Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner

Last updated on 3 April, 2025

Trong kỷ nguyên số hóa, các doanh nghiệp cần thích ứng nhanh chóng để duy trì khả năng cạnh tranh. Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner cung cấp một lộ trình rõ ràng, giúp doanh nghiệp xác định và tận dụng các cơ hội chuyển đổi số một cách hiệu quả. Đây là một trong số các khung phương pháp luận chuyển đổi số tiêu biểu.

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner là một khuôn khổ giúp các doanh nghiệp xác định và tận dụng các cơ hội chuyển đổi số. Mô hình này sắp xếp các cơ hội theo thứ tự từ “ít biến đổi” đến “có tính biến đổi cao”, giúp doanh nghiệp từng bước tiến hành chuyển đổi số một cách hiệu quả.

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner giúp các doanh nghiệp xác định các cơ hội mới, được sắp xếp theo thứ tự từ “ít biến đổi” đến “có tính biến đổi cao”. Cụ thể, mô hình này bao gồm các yếu tố sau:

• Bán tài sản kỹ thuật số hiện có:
  • Đây là bước khởi đầu, tập trung vào việc tận dụng những tài sản kỹ thuật số mà doanh nghiệp đã sở hữu, chẳng hạn như dữ liệu hoặc nội dung số.
  • Doanh nghiệp có thể tạo ra các nguồn doanh thu mới bằng cách bán những tài sản này cho các đối tác hoặc khách hàng.
• Số hóa sản phẩm và dịch vụ:
  • Bước này liên quan đến việc chuyển đổi các sản phẩm và dịch vụ truyền thống sang định dạng kỹ thuật số.
  • Ví dụ, một công ty xuất bản có thể số hóa sách và tạp chí, hoặc một nhà bán lẻ có thể tạo ra cửa hàng trực tuyến.
• Áp dụng mô hình Pay-as-you-use hoặc subscription-based:
  • Chuyển đổi từ mô hình bán hàng truyền thống sang mô hình thanh toán theo lượt sử dụng hoặc đăng ký.
  • Điều này cho phép khách hàng truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ theo yêu cầu, tạo ra nguồn doanh thu định kỳ cho doanh nghiệp.
• Sử dụng kết quả rủi ro được chia sẻ để xác định giá:
  • Thiết lập giá cả dựa trên kết quả hoặc rủi ro được chia sẻ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
  • Điều này khuyến khích sự hợp tác và tạo ra giá trị cho cả hai bên.
• Quản lý thị trường hoặc nền tảng kinh doanh phục vụ cả người bán và người mua:
  • Xây dựng và quản lý các nền tảng kỹ thuật số để kết nối người mua và người bán.
  • Ví dụ, các sàn thương mại điện tử hoặc các ứng dụng kết nối dịch vụ.
• Mở rộng sang các lĩnh vực mới hoặc lĩnh vực lân cận:
  • Sử dụng các năng lực kỹ thuật số để thâm nhập vào các thị trường mới hoặc các lĩnh vực kinh doanh liên quan.
  • Điều này giúp doanh nghiệp đa dạng hóa nguồn doanh thu và tăng cường khả năng cạnh tranh.

Mô hình này giúp doanh nghiệp có thể tìm ra được những hướng đi mới trong quá trình chuyển đổi số của mình. Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tận dụng các lợi ích của chuyển đổi số.

Ưu điểm của Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner mang lại nhiều ưu điểm quan trọng cho các doanh nghiệp, bao gồm:

• Định hướng rõ ràng:
  • Mô hình cung cấp một lộ trình có cấu trúc để các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số.
  • Giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội chuyển đổi số và ưu tiên các sáng kiến.
• Tối ưu hóa nguồn lực:
  • Mô hình giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào các sáng kiến chuyển đổi số có tác động lớn nhất.
  • Tránh lãng phí nguồn lực vào các sáng kiến không hiệu quả.
• Tăng cường khả năng cạnh tranh:
  • Mô hình giúp doanh nghiệp tạo ra các mô hình kinh doanh mới và cải thiện hiệu quả hoạt động.
  • Giúp doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi của thị trường và duy trì khả năng cạnh tranh.
• Tạo ra giá trị cho khách hàng:
  • Mô hình khuyến khích doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua các sáng kiến chuyển đổi số.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
• Thúc đẩy đổi mới sáng tạo:
  • Mô hình hỗ trợ tìm kiếm các cơ hội do sự đổi mới sáng tạo mang lại.
  • Mô hình khuyến khích doanh nghiệp thử nghiệm các công nghệ mới và các mô hình kinh doanh mới.
• Tính linh hoạt:
  • Mô hình có thể được điều chỉnh để phù hợp với các nhu cầu và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Tóm lại, mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner là một công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số một cách hiệu quả và thành công.

Lợi ích của Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner đối với doanh nghiệp

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, giúp họ thích ứng và phát triển trong môi trường kinh doanh số hóa ngày càng cạnh tranh. Dưới đây là một số lợi ích chính:

• Tăng cường khả năng cạnh tranh:
  • Mô hình này giúp doanh nghiệp khám phá và tận dụng các cơ hội kinh doanh mới, từ việc số hóa sản phẩm và dịch vụ đến việc xây dựng các nền tảng kinh doanh kỹ thuật số.
  • Bằng cách đó, doanh nghiệp có thể tạo ra các lợi thế cạnh tranh độc đáo và duy trì sự phát triển bền vững.
• Tối ưu hóa hoạt động và tăng hiệu quả:
  • Chuyển đổi số giúp tự động hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu chi phí vận hành và tăng năng suất lao động.
  • Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu và phân tích để đưa ra các quyết định thông minh hơn, cải thiện hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa nguồn lực.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng:
  • Mô hình này khuyến khích doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua các sáng kiến chuyển đổi số.
  • Bằng cách cung cấp các trải nghiệm cá nhân hóa và tiện lợi, doanh nghiệp có thể tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
• Mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu:
  • Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tiếp cận các thị trường mới và mở rộng phạm vi hoạt động.
  • Bằng cách sử dụng các kênh bán hàng trực tuyến và các công cụ tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần.
• Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo:
  • Mô hình này khuyến khích doanh nghiệp thử nghiệm các công nghệ mới và các mô hình kinh doanh sáng tạo.
  • Bằng cách tạo ra một môi trường đổi mới, doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường.
• Định hướng rõ ràng:
  • Mô hình cung cấp một lộ trình có cấu trúc để các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số.
  • Giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội chuyển đổi số và ưu tiên các sáng kiến.

Tóm lại, mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa các lợi ích của chuyển đổi số, từ đó đạt được sự tăng trưởng và thành công bền vững.

Ví dụ áp dụng thành công Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner cung cấp một khung làm việc linh hoạt, giúp các doanh nghiệp xác định và tận dụng các cơ hội chuyển đổi số. Dưới đây là một số ví dụ áp dụng thành công mô hình này:

• Netflix:
  • Ban đầu là một dịch vụ cho thuê DVD truyền thống, Netflix đã chuyển đổi hoàn toàn sang mô hình phát trực tuyến dựa trên đăng ký.
  • Họ đã tận dụng tài sản kỹ thuật số (nội dung) và áp dụng mô hình “pay-as-you-use” (trả tiền khi sử dụng) để tạo ra một nền tảng giải trí trực tuyến toàn cầu.
  • Điều này thể hiện rõ việc áp dụng thành công bước “Áp dụng mô hình Pay-as-you-use hoặc subscription-based” và “Số hóa sản phẩm và dịch vụ” trong mô hình của Gartner.
  • Link tham khảo thêm về Netflix:
    • Netflix Wikipedia
• Amazon:
  • Từ một nhà bán lẻ sách trực tuyến, Amazon đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm thương mại điện tử, điện toán đám mây và phát trực tuyến.
  • Họ đã xây dựng một nền tảng kinh doanh kỹ thuật số mạnh mẽ, kết nối người mua và người bán trên toàn thế giới.
  • Amazon đã áp dụng thành công bước “Quản lý thị trường hoặc nền tảng kinh doanh phục vụ cả người bán và người mua” và “Mở rộng sang các lĩnh vực mới hoặc lĩnh vực lân cận” trong mô hình.
  • Link tham khảo thêm về Amazon:
    • Amazon Wikipedia
• Starbucks:
  • Starbucks đã triển khai ứng dụng di động cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán trước, cũng như tham gia chương trình khách hàng thân thiết.
  • Họ đã số hóa trải nghiệm khách hàng và tạo ra một nền tảng kỹ thuật số để tương tác với khách hàng.
  • Starbucks đã áp dụng thành công bước “Số hóa sản phẩm và dịch vụ”.
  • Link tham khảo thêm về Starbucks:
    • Starbucks Wikipedia

Những ví dụ này cho thấy rằng mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner có thể được áp dụng thành công trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Điều quan trọng là các doanh nghiệp cần xác định các cơ hội chuyển đổi số phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của họ.

Mô hình chuyển đổi kinh doanh số của Gartner là một công cụ mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp định hướng và thực hiện chuyển đổi số thành công. Bằng cách áp dụng mô hình này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo ra các mô hình kinh doanh mới, từ đó đạt được sự tăng trưởng bền vững trong môi trường kinh doanh số hóa đầy thách thức.