Khung năng lực vị trí Nhân viên Email Marketing Công ty Dược (tham khảo)

Last updated on 7 May, 2025

Tìm kiếm Nhân viên Email Marketing chuyên nghiệp cho công ty dược phẩm của bạn? Tài liệu này cung cấp mô tả công việc chi tiết và khung năng lực cần thiết cho vị trí này. Hiểu rõ mục tiêu, nhiệm vụ, và các yêu cầu về năng lực (cốt lõi, chuyên môn về email marketing, kỹ năng làm việc) để tuyển dụng và đánh giá hiệu quả Nhân viên Email Marketing, người sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số thông qua các chiến dịch email hiệu quả trong ngành dược.

Mô tả công việc Email Marketing Specialist

Tên vị trí: Nhân viên Email Marketing (Email Marketing Specialist)

Thuộc phòng/ban: Bộ phận Digital Marketing, Phòng Marketing

Báo cáo cho: Trưởng nhóm Digital Marketing

Mục tiêu của vị trí:

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch email marketing hiệu quả để tương tác với khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số.

Chức năng chính:

• Xây dựng và quản lý danh sách email khách hàng.
• Thiết kế và gửi các chiến dịch email marketing.
• Phân tích hiệu quả các chiến dịch email marketing.

Nhiệm vụ:

• Xây dựng và quản lý danh sách email khách hàng (phân khúc, cập nhật…).
• Lên kế hoạch và thiết kế các chiến dịch email marketing (bản tin, chương trình khuyến mãi, thông báo sản phẩm mới…).
• Viết nội dung email hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng.
• Sử dụng các công cụ email marketing để gửi và quản lý chiến dịch (Mailchimp, Sendinblue…).
• Thực hiện các thử nghiệm A/B testing để tối ưu hóa hiệu quả email.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất email (tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi…).
• Báo cáo về hiệu quả của các chiến dịch email marketing.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và chống spam.
• Phối hợp với các bộ phận khác để tích hợp email marketing vào các chiến dịch tổng thể.

Yêu cầu năng lực:

• Hiểu biết về email marketing và các best practice.
• Kỹ năng viết nội dung email hấp dẫn.
• Kỹ năng thiết kế email cơ bản (hoặc phối hợp với bộ phận thiết kế).
• Kỹ năng sử dụng các công cụ email marketing.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.

Yêu cầu khác:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Digital Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực email marketing.
• Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng email marketing phổ biến.
• Tư duy phân tích và chú ý đến chi tiết.

Khung năng lực Nhân viên Email Marketing 

Mô tả công việc và khung năng lực chi tiết này là công cụ hữu ích để bạn xác định và thu hút Nhân viên Email Marketing phù hợp với nhu cầu của công ty dược phẩm. Bằng cách làm rõ các trách nhiệm và năng lực cần có, bạn sẽ xây dựng được đội ngũ marketing digital mạnh mẽ, tận dụng hiệu quả kênh email để tiếp cận khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Tham khảo:

Dịch vụ Tư vấn Khung năng lực của OCD

Danh mục chức danh và Từ điển năng lực Phòng Marketing Công ty Dược

Công cụ Xây dựng từ điển năng lực và Đánh giá năng lực