồm việc đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên, và thuê chuyên gia tư vấn.
  • Cần có kế hoạch quản lý nguồn lực hiệu quả để đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng một cách tối ưu.

Lựa chọn công nghệ phù hợp

• Nghiên cứu và lựa chọn các công nghệ phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của tổ chức:
  • Cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng các công nghệ hiện có trên thị trường, bao gồm các công nghệ mới nổi và các công nghệ đã được chứng minh hiệu quả.
  • Đánh giá các công nghệ dựa trên các tiêu chí như:
    • Khả năng đáp ứng các mục tiêu chuyển đổi số của tổ chức.
    • Tính năng và hiệu suất.
    • Khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có.
    • Tính bảo mật.
    • Khả năng hỗ trợ và bảo trì.
  • Lựa chọn các công nghệ phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của tổ chức.
• Đảm bảo rằng các công nghệ được lựa chọn có tính tương thích và khả năng mở rộng:
  • Các công nghệ được lựa chọn cần có khả năng tương thích với các hệ thống hiện có của tổ chức để đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.
  • Cần lựa chọn các công nghệ có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức trong tương lai.
  • Cân nhắc đến khả năng tích hợp các công nghệ mới khi chúng xuất hiện.
• Cân nhắc chi phí và hiệu quả của các công nghệ:
  • Chi phí đầu tư và vận hành các công nghệ là một yếu tố quan trọng cần được cân nhắc.
  • Cần đánh giá hiệu quả của các công nghệ dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI) cụ thể.
  • Cân nhắc đến lợi ích dài hạn mà các công nghệ mang lại cho tổ chức.
  • Cần có một sự so sánh giữa các sản phẩm công nghệ của các nhà cung cấp khác nhau để có sự lựa chọn đúng đắn.

Xây dựng lộ trình chuyển đổi số

• Xây dựng lộ trình chi tiết với các giai đoạn và mục tiêu cụ thể:
  • Lộ trình chuyển đổi số cần được xây dựng một cách chi tiết, bao gồm các giai đoạn rõ ràng và các mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn.
  • Các giai đoạn có thể bao gồm:
    • Giai đoạn chuẩn bị: Đánh giá hiện trạng, xác định mục tiêu, lựa chọn công nghệ, xây dựng kế hoạch.
    • Giai đoạn triển khai: Thực hiện các hoạt động chuyển đổi số theo kế hoạch, đào tạo nhân viên, quản lý thay đổi.
    • Giai đoạn đánh giá và tối ưu hóa: Đo lường hiệu quả, đánh giá kết quả, điều chỉnh kế hoạch.
  • Mỗi giai đoạn cần có các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, để dễ dàng theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả.
• Chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn để dễ quản lý và theo dõi:
  • Dự án chuyển đổi số thường rất lớn và phức tạp.
  • Chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, có thể quản lý được, giúp dễ dàng theo dõi tiến độ và kiểm soát rủi ro.
  • Mỗi phần nhỏ cần có các mục tiêu, thời hạn và nguồn lực rõ ràng.
  • Sử dụng các công cụ quản lý dự án để theo dõi tiến độ và phân công công việc.
• Đảm bảo rằng lộ trình linh hoạt và có thể điều chỉnh khi cần thiết:
  • Môi trường kinh doanh và công nghệ luôn thay đổi.
  • Lộ trình chuyển đổi số cần linh hoạt và có thể điều chỉnh để đáp ứng những thay đổi này.
  • Thường xuyên đánh giá và cập nhật lộ trình để đảm bảo tính phù hợp.
  • Sẵn sàng thay đổi kế hoạch khi cần thiết để đạt được mục tiêu chuyển đổi số.
  • Cần đặc biệt lưu ý đến việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp, đây là một phần không thể thiếu của một lộ trình chuyển đổi số thành công.

Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự

• Đào tạo nhân viên về các công nghệ và quy trình mới:
  • Chuyển đổi số thường đi kèm với việc áp dụng các công nghệ và quy trình làm việc mới.
  • Cần tổ chức các khóa đào tạo bài bản để nhân viên nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết.
  • Đào tạo có thể bao gồm:
    • Đào tạo về sử dụng các phần mềm và hệ thống mới.
    • Đào tạo về các quy trình làm việc mới.
    • Đào tạo về các kỹ năng mềm như tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, và làm việc nhóm.
  • Cần đảm bảo rằng các khóa đào tạo phù hợp với trình độ và nhu cầu của từng nhóm nhân viên.
• Xây dựng văn hóa học hỏi và sẵn sàng thay đổi trong tổ chức:
  • Chuyển đổi số là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao.
  • Cần xây dựng một văn hóa khuyến khích sự học hỏi và sẵn sàng thay đổi trong tổ chức.
  • Điều này có thể được thực hiện thông qua:
    • Tạo ra các cơ hội học tập và phát triển cho nhân viên.
    • Khuyến khích sự chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.
    • Tạo ra một môi trường làm việc cởi mở và khuyến khích sự sáng tạo.
  • Cần đảm bảo rằng lãnh đạo là những người tiên phong trong việc học hỏi và thay đổi.
• Khuyến khích sự tham gia và đóng góp của nhân viên vào quá trình chuyển đổi số:
  • Nhân viên là những người trực tiếp sử dụng các công nghệ và quy trình mới.
  • Sự tham gia và đóng góp của họ là rất quan trọng cho sự thành công của chuyển đổi số.
  • Cần tạo ra các kênh để nhân viên có thể đóng góp ý kiến và phản hồi về quá trình chuyển đổi số.
  • Khuyến khích sự hợp tác và làm việc nhóm giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức.
  • Cần ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên.

Quản lý thay đổi

Chuyển đổi số thường gây ra những thay đổi lớn trong tổ chức. Cần có kế hoạch quản lý sự thay đổi. Lưu ý đây là một trong những yêu cầu thiết yếu của dự án chuyển đổi số.

• Chuyển đổi số thường gây ra những thay đổi lớn trong tổ chức:
  • Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mới, mà còn là sự thay đổi về quy trình làm việc, văn hóa doanh nghiệp, và cách thức tương tác với khách hàng.
  • Những thay đổi này có thể gây ra sự lo lắng và kháng cự từ phía nhân viên, đặc biệt là những người đã quen với cách làm việc truyền thống.
  • Cần nhận thức rõ rằng, chuyển đổi số không chỉ là việc thay đổi công nghệ, mà là thay đổi cách vận hành cả một tổ chức.
• Cần có kế hoạch quản lý thay đổi hiệu quả để giảm thiểu sự kháng cự:
  • Xây dựng một kế hoạch quản lý thay đổi chi tiết, bao gồm việc xác định các bên liên quan, đánh giá tác động của thay đổi, và lên kế hoạch truyền thông và đào tạo.
  • Tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ, nơi nhân viên cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi và chia sẻ mối quan tâm.
  • Lắng nghe và giải quyết các mối quan tâm của nhân viên một cách kịp thời.
  • Cần có những phương pháp quản lý sự thay đổi như:
    • Mô hình Kurt Lewin: Gồm 3 giai đoạn: “Rã đông” (Unfreezing), “Thay đổi” (Changing), và “Đông cứng lại” (Refreezing).
    • Mô hình ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement).  
• Truyền thông rõ ràng và thường xuyên về lợi ích của chuyển đổi số:
  • Truyền thông rõ ràng về mục tiêu, kế hoạch, và lợi ích của chuyển đổi số cho tất cả các bên liên quan.
  • Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để tiếp cận tất cả nhân viên.
  • Tổ chức các buổi họp, hội thảo, và các sự kiện để giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin.
  • Cần truyền thông một cách nhất quán, xuyên suốt quá trình chuyển đổi số.

Bảo mật thông tin

• Đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin của tổ chức trong quá trình chuyển đổi số:
  • Chuyển đổi số thường đi kèm với việc thu thập, lưu trữ và xử lý một lượng lớn dữ liệu, bao gồm cả dữ liệu nhạy cảm.
  • Cần đảm bảo rằng dữ liệu và thông tin của tổ chức được bảo vệ an toàn trước các rủi ro an ninh mạng.
  • Điều này đòi hỏi việc triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện, từ cấp độ hệ thống đến cấp độ người dùng.
  • Cần có những biện pháp bảo vệ dữ liệu như:
    • Mã hóa dữ liệu.
    • Kiểm soát truy cập.
    • Sao lưu và phục hồi dữ liệu.
    • Giám sát và phát hiện xâm nhập.
• Xây dựng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn các rủi ro an ninh mạng:
  • Rủi ro an ninh mạng ngày càng gia tăng và phức tạp.
  • Cần xây dựng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn các rủi ro này, bao gồm:
    • Phòng chống phần mềm độc hại.
    • Ngăn chặn tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
    • Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công lừa đảo (phishing).
    • Cần thường xuyên cập nhật và kiểm tra các biện pháp bảo mật để đảm bảo tính hiệu quả.
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
  • Nhiều quốc gia đã ban hành các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như GDPR của Liên minh châu Âu.
  • Cần đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các quy định này để tránh các hình phạt pháp lý và bảo vệ uy tín.
  • Điều này đòi hỏi việc xây dựng các quy trình và chính sách phù hợp để xử lý dữ liệu cá nhân một cách an toàn và minh bạch.
  • Cần đặc biệt chú ý đến:
    • Việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân.
    • Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ.
    • Việc thông báo cho người dùng về các vi phạm dữ liệu.

Đo lường và đánh giá hiệu quả:Xác định các chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI) để theo dõi tiến độ và kết quả của dự án.

Doanh nghiệp cần thường xuyên đo lường và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Đây là một lưu ý quan trọng trong quá trình triển khai chuyển đổi số.

• Xác định các chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI) để theo dõi tiến độ và kết quả của dự án:
  • KPI là các chỉ số đo lường cụ thể được sử dụng để đánh giá mức độ thành công của dự án chuyển đổi số.
  • Các KPI cần được lựa chọn dựa trên mục tiêu và chiến lược chuyển đổi số của tổ chức.
  • Một số KPI phổ biến bao gồm:
    • Tăng trưởng doanh thu.
    • Giảm chi phí hoạt động.
    • Cải thiện trải nghiệm khách hàng.
    • Tăng năng suất làm việc.
    • Tỷ lệ sử dụng và mức độ hài lòng của nhân viên với các công nghệ mới.
  • Cần đảm bảo rằng các KPI có thể đo lường được một cách khách quan và chính xác.
• Thường xuyên đo lường và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết:
  • Việc đo lường và đánh giá hiệu quả cần được thực hiện thường xuyên, không chỉ sau khi dự án hoàn thành.
  • Điều này giúp tổ chức theo dõi tiến độ, phát hiện các vấn đề phát sinh, và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
  • Cần sử dụng các công cụ và phương pháp phù hợp để thu thập và phân tích dữ liệu.
  • Cần có những buổi đánh giá, báo cáo định kì để nắm bắt tình hình một cách cụ thể.
• Chia sẻ kết quả và bài học kinh nghiệm với toàn bộ tổ chức:
  • Việc chia sẻ kết quả và bài học kinh nghiệm giúp tạo ra sự minh bạch và gắn kết trong tổ chức.
  • Điều này cũng giúp nhân viên hiểu rõ hơn về lợi ích của chuyển đổi số và khuyến khích họ tham gia vào quá trình này.
  • Cần tạo ra văn hoá học hỏi, chia sẻ trong tổ chức để các cá nhân và bộ phận có thể cùng nhau tiến bộ.
  • Cần có những buổi tổng kết dự án, hoặc những buổi đào tạo nội bộ để chia sẻ những kết quả đã đạt được, hoặc những bài học sau thất bại.

Sự ủng hộ từ lãnh đạo

Lãnh đạo cần thể hiện cam kết mạnh mẽ và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi số. Đây là một lưu ý quan trọng trong chuyển đổi số.

• Sự ủng hộ và dẫn dắt từ lãnh đạo cấp cao là yếu tố then chốt cho sự thành công của dự án chuyển đổi số:
  • Lãnh đạo cấp cao đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng, truyền cảm hứng và tạo động lực cho toàn bộ tổ chức tham gia vào quá trình chuyển đổi số.
  • Sự ủng hộ của lãnh đạo giúp tạo ra một môi trường thuận lợi, nơi nhân viên cảm thấy được khuyến khích thử nghiệm, đổi mới và chấp nhận rủi ro.
  • Khi lãnh đạo thể hiện sự cam kết mạnh mẽ, nhân viên sẽ cảm thấy an tâm và tin tưởng vào mục tiêu chung của tổ chức.
  • Lãnh đạo cần là người truyền cảm hứng, đưa ra tầm nhìn, và là người tiên phong trong việc nắm bắt công nghệ.
• Lãnh đạo cần thể hiện cam kết mạnh mẽ và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi số:
  • Lãnh đạo cần thể hiện cam kết bằng cách đầu tư nguồn lực, thời gian và sự quan tâm vào dự án chuyển đổi số.
  • Cần tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự hợp tác, chia sẻ kiến thức và đổi mới sáng tạo.
  • Lãnh đạo cần trao quyền cho nhân viên, khuyến khích họ đưa ra ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định.
  • Lãnh đạo nên tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, khuyến khích sự thử nghiệm, và chấp nhận thất bại như một phần của quá trình học hỏi.
  • Lãnh đạo cần thể hiện sự kiên nhẫn và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi không lường trước được.

Thay đổi văn hóa doanh nghiệp

Việc xây dựng một văn hóa tôn trọng, đánh giá cao sự sáng tạo và lòng ham học hỏi là yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Đây là một lưu ý quan trọng trong triển khai chuyển đổi số.

• Xây dựng văn hóa tôn trọng, đánh giá cao sự sáng tạo và lòng ham học hỏi:
  • Chuyển đổi số đòi hỏi sự thay đổi liên tục và khả năng thích ứng nhanh chóng.
  • Cần xây dựng một văn hóa doanh nghiệp khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và học hỏi không ngừng.
  • Tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng, đánh giá cao và có thể tự do đóng góp ý kiến.
  • Khuyến khích nhân viên thử nghiệm những ý tưởng mới, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ những thất bại.
  • Tạo nên văn hoá mở, nơi mọi người có thể tự do trao đổi kiến thức và kinh nghiệm, và cùng nhau tiến bộ.
• Tạo ra không gian làm việc mở và gần gũi:
  • Không gian làm việc có thể ảnh hưởng đến sự sáng tạo và hợp tác của nhân viên.
  • Thay vì làm việc trong các phòng riêng biệt hoặc không gian hẹp, hãy tạo ra không gian làm việc mở và gần gũi.
  • Điều này giúp tăng cường sự giao tiếp, tương tác và hợp tác giữa các nhân viên và bộ phận.
  • Không gian làm việc mở cũng giúp tạo ra một môi trường làm việc năng động và sáng tạo hơn.
  • Tạo ra những không gian làm việc chung, những khu vực thảo luận nhóm, những phòng họp mở, để tăng cường sự trao đổi.

Chuyển đổi số không phải là một dự án một lần, mà là một quá trình liên tục đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực từ toàn bộ tổ chức. Bằng cách lưu ý đến những vấn đề đã được đề cập, tổ chức của bạn có thể tăng khả năng thành công và tận dụng tối đa lợi ích mà chuyển đổi số mang lại.