Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup: 6 giá trị cốt lõi

Last updated on 26 August, 2025

Trong bối cảnh kinh tế thị trường đầy biến động và cạnh tranh, việc xây dựng một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc được xem là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững của mọi tổ chức. Đối với Vingroup, tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành hàng đầu của Việt Nam, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là những khẩu hiệu hay các quy tắc ứng xử thông thường. Thay vào đó, nó đã trở thành “DNA,” thấm sâu vào từng suy nghĩ, hành động của mỗi cán bộ nhân viên, tạo nên một bản sắc riêng biệt và một sức mạnh tổng hợp to lớn.

Bài viết này của OCD sẽ đi sâu phân tích một cách toàn diện và cập nhật về văn hóa doanh nghiệp của Vingroup, giải mã những yếu tố cốt lõi đã làm nên thành công vượt bậc của một “đế chế” kinh tế, từ những giá trị nền tảng đến thực tiễn vận hành và những tác động sâu rộng đến cộng đồng.

Hành trình vạn dặm từ Technocom đến Vingroup: Nền móng ban đầu của một nền văn hóa

Để hiểu rõ về văn hóa doanh nghiệp của Vingroup ngày nay, chúng ta cần ngược dòng thời gian, quay trở lại những ngày đầu thành lập. Tiền thân của Vingroup là Công ty Technocom, được thành lập tại Ukraina vào năm 1993 bởi những người Việt trẻ tuổi đầy hoài bão, đứng đầu là ông Phạm Nhật Vượng. Hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm và gặt hái được những thành công đáng kể, Technocom đã sớm định hình những nét văn hóa sơ khởi: tinh thần khởi nghiệp, sự quyết liệt, và khả năng thích ứng nhanh với thị trường.

Khi trở về Việt Nam vào đầu những năm 2000, tinh thần ấy tiếp tục được hun đúc và phát triển. Với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vincom (bất động sản thương mại) và Vinpearl (du lịch – nghỉ dưỡng), Vingroup đã chính thức bước vào một giai đoạn phát triển mới. Quá trình chuyển mình từ một công ty ở nước ngoài về xây dựng sự nghiệp tại quê hương đã đặt ra những yêu cầu khắt khe hơn về việc xây dựng một bản sắc văn hóa chung, một chất keo gắn kết để thống nhất ý chí và hành động của cả một tập thể lớn mạnh.

Đây chính là giai đoạn bản lề, nơi những giá trị cốt lõi của Vingroup bắt đầu được định hình một cách rõ nét, không chỉ từ tầm nhìn của ban lãnh đạo mà còn được tôi luyện qua những thử thách của thương trường. Nền móng văn hóa ấy được xây dựng dựa trên khát vọng “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”, một sứ mệnh đã dẫn lỗi cho mọi hoạt động của Tập đoàn cho đến ngày nay.

“6 chữ vàng”: Hệ giá trị cốt lõi – Trái tim của văn hóa doanh nghiệp Vingroup

Nói đến văn hóa doanh nghiệp của Vingroup, không thể không nhắc đến 6 giá trị cốt lõi, được ví như “6 chữ vàng” đã trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động: TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN. Đây không phải là những khái niệm trừu tượng, mà là những chuẩn mực được cụ thể hóa trong từng công việc, từng mối quan hệ và trong chiến lược phát triển dài hạn của Tập đoàn.

6 giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa doanh nghiệp của Vingroup

TÍN: Chữ “Tín” là nền tảng của sự bền vững

Tại Vingroup, chữ “Tín” được đặt lên hàng đầu. Tập đoàn luôn xác định việc bảo vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình. Điều này được thể hiện một cách mạnh mẽ trong cam kết với khách hàng, đối tác và các nhà đầu tư.

• Với khách hàng: Vingroup nỗ lực hết mình để thực hiện đúng và cao hơn các cam kết về chất lượng sản phẩm – dịch vụ. Các dự án bất động sản của Vinhomes luôn được biết đến với việc bàn giao đúng tiến độ, thậm chí sớm hơn dự kiến, cùng với chất lượng xây dựng và hệ sinh thái tiện ích đồng bộ. Xe điện VinFast, dù là một lĩnh vực hoàn toàn mới và đầy thách thức, cũng thể hiện chữ Tín qua các chính sách bảo hành vượt trội và cam kết đồng hành cùng khách hàng.
• Với đối tác: Vingroup xây dựng mối quan hệ hợp tác dựa trên sự tôn trọng, tin cậy và “cùng thắng”. Tập đoàn được đánh giá là một đối tác uy tín, luôn thực hiện nghiêm túc các hợp đồng và tạo điều kiện thuận lợi để hai bên cùng phát triển.
• Với nhân viên: Chữ Tín còn được thể hiện trong việc đảm bảo các chế độ, chính sách đãi ngộ và một môi trường làm việc công bằng, minh bạch, nơi mọi cam kết của lãnh đạo đều được thực thi.

TÂM: Thượng tôn pháp luật và lấy khách hàng làm trung tâm

Chữ “Tâm” trong văn hóa Vingroup mang hai hàm nghĩa sâu sắc. Thứ nhất, đó là tinh thần thượng tôn pháp luật. Mọi hoạt động kinh doanh của Tập đoàn đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam và các chuẩn mực đạo đức kinh doanh.

Thứ hai, và cũng là trọng tâm, chữ “Tâm” chính là việc luôn lấy khách hàng làm trung tâm (Customer centric). Mọi sản phẩm, dịch vụ của Vingroup đều xuất phát từ nhu cầu và mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Từ việc quy hoạch các khu đô thị đáng sống, xây dựng các bệnh viện chuẩn quốc tế Vinmec, đến việc kiến tạo hệ thống giáo dục Vinschool… tất cả đều hướng đến sứ mệnh “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”. Sự tận tâm phục vụ, chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện và thấu hiểu được xem là một lợi thế cạnh tranh quan trọng của Tập đoàn.

TRÍ: Sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy của sự phát triển

Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới như một yếu tố sống còn. Tập đoàn coi sáng tạo là đòn bẩy để vượt qua thử thách và dẫn đầu thị trường.

• Tiên phong trong công nghệ: Việc Vingroup quyết tâm dấn thân vào lĩnh vực công nghệ cao và sản xuất ô tô điện với thương hiệu VinFast là minh chứng rõ ràng nhất cho tinh thần này. Bất chấp những hoài nghi ban đầu, Vingroup đã tạo nên những kỳ tích, đưa thương hiệu ô tô Việt Nam ra thế giới.
• Không ngừng cải tiến: Trong tất cả các lĩnh vực, từ bất động sản, du lịch đến y tế, giáo dục, Vingroup luôn chủ động học hỏi, ứng dụng những công nghệ và mô hình quản trị tiên tiến nhất thế giới để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Đề cao trí tuệ tập thể: Vingroup tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi ý tưởng sáng tạo đều được lắng nghe và tôn trọng. Tập đoàn tin rằng sức mạnh trí tuệ của cả một tập thể sẽ tạo ra những giá trị đột phá.

TỐC: Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động

“Tốc độ” là một trong những bản sắc độc đáo và dễ nhận biết nhất trong văn hóa doanh nghiệp của Vingroup. Tôn chỉ “Quyết định nhanh – Đầu tư nhanh – Triển khai nhanh – Bán hàng nhanh – Thay đổi và thích ứng nhanh” đã giúp Vingroup tận dụng được những cơ hội vàng của thị trường và tạo ra sự khác biệt vượt trội.

Tuy nhiên, “Tốc” ở Vingroup luôn đi đôi với “Hiệu quả”. Tập đoàn luôn tự răn mình bằng câu “Không nhanh ẩu đoảng”. Mọi quyết định nhanh chóng đều phải dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng và một quy trình triển khai bài bản, chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng cuối cùng. Tốc độ thần kỳ trong việc xây dựng các dự án lớn như Landmark 81 hay các nhà máy VinFast là kết quả của một bộ máy vận hành hiệu quả, một tinh thần làm việc quyết liệt và khả năng huy động nguồn lực phi thường.

TINH: Nơi hội tụ tinh hoa

Giá trị “Tinh” thể hiện khát vọng của Vingroup trong việc xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh hoa, tạo ra những sản phẩm – dịch vụ tinh hoa, và góp phần xây dựng một xã hội tinh hoa.

• Con người tinh hoa: Vingroup có chính sách “chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút và giữ chân những nhân tài hàng đầu trong và ngoài nước. Tập đoàn không ngừng sàng lọc, “đãi cát tìm vàng” để tìm ra những con người phù hợp nhất, đặt họ vào đúng vị trí để phát huy tối đa năng lực.
• Sản phẩm tinh hoa: Mỗi sản phẩm, dịch vụ mang thương hiệu Vingroup đều được chăm chút tỉ mỉ, hướng đến chất lượng đẳng cấp quốc tế. Từ những căn hộ Vinhomes cao cấp, những kỳ nghỉ dưỡng sang trọng tại Vinpearl, đến những chiếc xe điện VinFast thông minh, tất cả đều chứa đựng tâm huyết và khát vọng chinh phục những đỉnh cao chất lượng.
• Cuộc sống tinh hoa: Thông qua hệ sinh thái toàn diện của mình, Vingroup mong muốn mang đến cho người Việt một cuộc sống với chất lượng cao hơn, tiện nghi hơn và đẳng cấp hơn.

NHÂN: Xây dựng mối quan hệ nhân văn

Chữ “Nhân” khẳng định Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất. Tập đoàn xây dựng các mối quan hệ với tinh thần nhân văn, công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết.

• Chính sách phúc lợi ưu việt: Vingroup nổi tiếng với các chính sách đãi ngộ cạnh tranh, bao gồm lương, thưởng, phụ cấp và các chế độ phúc lợi toàn diện (bảo hiểm, du lịch, quà tặng các dịp lễ, tết…). Đặc biệt, cán bộ nhân viên còn được hưởng các chính sách ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trong hệ sinh thái của Tập đoàn.
• Môi trường làm việc công bằng: Tập đoàn tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động nhưng cũng rất nhân văn. Mọi nhân viên đều có cơ hội phát triển công bằng dựa trên năng lực và sự cống hiến của bản thân.
• Sức mạnh đoàn kết: Vingroup đề cao tinh thần “Nhân hòa”, xây dựng sự đoàn kết, tương trợ lẫn nhau trong công việc. Sức mạnh của một tập thể được tạo nên từ sự gắn kết của từng cá nhân.

Thực tiễn vận hành văn hóa doanh nghiệp của Vingroup

Hệ giá trị cốt lõi “TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN” không chỉ tồn tại trên giấy tờ mà được Vingroup tích cực đưa vào đời sống doanh nghiệp thông qua nhiều chính sách và hoạt động cụ thể.

Tuyển dụng và đào tạo: “Đãi cát tìm vàng”

Quy trình tuyển dụng của Vingroup rất khắt khe, không chỉ yêu cầu ứng viên có năng lực chuyên môn mà còn phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn. Những con người có tinh thần khởi nghiệp, dám chấp nhận thử thách, có ý chí vươn lên mạnh mẽ và có đạo đức nghề nghiệp tốt luôn được chào đón.

Công tác đào tạo cũng được đặc biệt chú trọng. Theo triết lý của Chủ tịch Phạm Nhật Vượng, lãnh đạo cũng là người thầy, có trách nhiệm đào tạo và phát triển cấp dưới. Vingroup triển khai chương trình “Vingroup học tập” với yêu cầu thời lượng học tập bắt buộc hàng năm cho cả nhân viên và cán bộ lãnh đạo. Điều này cho thấy cam kết mạnh mẽ của Tập đoàn trong việc không ngừng nâng cao “Trí” và “Tinh” cho đội ngũ.

Môi trường làm việc: Kỷ luật, tốc độ và hướng đến kết quả

Môi trường làm việc tại Vingroup được biết đến với áp lực cao, đòi hỏi sự chuyên nghiệp, kỷ luật và tốc độ. Tuy nhiên, đây cũng là một môi trường lý tưởng cho những ai muốn cống hiến, học hỏi và phát triển sự nghiệp. Văn hóa làm việc hướng đến kết quả, nơi hiệu quả công việc là thước đo quan trọng nhất cho sự thành công của một cá nhân.

Vingroup cũng rất quyết liệt trong việc khen thưởng và kỷ luật. Những cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc sẽ được ghi nhận và tưởng thưởng xứng đáng, kịp thời. Ngược lại, những hành vi đi ngược lại giá trị cốt lõi, làm ảnh hưởng đến uy tín của Tập đoàn sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Sự minh bạch và công bằng này góp phần tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh, nơi mọi người cùng nỗ lực vì mục tiêu chung.

Lãnh đạo: Truyền cảm hứng và làm gương

Vai trò của người lãnh đạo, đặc biệt là Chủ tịch Tập đoàn Phạm Nhật Vượng, là yếu tố quyết định trong việc định hình và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp của Vingroup. Ông không chỉ là một nhà chiến lược tài ba mà còn là hiện thân của tinh thần “mãi mãi khởi nghiệp”, sự quyết liệt, và khát vọng cống hiến cho đất nước.

Phong cách lãnh đạo tại Vingroup mang tính truyền cảm hứng mạnh mẽ, khơi dậy trong mỗi nhân viên lòng tự hào, tinh thần dấn thân và ý chí vượt qua mọi khó khăn. Các cấp lãnh đạo luôn được yêu cầu phải làm gương, đi đầu trong việc thực thi văn hóa doanh nghiệp, từ những việc nhỏ nhất đến những quyết sách lớn.

Tác động của văn hóa doanh nghiệp Vingroup đến cộng đồng

Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup không chỉ tạo ra sức mạnh nội tại giúp Tập đoàn phát triển mà còn có những tác động tích cực và sâu rộng đến cộng đồng xã hội. Sứ mệnh “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt” được hiện thực hóa qua nhiều hoạt động cụ thể.

Nâng cao chuẩn mực sống

Thông qua các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, Vingroup đã góp phần thay đổi diện mạo đô thị và nâng cao chất lượng sống của người dân. Các khu đô thị Vinhomes đã trở thành những hình mẫu về không gian sống xanh, sạch, an toàn và tiện ích.

Hệ thống y tế Vinmec mang đến dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao, trong khi Vinschool và VinUni góp phần đổi mới nền giáo dục nước nhà. Sự ra đời của xe điện VinFast cũng đang thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng giao thông xanh tại Việt Nam.

Khu đô thị Vinhomes

Trách nhiệm xã hội (CSR): Cái “Tâm” hướng về cộng đồng

Vingroup là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong các hoạt động trách nhiệm xã hội. Quỹ Thiện Tâm, do Tập đoàn sáng lập, đã và đang triển khai hàng ngàn chương trình từ thiện trên khắp cả nước, tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, văn hóa, và hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn.

Bên cạnh đó, Vingroup còn thành lập các tổ chức phi lợi nhuận như Quỹ VinFuture với giải thưởng khoa học công nghệ toàn cầu, nhằm tôn vinh những phát minh, sáng chế phục vụ nhân loại. Gần đây nhất là sự ra đời của Quỹ Vì tương lai Xanh với mục tiêu hành động vì một môi trường bền vững. Những hoạt động này thể hiện rõ nét chữ “Tâm” và chữ “Nhân” trong văn hóa doanh nghiệp, khẳng định cam kết phát triển hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích xã hội.

Thách thức và hướng phát triển trong tương lai của Vingroup

Mặc dù đã xây dựng được một nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc, Vingroup vẫn phải đối mặt với không ít thách thức. Việc duy trì và phát huy bản sắc văn hóa trong một tập đoàn có quy mô ngày càng lớn, hoạt động đa quốc gia là một bài toán không hề đơn giản. Hơn nữa, quá trình chuyển dịch trọng tâm sang lĩnh vực Công nghệ – Công nghiệp đòi hỏi Tập đoàn phải liên tục đổi mới, thích ứng và bổ sung những yếu tố văn hóa mới cho phù hợp.

Trong tương lai, để tiếp tục phát triển bền vững, Vingroup chắc chắn sẽ phải:

• Chuẩn hóa và quốc tế hóa văn hóa: Đảm bảo rằng các giá trị cốt lõi được thấu hiểu và thực hành một cách nhất quán ở tất cả các công ty thành viên, kể cả ở thị trường quốc tế.
• Tăng cường truyền thông nội bộ: Sử dụng các công nghệ và phương pháp truyền thông hiện đại để lan tỏa văn hóa đến từng nhân viên một cách hiệu quả và sinh động.
• Linh hoạt và thích ứng: Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup cũng cần có sự linh hoạt để điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh mới, đặc biệt là trong kỷ nguyên số và xu hướng phát triển bền vững.

Kết luận

Văn hóa doanh nghiệp của Vingroup là một tổng hòa của nhiều yếu tố, nhưng tựu trung lại ở tinh thần “mãi mãi khởi nghiệp” và hệ giá trị cốt lõi “TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN”. Đây chính là tài sản vô hình quý giá, là sức mạnh mềm giúp Vingroup vượt qua mọi sóng gió, không ngừng vươn lên và khẳng định vị thế của một doanh nghiệp Việt Nam đẳng cấp quốc tế.

Thực tiễn đã chứng minh, một nền văn hóa mạnh, được xây dựng dựa trên những giá trị tốt đẹp và được thực thi một cách nhất quán từ lãnh đạo đến nhân viên, chính là bệ phóng vững chắc nhất cho sự thành công. Câu chuyện về văn hóa doanh nghiệp của Vingroup, do vậy, không chỉ là một bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp Việt Nam mà còn là nguồn cảm hứng về khát vọng phụng sự và cống hiến vì một tương lai tốt đẹp hơn cho đất nước.

——————————-