30 câu hỏi đánh giá năng lực Phòng Digital Marketing công ty Dược

Last updated on 14 July, 2025

Bộ 30 câu hỏi trắc nghiệm đánh giá năng lực nhân viên để đánh giá năng lực nhân viên phòng Digital Marketing trong ngành dược phẩm, tập trung vào kiến thức chuyên môn, kỹ năng phân tích, sáng tạo nội dung và khả năng tuân thủ quy định pháp luật. Đây là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tuyển chọn và đào tạo đội ngũ marketing hiệu quả, đáp ứng yêu cầu khắt khe của ngành.

Dưới đây là bộ 30 câu hỏi trắc nghiệm đánh giá năng lực cho các vị trí trong Phòng Digital Marketing của một công ty dược phẩm. Các câu hỏi được thiết kế để kiểm tra kiến thức chuyên môn, kỹ năng lập kế hoạch, sáng tạo nội dung, và tư duy chiến lược phù hợp với đặc thù ngành dược. Mỗi câu hỏi có 4 đáp án, trong đó chỉ có 1 đáp án đúng.

Phần 1: Kiến thức cơ bản về Digital Marketing trong ngành Dược

1. Điểm khác biệt chính của digital marketing trong ngành dược so với các ngành khác là gì?
   a) Không cần tuân thủ quy định pháp luật
   b) Phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quảng cáo y tế
   c) Chỉ sử dụng mạng xã hội để quảng bá
   d) Không cần phân tích dữ liệu
   Đáp án: b
2. Kênh digital nào thường được ưu tiên để quảng bá thuốc OTC (thuốc không kê đơn)?
   a) Website công ty và mạng xã hội được kiểm duyệt
   b) Chỉ email marketing
   c) Chỉ quảng cáo hiển thị (display ads)
   d) Chỉ hội thảo trực tuyến
   Đáp án: a
3. Mục tiêu chính của một chiến dịch digital marketing trong ngành dược là gì?
   a) Tăng lượt theo dõi trên mạng xã hội
   b) Xây dựng nhận thức và lòng tin vào sản phẩm/thương hiệu
   c) Tăng lưu lượng truy cập không liên quan
   d) Tối ưu hóa chi phí quảng cáo bất kể hiệu quả
   Đáp án: b
4. Trong SEO cho ngành dược, việc tối ưu hóa từ khóa nên tập trung vào:
   a) Từ khóa chung chung để tăng traffic
   b) Từ khóa liên quan đến sức khỏe, công dụng sản phẩm và nhu cầu khách hàng
   c) Chỉ sử dụng quảng cáo trả phí
   d) Đăng bài không liên quan để tăng lượt xem
   Đáp án: b
5. Khi quảng cáo thuốc trên mạng xã hội, điều quan trọng nhất là:
   a) Sử dụng ngôn ngữ phóng đại để thu hút khách hàng
   b) Tuân thủ các quy định pháp luật về nội dung quảng cáo
   c) Đăng nội dung không cần kiểm duyệt
   d) Chỉ sử dụng hình ảnh sản phẩm
   Đáp án: b

Phần 2: Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch

1. Công cụ nào thường được sử dụng để phân tích hiệu quả chiến dịch digital marketing?
   a) Microsoft Excel
   b) Google Analytics
   c) Adobe Photoshop
   d) Canva
   Đáp án: b
2. Bước đầu tiên khi lập kế hoạch digital marketing cho một sản phẩm dược mới là:
   a) Chạy quảng cáo trả phí ngay lập tức
   b) Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng trực tuyến
   c) Thiết kế logo sản phẩm
   d) Đăng bài trên tất cả các mạng xã hội
   Đáp án: b
3. KPI nào quan trọng nhất để đo lường hiệu quả chiến dịch digital marketing?
   a) Số lượt thích bài đăng
   b) Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate)
   c) Số lượng bài đăng hàng tuần
   d) Chi phí quảng cáo thấp nhất
   Đáp án: b
4. Để tối ưu hóa quảng cáo Google Ads cho sản phẩm dược, bạn nên:
   a) Sử dụng từ khóa chung chung để tăng lượt xem
   b) Nhắm mục tiêu từ khóa cụ thể liên quan đến công dụng sản phẩm
   c) Chỉ sử dụng quảng cáo video
   d) Không cần tối ưu hóa từ khóa
   Đáp án: b
5. Khi phân tích đối thủ cạnh tranh trong digital marketing, bạn cần chú ý:
   a) Số lượng nhân viên của đối thủ
   b) Chiến lược nội dung và kênh truyền thông của đối thủ
   c) Địa điểm văn phòng đối thủ
   d) Logo của đối thủ
   Đáp án: b

Phần 3: Kiến thức chuyên ngành dược

1. Đối tượng chính của chiến dịch digital marketing cho thuốc kê đơn là:
   a) Người tiêu dùng cuối
   b) Bác sĩ và chuyên gia y tế
   c) Trẻ em dưới 18 tuổi
   d) Nhà phân phối bán lẻ
   Đáp án: b
2. Theo quy định tại Việt Nam, quảng cáo thuốc trên mạng xã hội cần:
   a) Được cấp phép bởi cơ quan y tế có thẩm quyền
   b) Không cần xin phép nếu nội dung đơn giản
   c) Chỉ đăng trên fanpage chính thức
   d) Không cần tuân thủ quy định pháp luật
   Đáp án: a
3. Thuốc ETC là gì?
   a) Thuốc không cần kê đơn
   b) Thuốc kê đơn
   c) Thuốc chỉ dùng trong bệnh viện
   d) Thuốc dùng cho nghiên cứu
   Đáp án: b
4. Nội dung quảng cáo thuốc OTC trên website cần:
   a) Sử dụng ngôn ngữ phóng đại để thu hút khách hàng
   b) Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác và tuân thủ quy định
   c) Chỉ tập trung vào giá cả
   d) Không cần thông tin về liều dùng
   Đáp án: b
5. Khi chạy quảng cáo digital cho thuốc, điều gì cần tránh?
   a) Sử dụng dữ liệu khoa học chính xác
   b) Đưa ra tuyên bố không được chứng minh về công dụng
   c) Nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khách hàng
   d) Sử dụng hình ảnh minh họa thực tế
   Đáp án: b

Phần 4: Kỹ năng sáng tạo và nội dung

1. Loại nội dung nào phù hợp nhất cho chiến dịch digital marketing thuốc OTC?
   a) Video giải trí hài hước
   b) Bài viết cung cấp thông tin sức khỏe và công dụng sản phẩm
   c) Chỉ hình ảnh quảng cáo sản phẩm
   d) Nội dung không liên quan đến sức khỏe
   Đáp án: b
2. Để tăng tương tác trên mạng xã hội, nội dung cần:
   a) Sử dụng hashtag không liên quan để thu hút lượt xem
   b) Cung cấp thông tin hữu ích và hình ảnh hấp dẫn
   c) Đăng bài liên tục mà không cần kế hoạch
   d) Chỉ sử dụng văn bản dài
   Đáp án: b
3. Khi tạo nội dung cho bác sĩ trên LinkedIn, bạn nên:
   a) Sử dụng ngôn ngữ quảng cáo cảm xúc
   b) Cung cấp dữ liệu khoa học và nghiên cứu lâm sàng
   c) Chỉ đăng hình ảnh sản phẩm
   d) Sử dụng từ ngữ chung chung
   Đáp án: b
4. Công cụ nào phù hợp để quản lý lịch đăng bài trên mạng xã hội?
   a) Hootsuite
   b) Microsoft Word
   c) Adobe Illustrator
   d) Google Docs
   Đáp án: a
5. Để xây dựng lòng tin qua nội dung digital, bạn cần:
   a) Sử dụng thông tin chưa được kiểm chứng
   b) Cung cấp nội dung minh bạch, chính xác và tuân thủ quy định
   c) Chỉ tập trung vào hình ảnh bắt mắt
   d) Đăng nội dung không liên quan đến sản phẩm
   Đáp án: b

Phần 5: Kỹ năng quản lý và tối ưu hóa

1. Khi chạy quảng cáo trả phí, yếu tố nào quan trọng nhất để tối ưu hóa?
   a) Tăng ngân sách không giới hạn
   b) Nhắm mục tiêu đúng đối tượng và tối ưu từ khóa
   c) Chỉ sử dụng quảng cáo video
   d) Không cần phân tích dữ liệu
   Đáp án: b
2. Công cụ nào giúp theo dõi hiệu suất từ khóa SEO?
   a) Google Trends
   b) Adobe Photoshop
   c) Microsoft PowerPoint
   d) Canva
   Đáp án: a
3. Khi quản lý ngân sách digital marketing, bạn nên:
   a) Phân bổ đều cho tất cả các kênh
   b) Ưu tiên kênh có tỷ lệ ROI cao nhất
   c) Chỉ sử dụng kênh miễn phí
   d) Tăng ngân sách khi chiến dịch thất bại
   Đáp án: b
4. Để tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong email marketing, bạn cần:
   a) Gửi email hàng ngày
   b) Tối ưu tiêu đề email và nội dung hấp dẫn
   c) Chỉ sử dụng hình ảnh trong email
   d) Gửi email không phân đoạn đối tượng
   Đáp án: b
5. Một chiến dịch remarketing trong ngành dược nên tập trung vào:
   a) Tất cả người dùng truy cập website
   b) Những người đã xem thông tin sản phẩm nhưng chưa mua
   c) Chỉ khách hàng mới
   d) Chỉ khách hàng đã mua sản phẩm
   Đáp án: b

Phần 6: Tư duy giải quyết vấn đề

1. Nếu một chiến dịch digital marketing không đạt KPI, bạn nên:
   a) Tăng ngân sách quảng cáo ngay lập tức
   b) Phân tích dữ liệu để tìm nguyên nhân và điều chỉnh
   c) Chuyển sang kênh truyền thông truyền thống
   d) Bỏ qua và bắt đầu chiến dịch mới
   Đáp án: b
2. Khi nhận phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội, bạn nên:
   a) Xóa bình luận và bỏ qua
   b) Phản hồi chuyên nghiệp và cung cấp thông tin chính xác
   c) Đăng bài mới để đánh lạc hướng
   d) Chặn người dùng để lại phản hồi
   Đáp án: b
3. Nếu quảng cáo digital vi phạm quy định pháp luật, hậu quả có thể là:
   a) Tăng nhận diện thương hiệu
   b) Bị phạt tiền và cấm lưu hành quảng cáo
   c) Không có hậu quả nghiêm trọng
   d) Tăng lượt tương tác trên mạng xã hội
   Đáp án: b
4. Để xử lý khủng hoảng truyền thông trên nền tảng digital, bạn cần:
   a) Tạm ngừng tất cả các chiến dịch
   b) Minh bạch, phản hồi nhanh chóng và cung cấp thông tin chính xác
   c) Tăng cường đăng bài quảng cáo
   d) Chuyển sang kênh offline
   Đáp án: b
5. Khi đối thủ sử dụng chiến lược digital marketing hiệu quả hơn, bạn nên:
   a) Sao chép chiến lược của đối thủ
   b) Phân tích chiến lược đối thủ và điều chỉnh để nổi bật hơn
   c) Giảm giá sản phẩm ngay lập tức
   d) Bỏ qua và không thay đổi chiến lược
   Đáp án: b

Lưu ý:

• Bộ câu hỏi được thiết kế để đánh giá các kỹ năng cần thiết cho nhân viên digital marketing trong ngành dược, bao gồm kiến thức về quy định pháp luật, kỹ năng phân tích dữ liệu, sáng tạo nội dung, và quản lý chiến dịch digital.
• Các câu hỏi phù hợp cho các vị trí như chuyên viên SEO, chuyên viên nội dung, quản lý quảng cáo trả phí, hoặc quản lý mạng xã hội.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm này là nguồn tài liệu giá trị để đánh giá toàn diện năng lực của nhân viên Digital Marketing trong công ty dược phẩm. Từ kiến thức cơ bản, kỹ năng lập kế hoạch, sáng tạo nội dung đến tư duy giải quyết vấn đề, các câu hỏi giúp doanh nghiệp xác định ứng viên phù hợp và xây dựng chiến lược đào tạo hiệu quả. Việc sử dụng bộ câu hỏi này sẽ hỗ trợ tối ưu hóa hiệu suất đội ngũ marketing, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của ngành dược.