Mô hình 9 hộp – Kết hợp đánh giá năng lực và đánh giá kết quả

Last updated on 16 August, 2024

Để sử dụng kết hợp kết quả đánh giá năng lực và hiệu suất, người ta sử dụng Mô hình 9 hộp quản lý tài năng. Sử dụng phương pháp này giúp doanh nghiệp phân loại được nhân sự theo tiêu chí kết hợp giữa năng lực và kết quả/hiệu suất.

Sử dụng được kết hợp kết quả đánh giá năng lực và đánh giá hiệu suất?

Kết hợp kết quả đánh giá năng lực và đánh giá hiệu suất là một chiến lược mạnh mẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên. Dưới đây là cách thực hiện sự kết hợp này:

• Hiểu rõ sự khác biệt và mối quan hệ giữa đánh giá năng lực và đánh giá hiệu suất
  • Đánh giá năng lực: Tập trung vào việc đo lường các kỹ năng, kiến thức, và hành vi cần thiết để thực hiện công việc. Đây là cách xác định liệu nhân viên có khả năng đáp ứng các yêu cầu công việc không.
  • Đánh giá hiệu suất: Tập trung vào việc đo lường kết quả công việc và sự đóng góp của nhân viên đối với mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc xem xét các KPIs, mục tiêu cá nhân, và các kết quả cụ thể.
• Xác định mục tiêu kết hợp
  • Phát triển nhân viên: Sử dụng kết quả đánh giá năng lực để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển. Sau đó, sử dụng kết quả đánh giá hiệu suất để theo dõi xem các chương trình phát triển có cải thiện được hiệu suất không.
  • Quy hoạch và thăng tiến nhân sự: Kết hợp kết quả đánh giá năng lực và hiệu suất để xác định nhân viên tiềm năng cho các vị trí cao hơn. Nhân viên có năng lực tốt và hiệu suất cao sẽ là ứng viên lý tưởng cho việc thăng tiến.
  • Điều chỉnh công việc: Sử dụng kết quả để điều chỉnh công việc hoặc chuyển đổi vị trí công tác cho phù hợp hơn với năng lực và hiệu suất của nhân viên.
• Thiết kế khung đánh giá kết hợp
  • Lập bảng đánh giá: Tạo bảng đánh giá kết hợp, trong đó tích hợp các yếu tố từ cả hai hệ thống. Ví dụ: Bảng đánh giá có thể bao gồm các tiêu chí về năng lực như kỹ năng giải quyết vấn đề, cùng với các tiêu chí về hiệu suất như doanh số bán hàng.
  • Sử dụng ma trận 9-box: Áp dụng ma trận 9-box để phân loại nhân viên dựa trên hai yếu tố: tiềm năng (dựa trên năng lực) và hiệu suất. Ma trận này giúp xác định những nhân viên có tiềm năng phát triển (cao năng lực, thấp hiệu suất) hoặc những nhân viên cần kèm cặp thêm (thấp năng lực, cao hiệu suất).
• Phân tích kết quả đánh giá kết hợp
  • Phân tích sâu: So sánh kết quả từ cả hai phương diện để hiểu rõ hơn về nhân viên. Ví dụ, một nhân viên có năng lực cao nhưng hiệu suất thấp có thể cần thêm thời gian để thích nghi với vai trò hoặc có thể gặp phải các rào cản khác cần giải quyết.
  • Phát hiện mối liên hệ: Phân tích xem liệu có mối quan hệ giữa năng lực và hiệu suất không. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nguyên nhân gốc rễ của hiệu suất thấp và đưa ra các giải pháp thích hợp.
• Sử dụng kết quả để đưa ra quyết định
  • Lập kế hoạch phát triển cá nhân: Dựa trên kết quả kết hợp, thiết lập kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) cho từng nhân viên, tập trung vào việc cải thiện những điểm yếu về năng lực và nâng cao hiệu suất.
  • Ra quyết định về nhân sự: Kết quả kết hợp có thể được sử dụng để đưa ra các quyết định về nhân sự, chẳng hạn như thăng chức, tăng lương, hoặc điều chỉnh nhiệm vụ công việc.
• Theo dõi và đánh giá lại
  • Định kỳ đánh giá: Thực hiện các đánh giá kết hợp định kỳ để theo dõi sự tiến bộ của nhân viên và điều chỉnh kế hoạch phát triển khi cần thiết.
  • Đo lường hiệu quả cải tiến: Sử dụng các kết quả này để đo lường hiệu quả của các chương trình phát triển nhân sự và điều chỉnh các chiến lược quản lý nhân sự nếu cần.
• Liên tục cải tiến quy trình
  • Phản hồi từ quản lý và nhân viên: Thu thập phản hồi từ các nhà quản lý và nhân viên về quá trình đánh giá kết hợp để liên tục cải thiện quy trình.
  • Cập nhật khung năng lực và KPIs: Liên tục cập nhật khung năng lực và KPIs để phản ánh các thay đổi trong yêu cầu công việc và chiến lược kinh doanh.

Kết hợp kết quả đánh giá năng lực và hiệu suất giúp doanh nghiệp không chỉ đánh giá nhân viên một cách toàn diện hơn mà còn hỗ trợ hiệu quả trong việc phát triển nhân sự, cải thiện hiệu suất làm việc, và đạt được các mục tiêu chiến lược dài hạn.

Phương pháp ma trận 9 hộp

Phương pháp ma trận 9 hộp (9-Box Matrix) là một công cụ phổ biến trong quản lý nhân sự và phát triển tổ chức, được sử dụng để đánh giá và phân loại nhân viên dựa trên hai yếu tố chính: hiệu suất công việc và tiềm năng phát triển. Ma trận này giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định về phát triển, thăng tiến, hoặc quản lý nhân sự.

Dưới đây là bảng minh họa cho ma trận 9 hộp (9-Box Matrix). Bảng này phân loại nhân viên dựa trên hai yếu tố chính: hiệu suất công việc và tiềm năng phát triển.

Ma Trận 9 Hộp

Giải thích các ô trong ma trận

• Ô 1: Nhân viên này cần hỗ trợ để cải thiện hiệu suất và có thể cần xem xét các biện pháp khác, như thay đổi vị trí công việc hoặc kế hoạch phát triển cá nhân.
• Ô 2: Cần thiết lập một kế hoạch phát triển để nâng cao hiệu suất của nhân viên. Đây là những nhân viên có tiềm năng nhưng chưa thể hiện rõ hiệu suất cao.
• Ô 3: Nhân viên này có tiềm năng lớn nhưng chưa phát huy được hết khả năng. Cần có các chương trình hỗ trợ và đào tạo để giúp họ phát triển và cải thiện hiệu suất.
• Ô 4: Nhân viên có hiệu suất trung bình và tiềm năng thấp có thể cần đánh giá lại vai trò công việc hoặc các biện pháp hỗ trợ cải thiện hiệu suất.
• Ô 5: Đây là nhóm nhân viên có thể tiếp tục phát triển với sự khuyến khích và hỗ trợ. Cần có các chương trình đào tạo và phát triển phù hợp để nâng cao hiệu suất.
• Ô 6: Cần đầu tư vào đào tạo và phát triển để nâng cao hiệu suất và chuẩn bị cho nhân viên đảm nhận các vai trò cao hơn trong tương lai.
• Ô 7: Nhân viên này có hiệu suất cao trong vai trò hiện tại nhưng không có tiềm năng thăng tiến. Có thể tiếp tục giữ vai trò hiện tại với sự công nhận và khen thưởng.
• Ô 8: Nhân viên có thể là ứng viên lý tưởng cho các vai trò cao hơn trong tương lai. Cần tiếp tục phát triển và cung cấp cơ hội để nâng cao hiệu suất và đảm nhận các vai trò lớn hơn.
• Ô 9: Đây là những nhân viên tiềm năng nhất và có hiệu suất cao. Nên được đầu tư để phát triển thành các lãnh đạo trong tương lai và giữ họ trong tổ chức.

Ma trận 9 hộp giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về sự phân bổ tài năng trong tổ chức và hỗ trợ quyết định về các kế hoạch phát triển nhân sự một cách có chiến lược và hiệu quả.

Phần mềm Quản lý Tài năng digiiTalent của OOC

Phần mềm Quản lý Tài năng digiiTalent của OOC sử dụng mô hình 9 hộp và kết quả đánh giá năng lực và KPI để phân loại nhân sự.

Sự kết hợp của phần mềm digiiTalent với digiiCAT và digiiTeamW trong mô hình ma trận 9 hộp là một giải pháp toàn diện để quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Việc tích hợp các kết quả từ đánh giá năng lực và hiệu suất công việc cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc về khả năng của nhân viên và hiệu quả làm việc của họ. Điều này giúp:

• Xác định nhân viên có tiềm năng cao: Dựa trên đánh giá năng lực và hiệu suất, doanh nghiệp có thể nhận diện những nhân viên có tiềm năng trở thành lãnh đạo trong tương lai.
• Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân: Nhân viên có thể được thiết lập kế hoạch phát triển cá nhân phù hợp, dựa trên các nhu cầu và cơ hội phát triển được xác định từ kết quả đánh giá.
• Quyết định về thăng tiến và đào tạo: Doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định thông minh về thăng tiến, tăng lương, và các chương trình đào tạo dựa trên thông tin toàn diện về hiệu suất và tiềm năng.
• Tối ưu hóa nguồn lực: Cải thiện quản lý và phân bổ nguồn lực bằng cách xác định đúng người cho đúng vị trí, đảm bảo rằng các vai trò quan trọng được đảm nhận bởi những nhân viên có tiềm năng và hiệu suất cao.

Nếu có thêm thông tin hay cần hỗ trợ gì khác liên quan đến các phần mềm này, vui lòng liên hệ: OOC Solutions:

Website: https://ooc.vn Facebook: https://facebook.com/oocdigiims Hotline: 0886595688