7 phần mềm quản lý KPI miễn phí tốt nhất 2024

Last updated on 23 September, 2024

Phần mềm quản lý KPI là giải pháp tối ưu để phục vụ các mục tiêu như điều hành chiến lược hay đánh giá kết quả công việc của bộ phận và cá nhân. Đây là một công cụ cho phép doanh nghiệp tạo bộ chỉ tiêu KPI, giao cho các cá nhân phụ trách và quản lý quá trình nhập liệu, duyệt số liệu, đánh giá và tổng hợp kết quả đánh giá KPI.

Phần mềm quản lý KPI là gì?

Phần mềm quản lý KPI là phần mềm giúp thiết kế bộ chỉ tiêu kết quả trọng yếu, thu thập, sắp xếp, tổ chức và trực quan hóa các số liệu thực hiện của các chỉ tiêu trọng yếu của doanh nghiệp, từ đó giúp nhà điều hành luôn cập nhật với tình hình hoạt động của doanh nghiệp theo thời gian thực thông qua KPI Dashboard.

Phần mềm KPI có thể cho phép doanh nghiệp nhập liệu trực tiếp. Tuy nhiên để đạt hiệu quả cao trong quản lý KPI, doanh nghiệp nên tích hợp phần mềm KPI với các phần mềm chức năng khác (ví dụ như phần mềm nhân sự) để tự đồng bộ những dữ liệu thực hiện cho các chỉ tiêu KPI của công ty, bộ phận hay cá nhân.

Các tính năng cần thiết của một phần mềm quản lý KPI

Thiết kế chỉ tiêu KPI theo từng cấp: Công ty, Bộ phận, Cá nhân

Phần mềm quản lý KPI cần cung cấp tính năng thiết kế chỉ tiêu KPI theo từng cấp. Doanh nghiệp có thể lựa chọn thiết kế chỉ tiêu KPI từ công ty xuống bộ phận, bộ phận xuống cá nhân hoặc bổ sung các chỉ tiêu KPI của riêng bộ phận hoặc cá nhân. Phần mềm đánh giá KPI cũng cần hỗ trợ người dùng import bộ chỉ tiêu đã thiết kế trên Excel, tất nhiên là theo biểu mẫu được quy định trên phần mềm. 

Thiết kế chỉ tiêu cũng cần tạo được các thông số cụ thể như tên chỉ tiêu, công ty, bộ phận hay cá nhân nhận chỉ tiêu, người phụ trách, kỳ đánh giá, số kế hoạch, đơn vị tính, công thức tính kết quả KPI…

Phân cấp duyệt chỉ tiêu KPI

Sau khi thiết kế bộ chỉ tiêu, doanh nghiệp cần có cơ chế duyệt ban hành bộ chỉ tiêu. Việc duyệt bộ chỉ tiêu có thể thực hiện theo một hoặc nhiều cấp tùy doanh nghiệp. Tuy nhiên, thông thường việc duyệt bộ chỉ tiêu được phân cấp ở những doanh nghiệp lớn để tiết kiệm thời gian cho lãnh đạo cấp cao. Do đó phần mềm đánh giá KPI cần đáp ứng nhu cầu phân cấp duyệt chỉ tiêu cho các cấp quản lý khác nhau.

Giao chỉ tiêu KPI cho người phụ trách

Khi tạo chỉ tiêu, đồng thời người tạo cũng cung cấp thông tin về người phụ trách chỉ tiêu. Khi chỉ tiêu được duyệt cũng đồng nghĩa với việc chỉ tiêu KPI đó được giao về người phụ trách cụ thể. Tổng hợp các chỉ tiêu của người phụ trách sẽ là bộ chỉ tiêu cá nhân của người đó. Họ có thể chia nhỏ chỉ tiêu KPI thành các đầu việc nhỏ hơn để dễ theo dõi, quản lý.

Nhập liệu/ đánh giá trực tiếp bởi quản lý trực tiếp

Trong quá trình thực hiện, người phụ trách chỉ tiêu KPI hoặc người được phân quyền nhập liệu sẽ nhập dữ liệu kết quả của chỉ tiêu (nếu không tích hợp vào các hệ thống khác để lấy dữ liệu tự động). Trường hợp kết quả thực hiện là đánh giá trực tiếp của trưởng bộ phận, nhân sự này sẽ đánh giá trực tiếp vào biểu mẫu.

Duyệt kết quả KPI theo các cấp được phân quyền. Đánh giá kết quả thực hiện KPI

Dữ liệu về kết quả thực hiện các chỉ tiêu KPI sẽ được duyệt bởi các cấp có thẩm quyền theo phân quyền trên phần mềm. Trưởng bộ phận duyệt kết quả của nhân viên, Giám đốc duyệt kết quả của Trưởng bộ phận. Số liệu sau khi được duyệt sẽ cập nhật về báo cáo thực hiện KPI của chủ thể. 

Việc duyệt kết quả thực hiện KPI cũng đồng thời cập nhật tình trạng thực hiện các chỉ tiêu KPI thành Kết thúc (đã duyệt số liệu).

Trên cơ sở kết quả được duyệt của từng chỉ tiêu trong bộ chỉ tiêu của mỗi cá nhân, trưởng bộ phận có thể bấm nút Đánh giá để hoàn tất quá trình đánh giá và tính điểm KPI tổng hợp cho cá nhân.

Tổng hợp kết quả đánh giá KPI và Xếp hạng  thực hiện KPI trong công ty, bộ phận

Các bộ phận hoặc cá nhân đã được đánh giá KPI sẽ được tập hợp thông tin về giao diện. Tổng hợp kết quả đánh giá, với mức độ hoàn thành (%), xếp loại theo quy chế đã quy định.

Báo cáo kết quả tổng quan thực hiện KPI theo từng cấp

Các chỉ tiêu đã được đánh giá của từng chủ thể (công ty, bộ phận hay cá nhân) sẽ được cập nhật về giao diện báo cáo hoặc dashboard tương ứng. Nhà quản lý có thể xem được báo cáo của các bộ phận hay cá nhân mình phụ trách để có thể ra quyết định quản lý phù hợp.

Đọc thêm: Làm thế nào để triển khai KPI thành công cho doanh nghiệp?

KPI Dashboard

Top 7 phần mềm quản lý KPI tốt nhất 2024

Hiện nay, có nhiều phần mềm KPI trên thị trường; từ các công cụ đơn giản đến các giải pháp quản lý nâng cao. Việc tìm kiếm một phần mềm phù hợp với công ty có thể khiến các nhà quản lý đau đầu. Vậy nên, OCD đã xem xét và giúp bạn chọn ra 7 phần mềm tốt nhất trên thị trường. Mọi phần mềm KPI được liệt kê ở đây:

• Tương đối dễ sử dụng với ít thời gian thiết lập
• Có các tính năng độc đáo nổi bật so với các phần mềm KPI khác
• Nhà cung cấp đáng tin cậy
• Có các bản cập nhật thường xuyên và bảo mật cao

Phần mềm quản lý KPI digiiTeamW

Phần mềm quản lý KPI digiiTeamW

Phần mềm quản lý KPI digiiTeamW là một phần mềm quản lý bộ chỉ tiêu chiến lược và hiệu suất tổng hợp (KPI). Doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPI), quản lý mục tiêu và kết quả trọng yếu (OKR) quản lý công việc hay quản lý dự án. Phần mềm KPI digiiTeamW đã hỗ trợ mạnh mẽ cho nhiều doanh nghiệp lớn với số lượng chỉ tiêu lên tới hàng trăm ngàn.

Phần mềm KPI digiiTeamW có phiên bản mobile app cho cả 2 hệ điều hành phổ biến là Android và IoS.

Tính năng nổi bật:

• Thiết lập quy chế

  • Thiết lập quy chế đánh giá linh hoạt theo quy chế đánh giá của Công ty
  • Cảnh báo tự động đối với các bộ phận thực hiện chưa đúng quy chế đã thiết lập

• Thiết lập chỉ tiêu

  • Cập nhật công thức tính chỉ tiêu từ file excel (không chỉ lập công thức trực tiếp trên phần mềm)
  • Linh hoạt chọn phương án duyệt chỉ tiêu theo nhiều cấp (1/2/3 tùy theo quy định công ty)

• Đồng bộ lịch làm việc

  • Có thể đồng bộ/ cập nhật lên lịch làm việc đối với các chỉ tiêu/ công việc có thời hạn để theo dõi deadline trên lịch

• Đánh giá kết quả

  • Hợp nhất giao diện nhập kết quả, duyệt 3 cấp (1/2/3 tùy theo quy định công ty). Tính toán điểm và xếp loại hoàn thành trên cùng 1 giao diện.
  • Đính kèm file bằng chứng đối với chỉ tiêu KPI bất kỳ, giúp cán bộ quản lý dễ dàng duyệt kết quả một cách có cơ sở
  • Cơ chế phản hồi của người đánh giá đối với từng chỉ tiêu
  • Kết quả cuối bộ phận / cá nhân được tập hợp tại giao diện Tổng hợp đánh giá.
  • Ban KPI / Hội đồng đánh giá có thể cộng / trừ trực tiếp vào tổng điểm. Hoặc nhập kết quả cuối và nhận xét đối với từng trường hợp.

Phân cấp duyệt chỉ tiêu trên Phần mềm quản lý KPI digiiTeamW

• Đánh giá kết quả nhân sự kiêm nhiệm

  • Thiết lập tỷ trọng bộ KPI cho các chức năng kiêm nhiệm.
  • Thiết lập bộ chỉ tiêu và tính điểm cho từng chức danh kiêm nhiệm và điểm tổng cho cá nhân.

• Báo cáo

  • Các Báo cáo kết quả công việc: Báo cáo Thống kê kết quả, xếp hạng, tổng hợp tỷ lệ nhân sự đạt từng loại. Báo cáo này giúp ban KPI / Hội đồng tổng hợp nhanh kết quả KPI.
  • BI – Báo cáo vận hành cơ bản.

• Thông báo / cảnh báo

  • Thông báo các thay đổi / chỉnh sửa / duyệt hủy duyệt chỉ tiêu, kết quả được thông báo trên giao diện chính của phần mềm.

Doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng digiiTeamW phiên bản thuê bao theo người dùng với chi phí rất thấp.

Phần mềm Fastwork 

FastWork hỗ trợ theo dõi kết quả thực hiện KPI tại từng vị trí

Được phát triển bởi công ty phần mềm của Việt Nam, phần mềm quản lý và đánh giá KPI của FastWork nằm trong phân hệ quản trị nhân sự FastWork HRM+.

Tính năng FastWork KPI: 

• Quản lý đo lường KPI theo tháng/quý/năm với đơn vị đo cụ thể
• Thiết lập, quản lý chỉ tiêu KPI
• Quản lý hoạt động tính toán KPI
• Quản lý từ đo lường đến tính toán và thực hiện KPI

Phần mềm KPI Tanca

Phần mềm quản lý KPI cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Tanca

Tanca.io là mô hình phần mềm cho thuê (SAAS – Software as a service) thuộc Công ty Cổ phần Ứng Dụng Di Động Xanh. Tanca cung cấp giải pháp hữu hiệu trong quản lý nhân sự; quản lý KPI nhằm giúp nâng cao hiệu suất làm việc và cắt giảm 60% chi phí trong doanh nghiệp.

Đặc tính nổi bật của phần mềm Tanca gồm:

• Định lượng, đo lường được chính xác bằng con số hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
• Triển khai dễ dàng (không cần máy chủ hay nhân viên IT), nhanh chóng (khoảng 15 ngày).
• Sử dụng phần mềm dễ dàng thông qua ứng dụng di động và web; truy cập bất cứ đâu và bất cứ khi nào.
• Phần mềm được lập trình trên nền tảng đám mây (cloud). Vậy nên, việc cập nhật, nâng cấp rất nhanh chóng, mang đến cho khách hàng trải nghiệm tối ưu.
• Liên kết điểm số KPI với hệ thống tính lương, thưởng và các chế độ chính sách khác.
• Được hỗ trợ thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật, tư vấn giàu kinh nghiệm.
• Sử dụng trên nhiều nền tảng khác nhau (Windows, Android hoặc IOS).

Phần mềm quản lý KPI DOMO

Phần mềm đánh giá KPI – DOMO

DOMO là một phần mềm của nước ngoài và được tin dùng bởi các tập đoàn lớn; có danh tiếng rất tốt và được xếp hạng Top 1 trong rating softwareadvice. Phần mềm đánh giá KPI Domo có thể tổng hợp và phân tích dữ liệu KPI dưới dạng biểu đồ hình ảnh (hệ thống BI) cực nhanh trong khoảng vài giây.

Các tính năng nổi bật:

• Tổng hợp, kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn
• Có thể kết nối với GG sheet
• Cung cấp và phân tích dữ liệu đa dạng trên cơ sở các báo cáo

Phần mềm quản lý KPI Simple

Phần mềm quản lý KPI – Simple

Là phần mềm rất dễ sử dụng, Simple KPI sử dụng nền tảng Cloud, được thiết kế để cải thiện hiệu suất cho mọi quy mô doanh nghiệp và ngành. Hệ thống này bao gồm tất cả các công cụ doanh cần để quản lý và trực quan hóa KPI của mình với hàng loạt công cụ: KPI dashboard, báo cáo chi tiết, phân tích dữ liệu, tích hợp dữ liệu,…

Tính năng nổi bật:

• Tạo công thức để thực hiện tính toán tự động từ KPI của doanh nghiệp.
• Có sẵn bộ thư viện KPI để doanh nghiệp lựa chọn hoặc tạo mới.
• Hệ thống báo cáo mạnh mẽ và đa chiều tới từng khía cạnh xoay quanh KPI trong doanh nghiệp.
• Theo dõi KPI phòng ban.

Phần mềm KPI SCORO

Scoro KPI Dashboard

KPI Scoro là phần mềm quản lý KPI cho phép nhà quản lý giám sát từ mọi khía cạnh của doanh nghiệp trên một (hoặc một số) bảng điều khiển – và theo dõi KPI dự án, công việc và tài chính trong thời gian thực.

Đặc tính nổi bật của phần mềm quản lý và đánh giá KPI Scoro:

• Tích hợp Scoro với phần mềm hiện đang sử dụng của doanh nghiệp để theo dõi và giám sát tất cả dữ liệu trong một hệ thống.
• Giám sát mọi khía cạnh của hiệu suất doanh nghiệp: dự án, ngân sách, bán hàng, hiệu suất nhóm, v.v.
• Tùy chỉnh bảng điều khiển với các vật dụng, số liệu không giới hạn, v.v. để theo dõi mọi KPI.
• Đặt quyền cho mỗi người dùng để giới hạn quyền truy cập vào thông tin cụ thể.
• So sánh hai thời kỳ để xem xu hướng qua thời gian.

Điều thú vị về công cụ này:

• Thay vì sử dụng nhiều công cụ khác nhau để quản lý công việc, theo dõi tài chính, lập kế hoạch dự án hoặc lập báo cáo, nhà quản lý có thể sử dụng Scoro như là một giải pháp duy nhất đã tích hợp tất cả các tính năng.

Phần mềm quản lý KPI Handy

Hướng tới sự đơn giản, thuận tiện, Handy KPI tập trung phát triển giải pháp như một công cụ thu nhỏ các kết quả hoạt động của tổ chức, tổ đội vào trong lòng bàn tay. Đó là bởi nhà phát triển đã tập trung phát triển ứng dụng Handy KPI trên thiết bị di động – khác so với hầu hết các phần mềm KPI thông thường.

Các tính năng nổi bật:

• Kiểm soát KPI của doanh nghiệp trong một ứng dụng dành cho thiết bị di động.
• Thu thập hoặc cung cấp KPI cho nhóm của doanh nghiệp trong vài giây.
• Liên kết và tải lên bảng tính Excel dễ dàng
• Phân tích sự thay đổi theo thời gian: theo ngày, theo tháng, theo năm.
• Tích hợp với các phần mềm khác của doanh nghiệp

Chi phí sử dụng:

Phần mềm hỗ trợ dùng thử miễn phí 30 ngày. Chi phí sử dụng sẽ tùy vào số lượng user của doanh nghiệp, cần liên hệ trực tiếp để nhận báo giá.

Ưu và nhược điểm Handy KPI

Ưu điểm

• Tốc độ xử lý data nhanh chóng
• KPI Dashboard trực quan, đẹp mắt
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Nhược điểm

• Chỉ sử dụng trên nền tảng Mobile app
• Chi phí cao so với thị trường Việt Nam

Lưu ý khi áp dụng phần mềm quản lý KPI

• Phần mềm KPI có thể hoạt động độc lập. Nhưng nó hoạt động tốt nhất khi được tích hợp với các phần mềm quản lý chức năng khác để cập nhật/đồng bộ dữ liệu thực hiện tự động.
• Triển khai phần mềm KPI không thể thiếu vai trò của người quản lý. Nhà quản lý thiết kế chỉ tiêu KPI, duyệt chỉ tiêu và duyệt kết quả, đánh giá. Do đó phần mềm KPI không thể thay thế hoàn toàn con người.

Tham khảo khóa đào tạo KPI của OCD tại đây: Khóa đào tạo “Xây dựng và triển khai KPI trong doanh nghiệp”