Tư vấn quản lý là một ngành nghề cung cấp dịch vụ tư vấn cho các tổ chức, doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến quản lý, chiến lược, hoạt động và hiệu quả. Mục tiêu của tư vấn quản lý là giúp khách hàng cải thiện hiệu suất, đạt được các mục tiêu và giải quyết các thách thức mà họ đang đối mặt. Tư vấn quản lý có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau, như tài chính, nhân sự, tiếp thị, sản xuất, công nghệ, v.v.
Tư vấn quản lý là một lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp, cung cấp các giải pháp chiến lược, tối ưu hóa hoạt động và phát triển năng lực cho các công ty và tổ chức. Để hiểu thêm về ngành nghề này hãy cùng OCD tìm hiểu chi tiết qua bài viết này.
Công việc của một chuyên viên tư vấn là gì?
Một chuyên viên tư vấn là người làm việc trong các công ty tư vấn quản lý hoặc làm việc độc lập để cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng. Công việc của một chuyên viên tư vấn bao gồm:
- Tiếp xúc và tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng.
- Phân tích và đánh giá tình hình hiện tại, mục tiêu và khả năng của khách hàng.
- Đề xuất và thiết kế các giải pháp, kế hoạch và chiến lược phù hợp với khách hàng.
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong việc triển khai, thực hiện và đánh giá các giải pháp, kế hoạch và chiến lược đã đề xuất.
- Cung cấp báo cáo, phản hồi và khuyến nghị cho khách hàng về kết quả và cải tiến.
- Cập nhật và nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực tư vấn quản lý.
Đọc thêm: Nghề tư vấn quản lý là gì? (Kì I)
Những công ty tư vấn quản lý hàng đầu
Những công ty tư vấn quản lý hàng đầu
Trên thế giới
Theo nhiều bảng xếp hạng và đánh giá, những công ty tư vấn quản lý hàng đầu trên thế giới bao gồm:
McKinsey & Company
Là công ty tư vấn quản lý lâu đời và uy tín nhất thế giới, được thành lập năm 1926 tại Mỹ. McKinsey cung cấp dịch vụ tư vấn cho hơn 90% trong số 100 công ty lớn nhất thế giới và nhiều tổ chức phi lợi nhuận, chính phủ và cơ quan quốc tế. McKinsey có hơn 30.000 nhân viên và hơn 130 văn phòng trên toàn cầu. McKinsey được biết đến với các dự án tư vấn chiến lược, cải tiến hoạt động, đổi mới và kỹ thuật số, v.v.
Boston Consulting Group (BCG)
Là công ty tư vấn quản lý hàng đầu thế giới về chiến lược, được thành lập năm 1963 tại Mỹ. BCG cung cấp dịch vụ tư vấn cho hơn 85% trong số 500 công ty lớn nhất thế giới và nhiều tổ chức phi lợi nhuận, chính phủ và cơ quan quốc tế. BCG có hơn 21.000 nhân viên và hơn 90 văn phòng trên toàn cầu. BCG được biết đến với các dự án tư vấn về tăng trưởng, đổi mới, kỹ thuật số, động lực học tổ chức, v.v.
Bain & Company
Là công ty tư vấn quản lý hàng đầu thế giới về tư vấn chiến lược, được thành lập năm 1973 tại Mỹ. Bain cung cấp dịch vụ tư vấn cho hơn 80% trong số 500 công ty lớn nhất thế giới và nhiều tổ chức phi lợi nhuận, chính phủ và cơ quan quốc tế. Bain có hơn 11.000 nhân viên và hơn 60 văn phòng trên toàn cầu. Bain được biết đến với các dự án tư vấn về tăng trưởng, đổi mới, kỹ thuật số, hiệu quả chi phí, v.v.
Ngoài ra, còn có nhiều công ty tư vấn quản lý khác cũng có uy tín và chất lượng cao trên thế giới, như Deloitte, PwC, EY, KPMG, Accenture, Strategy&, AT Kearney, Roland Berger, v.v.
Tại Việt Nam
Công ty tư vấn quản lý OCD
Công ty Tư vấn Quản lý OCD là một công ty tư vấn quản lý hàng đầu Việt Nam, được thành lập năm 2003. OCD cung cấp các dịch vụ tư vấn chiến lược, tái cơ cấu, chuyển đổi số, hệ thống quản lý, đào tạo quản lý, và nghiên cứu thị trường cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. OCD có đội ngũ chuyên gia tư vấn và giảng viên có bằng cấp quốc tế, kinh nghiệm quản lý cấp cao, và tâm huyết với khách hàng. OCD tự hào đã thực hiện thành công hàng trăm dự án tư vấn và đào tạo quản lý, góp phần hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển bền vững. Các dịch vụ tư vấn và đào tạo quản lý cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm:
- Dịch vụ Đào tạo Quản lý
- Nghiên cứu Thị trường
- Dịch vụ Tư vấn Tái cơ cấu
- Tư vấn Hệ thống Quản lý
- Dịch vụ Tư vấn Chuyển đổi số
- Dịch vụ Tư vấn Chiến lược
MCG
Là công ty tư vấn quản lý hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập năm 2003. MCG cung cấp dịch vụ tư vấn cho hơn 300 khách hàng trong và ngoài nước, bao gồm các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ, các tổ chức phi lợi nhuận, các cơ quan chính phủ và quốc tế. MCG có hơn 50 nhân viên và 2 văn phòng tại Hà Nội và TP.HCM. MCG được biết đến với các dự án tư vấn về chiến lược, cải tiến hoạt động, đổi mới, kỹ thuật số, v.v.
PwC Việt Nam
Công ty PwC Việt Nam là một công ty tư vấn quản lý, kiểm toán, thuế và pháp lý, là thành viên của mạng lưới các công ty PwC tại 151 quốc gia với hơn 360,000 nhân viên trên toàn thế giới. Được thành lập năm 1994 với hai văn phòng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Công ty PwC Việt Nam có đội ngũ chuyên gia và giảng viên có bằng cấp quốc tế, kinh nghiệm quản lý cấp cao, và tâm huyết với khách hàng. Công ty còn có một công ty luật 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam do Bộ Tư pháp cấp giấy phép có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh và một chi nhánh tại Hà Nội.
Tại sao các công ty cần thuê tư vấn viên?
Có nhiều lý do để các công ty cần thuê tư vấn viên, nhưng chủ yếu là để giải quyết các vấn đề phức tạp, cạnh tranh và thay đổi mà họ không thể tự giải quyết được. Một số lợi ích của việc thuê tư vấn viên là:
- Tư vấn viên có kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn và quan hệ mạng lưới với nhiều ngành nghề và tổ chức khác nhau, giúp họ đưa ra các phân tích, đánh giá và khuyến nghị chính xác và hiệu quả cho khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng một cái nhìn khách quan, trung thực và độc lập về tình hình hiện tại, những thách thức và cơ hội của họ, giúp họ nhận ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của họ.
- Thực hiện các thay đổi cần thiết, như cải tiến quy trình, đổi mới sản phẩm, tối ưu hóa chi phí, nâng cao chất lượng, tăng cường văn hóa, phát triển nhân tài và tăng trưởng doanh thu.
- Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực, bằng cách sử dụng các phương pháp, công cụ và kỹ thuật hiện đại, tiên tiến và chuyên nghiệp, giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả.
Mức giá phải trả cho công ty tư vấn
Mức giá phải trả cho công ty tư vấn có thể dao động rất nhiều, tùy thuộc vào nhiều yếu tố, như:
Loại dịch vụ tư vấn: có thể là tư vấn chiến lược, tư vấn hoạt động, tư vấn nhân sự, tư vấn công nghệ, tư vấn tài chính, tư vấn quản trị rủi ro, tư vấn thương mại điện tử, tư vấn đổi mới, tư vấn phát triển bền vững, v.v. Mỗi loại dịch vụ có mức giá khác nhau, tùy theo độ khó, độ phức tạp và giá trị mang lại cho khách hàng.
Quy mô và uy tín của công ty tư vấn: có thể là các công ty tư vấn hàng đầu thế giới, như McKinsey, BCG, Bain, Accenture, Deloitte, PwC, EY, KPMG, v.v., hoặc các công ty tư vấn nhỏ hơn, chuyên về một lĩnh vực cụ thể, như LEK, Oliver Wyman, EY-Parthenon, AT Kearney, Roland Berger, v.v. Mỗi công ty có mức giá khác nhau, tùy theo độ nổi tiếng, chất lượng và kết quả của họ.
Phạm vi và thời gian của dự án tư vấn: có thể là một dự án ngắn hạn, chỉ kéo dài vài tuần hoặc tháng, hoặc một dự án dài hạn, kéo dài nhiều năm. Mỗi dự án có mức giá khác nhau, tùy theo độ rộng, độ sâu và độ khẩn cấp của nhu cầu của khách hàng.
Số lượng và cấp bậc của nhân viên tư vấn: có thể là một nhóm nhỏ, chỉ gồm một hoặc hai nhân viên tư vấn, hoặc một nhóm lớn, gồm nhiều nhân viên tư vấn ở các cấp bậc khác nhau, từ cấp cao nhất, như đối tác, giám đốc, đến cấp thấp nhất, như nhân viên mới tốt nghiệp, thực tập sinh. Mỗi nhân viên tư vấn có mức giá khác nhau, tùy theo kinh nghiệm, trình độ và vai trò của họ trong dự án.
Theo một báo cáo năm 2020 của Consultancy.org, mức giá trung bình của các công ty tư vấn hàng đầu thế giới là khoảng 500 USD/giờ cho một nhân viên mới tốt nghiệp, 800 USD/giờ cho một nhân viên cấp trung, 1.500 USD/giờ cho một nhân viên cấp cao và 3.000 USD/giờ cho một đối tác. Tuy nhiên, mức giá này có thể thay đổi tùy theo thị trường, ngành nghề và thương lượng giữa công ty tư vấn và khách hàng.
Khách hàng có luôn luôn nghe lời khuyên của tư vấn viên không?
Không phải lúc nào khách hàng cũng nghe lời khuyên của tư vấn viên. Có những trường hợp khách hàng không đồng ý với các khuyến nghị của tư vấn viên, hoặc không thể áp dụng được các khuyến nghị đó do các rào cản về tài chính, nhân sự, văn hóa, chính sách, v.v. Trong những trường hợp này, tư vấn viên cần phải thuyết phục, giải thích và hỗ trợ khách hàng để họ có thể nhận thức được lợi ích, khả thi và cách thức thực hiện các khuyến nghị. Tư vấn viên cũng cần phải linh hoạt, sáng tạo và thích ứng để có thể điều chỉnh, thay đổi hoặc bổ sung các khuyến nghị theo tình hình thực tế của khách hàng.
Con đường sự nghiệp của một chuyên viên tư vấn quản lý
Con đường sự nghiệp của một chuyên viên tư vấn có thể khác nhau tùy theo công ty, ngành nghề và mục tiêu cá nhân của họ. Tuy nhiên, một con đường sự nghiệp tiêu biểu của một chuyên viên tư vấn có thể được mô tả như sau:
Nhân viên mới tốt nghiệp
Đây là cấp bậc đầu tiên của một chuyên viên tư vấn, thường yêu cầu có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về kinh tế, quản trị kinh doanh, kỹ thuật, khoa học, v.v. Nhân viên mới tốt nghiệp có nhiệm vụ tham gia vào các dự án tư vấn, thực hiện các công việc nghiên cứu, phân tích, thu thập và xử lý dữ liệu, soạn thảo và trình bày báo cáo, hỗ trợ các nhân viên cấp cao hơn. Nhân viên mới tốt nghiệp cũng có cơ hội học hỏi, đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn và mềm từ các nhân viên cấp cao hơn và khách hàng. Nhân viên mới tốt nghiệp thường làm việc từ 2 đến 3 năm trước khi thăng tiến lên cấp bậc tiếp theo.
Nhân viên cấp trung
Đây là cấp bậc thứ hai của một chuyên viên tư vấn, thường yêu cầu có từ 2 đến 5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành tư vấn. Nhân viên cấp trung có nhiệm vụ quản lý các dự án tư vấn, lên kế hoạch, phân công và giám sát các nhân viên cấp dưới, đảm bảo chất lượng và tiến độ của các dự án. Nhân viên cấp trung cũng có trách nhiệm giao tiếp, thuyết phục và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan. Nhân viên cấp trung thường làm việc từ 3 đến 5 năm trước khi thăng tiến lên cấp bậc tiếp theo.
Nhân viên cấp cao
Đây là cấp bậc thứ ba của một chuyên viên tư vấn, thường yêu cầu có từ 5 đến 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành tư vấn. Nhân viên cấp cao có nhiệm vụ lãnh đạo các dự án tư vấn lớn và phức tạp, định hướng chiến lược, đề xuất giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho khách hàng. Nhân viên cấp cao cũng có trách nhiệm phát triển kinh doanh, tìm kiếm và giành được các cơ hội mới, xây dựng và duy trì uy tín và thương hiệu của công ty tư vấn. Nhân viên cấp cao thường làm việc từ 5 đến 10 năm trước khi thăng tiến lên cấp bậc tiếp theo.
Đối tác
Đây là cấp bậc cao nhất của một chuyên viên tư vấn, thường yêu cầu có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành tư vấn. Đối tác là người sở hữu hoặc có cổ phần trong công ty tư vấn, có quyền quyết định về các vấn đề chiến lược, tài chính và nhân sự của công ty. Đối tác có nhiệm vụ đảm bảo sự phát triển bền vững, hiệu quả và chất lượng của công ty tư vấn, tạo ra các giá trị gia tăng cho khách hàng, nhân viên và cổ đông. Đối tác cũng có trách nhiệm duy trì và mở rộng mạng lưới quan hệ với các khách hàng lớn và quan trọng, các đối tác chiến lược và các bên liên quan khác.
Đọc thêm: Nghề tư vấn quản lý là gì? (Kì II)
Làm thế nào để trở thành tư vấn viên?
Để trở thành tư vấn viên, bạn cần phải có đủ các yếu tố sau:
Trình độ học vấn: Bạn cần có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về ngành liên quan đến lĩnh vực bạn muốn tư vấn, chẳng hạn như kinh tế, quản trị kinh doanh, kỹ thuật, khoa học, v.v. Bạn cũng cần có các chứng chỉ, bằng cấp chuyên môn nếu cần thiết, chẳng hạn như CFA, CPA, ACCA, v.v. cho tư vấn tài chính, tư vấn kế toán, v.v.
Kinh nghiệm làm việc: Bạn cần có kinh nghiệm làm việc trong ngành tư vấn hoặc trong lĩnh vực bạn muốn tư vấn, để tích lũy kiến thức, kỹ năng và mối quan hệ. Bạn có thể bắt đầu làm việc từ cấp bậc nhân viên mới tốt nghiệp và thăng tiến dần lên các cấp bậc cao hơn.
Kỹ năng mềm: Bạn cần có các kỹ năng mềm cần thiết để làm việc hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp, và cấp trên. Một số kỹ năng mềm quan trọng là: giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, lãnh đạo, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, quản lý áp lực, sáng tạo, linh hoạt, và học hỏi.
Đam mê và tâm huyết: Bạn cần có đam mê và tâm huyết với nghề tư vấn, để có thể đối mặt với những thách thức, khó khăn, và cạnh tranh trong ngành. Bạn cũng cần có tinh thần trách nhiệm, chuyên nghiệp, và đạo đức, để bảo vệ lợi ích của khách hàng, công ty, và bản thân.
Kết bài
Tư vấn quản lý là một ngành nghề cung cấp các dịch vụ tư vấn cho các tổ chức để cải thiện hiệu suất hoạt động hoặc đạt được các mục tiêu mà tổ chức đó mong muốn. Tư vấn quản lý bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ lập chiến lược, kế hoạch, quyết định, đến cung cấp các phương pháp và công cụ quản lý hiện đại và hiệu quả. Để trở thành một nhà tư vấn quản lý, bạn cần có các điều kiện về trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng mềm, đam mê và tâm huyết. Ngoài ra, bạn cũng cần thích ứng với từng lĩnh vực, từng khách hàng, và từng dự án tư vấn cụ thể. Tư vấn quản lý là một ngành nghề đầy thử thách và cơ hội, đòi hỏi bạn phải luôn cải thiện bản thân, và tìm kiếm các cơ hội phát triển nghề nghiệp.
——————————-
