Chiến lược kinh doanh của Vinfast: Giải mã chi tiết

Last updated on 4 August, 2025

Trong hành trình đầy tham vọng để vươn ra thị trường quốc tế, VinFast đã xây dựng một nền tảng chiến lược vững chắc. Các chiến lược kinh doanh của Vinfast không chỉ tập trung vào việc sản xuất xe điện, mà còn bao gồm cả việc định hình lại thị trường bằng mô hình giá độc đáo, ưu tiên công nghệ, và xây dựng niềm tin với khách hàng toàn cầu thông qua dịch vụ hậu mãi vượt trội.

Cùng tìm hiểu về các chiến lược kinh doanh của hãng xe điện này trong bài viết dưới đây của OCD nhé!

Các chiến lược kinh doanh của Vinfast

Với tầm nhìn trở thành một thương hiệu xe điện toàn cầu, VinFast đã triển khai một loạt các chiến lược kinh doanh táo bạo và toàn diện. Từ việc đa dạng hóa sản phẩm, áp dụng công nghệ tiên tiến đến mở rộng thị trường quốc tế, mọi bước đi của hãng đều thể hiện quyết tâm chinh phục những thách thức lớn trong ngành công nghiệp ô tô.

Chiến lược sản phẩm và công nghệ

Chiến lược kinh doanh của VinFast bắt đầu từ việc xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, không chỉ giới hạn ở ô tô điện mà còn mở rộng sang xe máy, xe buýt và xe đạp điện. Hãng đang từng bước kiến tạo một hệ sinh thái di chuyển xanh, tích hợp công nghệ tiên tiến vào mọi sản phẩm.

Đa dạng hóa danh mục sản phẩm

VinFast áp dụng chiến lược đa sản phẩm để phục vụ nhiều phân khúc thị trường, bao gồm 8 mẫu ô tô điện (từ mini-SUV như VF 3 đến SUV cỡ lớn như VF 9), 9 mẫu xe máy điện, 1 xe buýt điện và 1 xe đạp điện.

Mục tiêu của chiến lược đa dạng hóa là giảm rủi ro phụ thuộc vào một phân khúc duy nhất, tận dụng các cơ hội ở các thị trường mới nổi như Việt Nam và xây dựng một hệ sinh thái di động điện toàn diện. Tuy nhiên, việc đa dạng hóa quá nhanh có thể gây áp lực lên nguồn lực và chuỗi cung ứng.

Tập trung vào công nghệ thông minh và ADAS

VinFast định vị các dòng xe điện của mình là “thông minh” và “tiên tiến” bằng cách tích hợp nhiều công nghệ hiện đại và Hệ thống Hỗ trợ Lái xe Nâng cao (ADAS) làm tiêu chuẩn. Ví dụ, VF 8 được trang bị 24 tính năng ADAS, bao gồm hỗ trợ giao thông, hỗ trợ giữ làn và phanh khẩn cấp tự động. Ngoài ra, xe còn có hệ thống thông tin giải trí với màn hình cảm ứng lớn, trợ lý ảo AI (tích hợp Alexa), và khả năng cập nhật phần mềm qua mạng (OTA).

Mặc dù việc tích hợp công nghệ cao là điểm khác biệt, nhưng những báo cáo về lỗi phần mềm và độ tin cậy của ADAS cho thấy sự khác biệt giữa tham vọng và thực tế. Để chiến lược này thành công, VinFast cần cải thiện chất lượng và độ tin cậy của phần mềm để xây dựng niềm tin với khách hàng tại các thị trường khó tính.

Chiến lược pin và quan hệ đối tác công nghệ

VinFast đã thực hiện các bước chiến lược để kiểm soát chuỗi cung ứng pin, một yếu tố quan trọng trong việc quản lý chi phí. Công ty đã đầu tư xây dựng nhà máy pin VinES tại Việt Nam. Đồng thời, VinFast cũng thiết lập các quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp tiên tiến như ProLogium (sản xuất pin thể rắn) và Infineon (phát triển hệ thống truyền động điện và đảm bảo chuỗi cung ứng bán dẫn).

Việc đầu tư vào nhà máy pin và hợp tác chiến lược giúp VinFast giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài, tối ưu hóa chi phí sản xuất pin và đảm bảo nguồn cung ổn định. Sự tập trung vào pin thể rắn cho thấy tầm nhìn dài hạn của VinFast trong việc tích hợp công nghệ pin tiên tiến để tăng lợi thế cạnh tranh.

Chiến lược thị trường và phân phối

VinFast đang thực hiện một chiến lược mở rộng thị trường đầy tham vọng và linh hoạt, bao gồm cả việc thay đổi mô hình phân phối để thích ứng với các thị trường toàn cầu.

Mở rộng thị trường toàn cầu

VinFast áp dụng chiến lược đa thị trường, ưu tiên các khu vực chính như Bắc Mỹ và Châu Âu để xây dựng uy tín, đồng thời mở rộng mạnh mẽ sang các thị trường mới nổi ở Châu Á (Ấn Độ, Indonesia).

• Thị trường trọng điểm: Tại Mỹ, công ty tập trung phát triển mạng lưới đại lý. Ở Châu Âu, VinFast hợp tác với các đối tác như Bosch và Mobivia để xây dựng hệ sinh thái sạc và dịch vụ hậu mãi.
• Thị trường mới nổi: Hãng đang đầu tư vào sản xuất tại chỗ ở Ấn Độ và Indonesia, cho thấy sự tập trung vào các thị trường có chi phí thấp hơn để đạt tăng trưởng bền vững.
• Thách thức: Mặc dù có mục tiêu đầy tham vọng, VinFast vẫn phải đối mặt với thách thức về doanh số toàn cầu thấp và sự chậm trễ trong việc xây dựng nhà máy tại Mỹ.

Chuyển đổi mô hình phân phối

• Từ trực tiếp sang đại lý: Ban đầu, VinFast theo mô hình bán hàng trực tiếp (D2C) tương tự Tesla. Tuy nhiên, để mở rộng nhanh chóng và hiệu quả hơn, công ty đã chuyển sang mô hình kết hợp, phát triển mạng lưới đại lý để tận dụng kinh nghiệm và cơ sở vật chất sẵn có.
• Linh hoạt và thực dụng: Việc thay đổi này cho thấy sự linh hoạt của VinFast trong việc thích ứng với thực tế thị trường. Hãng cung cấp các khoản chiết khấu và hỗ trợ cho đại lý để thu hút đối tác, nhưng cũng có thể đối mặt với rủi ro về xung đột kênh phân phối.

Phát triển mạng lưới dịch vụ

• Showroom và hậu mãi: VinFast đã đầu tư vào mạng lưới showroom và dịch vụ hậu mãi toàn cầu với mục tiêu đạt 400 điểm bán hàng vào cuối năm 2024.
• Xây dựng niềm tin khách hàng: Để tạo dựng niềm tin cho một thương hiệu mới, VinFast cung cấp chính sách bảo hành hàng đầu thị trường và các dịch vụ hỗ trợ toàn diện như đường dây nóng 24/7 và giải pháp sạc.
• Tối ưu hóa logistics: Hợp tác với DHL Supply Chain giúp VinFast đảm bảo việc giao phụ tùng nhanh chóng, giảm thiểu thời gian xe ngừng hoạt động cho khách hàng.

Chiến lược thị trường và phân phối của VinFast là một nỗ lực toàn diện và linh hoạt để thâm nhập các thị trường khó tính và xây dựng niềm tin với khách hàng quốc tế, mặc dù công ty vẫn đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình thực hiện.

Chiến lược giá và bán hàng

VinFast đã áp dụng một chiến lược giá và bán hàng độc đáo nhằm giảm rào cản chi phí và xây dựng niềm tin, với mục tiêu thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường xe điện toàn cầu.

Chính sách giá “bao trùm” với các ưu đãi hấp dẫn

VinFast sử dụng chính sách giá “bao trùm”, tích hợp các tính năng cao cấp và công nghệ tiên tiến vào giá bán tiêu chuẩn của xe, thay vì tính phí riêng cho từng tùy chọn. Điều này giúp VinFast định vị mình là một lựa chọn xe điện giá cả phải chăng, hướng tới mục tiêu “xe cho mọi người”.

• Ưu đãi mạnh mẽ: Hãng cũng triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tài chính hấp dẫn như cho thuê xe với $0 trả trước và lãi suất 0% APR, nhằm thúc đẩy doanh số và nhanh chóng tăng thị phần.
• Thách thức: Mặc dù cần thiết để cạnh tranh, chiến lược này gây áp lực lớn lên lợi nhuận và có thể làm gia tăng khoản lỗ của công ty trong ngắn hạn.

Mô hình thuê pin độc đáo

Một điểm nhấn trong chiến lược kinh doanh của VinFast là mô hình thuê pin, giúp giảm đáng kể chi phí ban đầu của xe.

• Lợi ích cho khách hàng: Mô hình này loại bỏ nỗi lo về suy giảm pin và chi phí thay thế, vì VinFast chịu trách nhiệm hoàn toàn về vòng đời pin và thay thế miễn phí nếu dung lượng giảm dưới 70%.
• Sự linh hoạt: VinFast cung cấp các gói thuê pin linh hoạt dựa trên quãng đường hoặc gói không giới hạn. Tuy nhiên, mô hình này có thể không được chấp nhận rộng rãi ở mọi thị trường và có thể ảnh hưởng đến giá trị bán lại của xe.

Tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và chính sách bảo hành

VinFast tập trung vào việc xây dựng niềm tin của khách hàng đối với một thương hiệu mới thông qua chính sách hậu mãi vượt trội.

• Bảo hành hàng đầu: Hãng cung cấp chính sách bảo hành hào phóng, với 10 năm hoặc 125.000 dặm cho xe và 10 năm, không giới hạn quãng đường cho pin. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro cảm nhận của khách hàng khi chuyển sang xe điện.
• Hỗ trợ toàn diện: Bên cạnh bảo hành, VinFast còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 và ứng dụng thông minh để quản lý xe và các dịch vụ liên quan.
• Thách thức: Việc duy trì chất lượng dịch vụ và bảo hành trên quy mô toàn cầu sẽ là một thách thức lớn và đòi hỏi đầu tư liên tục.

Chiến lược giá và bán hàng của VinFast là một sự kết hợp giữa giá cả cạnh tranh, mô hình kinh doanh sáng tạo và dịch vụ hậu mãi mạnh mẽ. Mục tiêu là để nhanh chóng thu hút khách hàng và xây dựng niềm tin, mặc dù điều này đặt ra những thách thức lớn về mặt tài chính và vận hành trong ngắn hạn.

Chiến lược chuỗi cung ứng và Logistics

VinFast đang tập trung tối ưu hóa các hoạt động hậu cần để hỗ trợ chiến lược mở rộng toàn cầu, đồng thời cam kết xây dựng một chuỗi cung ứng bền vững.

Tối ưu hóa quy trình Logistics và vận chuyển

• Quản lý giao hàng: VinFast đã tái cấu trúc việc quản lý đơn hàng để ưu tiên trọng lượng và kích thước hàng hóa, nhằm tối đa hóa hiệu quả giao hàng.
• Trung tâm logistics: Công ty đã đầu tư xây dựng các trung tâm logistics chiến lược tại các thị trường trọng điểm ở Châu Âu để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi.
• Thay đổi phương thức vận chuyển: VinFast đã quay lại sử dụng phương thức vận chuyển ro-ro (lăn lên/lăn xuống), giúp giảm sự phức tạp và tăng độ tin cậy trong chuỗi cung ứng so với phương thức vận chuyển container trước đó.

Cam kết bền vững trong chuỗi cung ứng

VinFast tích hợp tính bền vững vào chiến lược logistics của mình bằng cách:

• Hợp tác với đối tác xanh: Ưu tiên làm việc với các nhà cung cấp logistics có uy tín, những đơn vị sử dụng phương tiện vận tải xanh hơn để giảm lượng khí thải carbon.
• Lợi ích kép: Cách tiếp cận này không chỉ giúp giảm thiểu tác động đến môi trường mà còn mang lại lợi ích kinh tế cho VinFast thông qua việc tối ưu hóa quãng đường di chuyển và sử dụng năng lượng hiệu quả.

Chiến lược tài chính và huy động vốn

Chiến lược tài chính của VinFast được xây dựng dựa trên sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tập đoàn mẹ, kết hợp với việc tiếp cận thị trường vốn quốc tế. Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với những thách thức lớn về lợi nhuận và dòng tiền.

Nhận hỗ trợ tài chính từ Vingroup

VinFast nhận được sự hỗ trợ tài chính đáng kể từ Vingroup và cá nhân Chủ tịch Phạm Nhật Vượng. Chủ tịch Vượng đã giải ngân hơn 1,9 tỷ USD, vượt cam kết ban đầu, trong khi Vingroup cam kết cung cấp thêm 1,33 tỷ USD dưới dạng các khoản vay mới.

• Mục tiêu: Nguồn vốn này giúp tài trợ cho hoạt động và mở rộng toàn cầu, với mục tiêu đạt điểm hòa vốn vào cuối năm 2026.
• Thách thức: Sự phụ thuộc quá mức vào một nguồn vốn duy nhất tiềm ẩn rủi ro, và việc đạt được mục tiêu hòa vốn là một thách thức lớn trong bối cảnh công ty vẫn đang chịu lỗ lũy kế.

Niêm yết trên sàn Nasdaq

Vào tháng 8 năm 2023, VinFast đã niêm yết thành công trên sàn chứng khoán Nasdaq với mã “VFS”.

• Lợi ích: Sự kiện này đã mở ra cánh cửa tiếp cận thị trường vốn quốc tế, tăng uy tín và định vị VinFast là công ty Việt Nam lớn nhất niêm yết tại Mỹ theo vốn hóa thị trường.
• Thách thức: Giá cổ phiếu của VinFast đã giảm mạnh sau IPO, phản ánh sự hoài nghi của thị trường về triển vọng lợi nhuận. Hiệu suất cổ phiếu kém có thể ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn trong tương lai.

Mục tiêu hòa vốn và dòng tiền

VinFast đặt mục tiêu đầy tham vọng là đạt điểm hòa vốn và cân bằng dòng tiền vào cuối năm 2026.

• Tình hình hiện tại: Công ty đã tích lũy khoản lỗ hơn 7 tỷ USD kể từ năm 2021, với dòng tiền tự do ở mức âm.
• Thách thức: Để đạt được mục tiêu này, VinFast cần tăng doanh số bán hàng, tối ưu hóa chi phí sản xuất và quản lý. Khả năng chuyển đổi từ mô hình đầu tư mạnh sang mô hình tự duy trì tài chính sẽ quyết định sự bền vững lâu dài của công ty.

Thách thức và phản hồi của thị trường đối với chiến lược kinh doanh của VinFast

VinFast đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn, từ sản xuất, doanh số, chất lượng sản phẩm cho đến chiến lược marketing. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và khả năng cạnh tranh của hãng trên thị trường quốc tế.

Thách thức trong sản xuất và mở rộng nhà máy

• Trì hoãn nhà máy Mỹ: Việc lùi thời gian khởi công nhà máy tại Mỹ đến năm 2028 đã cản trở đáng kể chiến lược thâm nhập thị trường Bắc Mỹ. Sự chậm trễ này làm suy yếu niềm tin của nhà đầu tư và có thể làm tăng chi phí sản xuất do phải tiếp tục nhập khẩu xe từ Việt Nam.

Doanh số bán hàng và sự cạnh tranh

• Doanh số thấp: Doanh số toàn cầu của VinFast vẫn còn rất khiêm tốn, đặc biệt là ở các thị trường ngoài Việt Nam. Phần lớn doanh số được ghi nhận là bán cho các bên đối tác liên quan.
• Cạnh tranh gay gắt: Hãng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu xe điện lâu năm như Tesla và các nhà sản xuất xe điện mới nổi từ Trung Quốc.

Phản hồi về chất lượng sản phẩm và độ tin cậy

• Vấn đề kỹ thuật: VinFast đã nhận được nhiều chỉ trích về chất lượng sản phẩm, từ các vấn đề về hệ thống hỗ trợ lái xe (ADAS) cho đến các lỗi cấu trúc và độ bền của linh kiện.
• Ảnh hưởng uy tín: Những phản hồi tiêu cực này đã làm dấy lên sự hoài nghi của người tiêu dùng và gây tổn hại đến uy tín của thương hiệu, đặt ra thách thức lớn trong việc xây dựng niềm tin.

Chiến lược Marketing và chỉ trích

• Marketing thành công ở Việt Nam: VinFast đã rất thành công trong việc tận dụng “niềm tự hào dân tộc” và các chiến dịch PR mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số tại thị trường nội địa.
• Phản hồi tiêu cực ở thị trường quốc tế: Ở các thị trường quốc tế, chiến lược marketing của VinFast bị chỉ trích là “cường điệu và sai sự thật”. Những cáo buộc này có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng và làm giảm niềm tin của người tiêu dùng.

Để thành công, VinFast cần phải giải quyết triệt để các vấn đề về chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa hoạt động sản xuất và xây dựng một chiến lược marketing minh bạch, trung thực hơn để lấy lại niềm tin của người tiêu dùng trên toàn cầu.

Đánh giá và đề xuất chiến lược kinh doanh của Vinfast

VinFast đã theo đuổi một chiến lược “tấn công tổng lực” để nhanh chóng gia nhập thị trường xe điện toàn cầu. Mặc dù có những điểm mạnh đáng chú ý, công ty vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức lớn.

Đánh giá tổng thể chiến lược

• Điểm mạnh:
  • Tham vọng và hỗ trợ tài chính mạnh mẽ: VinFast có tầm nhìn toàn cầu và được Vingroup cùng Chủ tịch Phạm Nhật Vượng hỗ trợ tài chính khổng lồ, tạo lợi thế cạnh tranh độc đáo.
  • Đa dạng hóa sản phẩm: Danh mục sản phẩm phong phú từ ô tô đến xe máy điện giúp tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng.
  • Mô hình sáng tạo: Mô hình thuê pin và chính sách bảo hành vượt trội giúp giảm rào cản chi phí và xây dựng niềm tin ban đầu cho người tiêu dùng.
• Điểm yếu và thách thức:
  • Doanh số toàn cầu thấp: Doanh số thực tế tại các thị trường quốc tế vẫn còn rất hạn chế, cho thấy khó khăn trong việc cạnh tranh.
  • Thách thức về chất lượng: Các báo cáo và chỉ trích về lỗi phần mềm, vấn đề an toàn và độ bền của linh kiện đã làm ảnh hưởng đến danh tiếng.
  • Phụ thuộc tài chính: Sự phụ thuộc quá mức vào Vingroup đặt ra câu hỏi về tính bền vững tài chính lâu dài.
  • Chậm trễ sản xuất: Việc trì hoãn xây dựng nhà máy tại Mỹ gây trở ngại lớn cho chiến lược sản xuất và cung ứng.

Triển vọng tương lai và đề xuất

Triển vọng tương lai của VinFast phụ thuộc vào khả năng giải quyết các thách thức hiện tại và tận dụng các cơ hội. Công ty có tiềm năng tăng trưởng ở các thị trường mới nổi, nơi nhu cầu về xe điện đang gia tăng và sự cạnh tranh có thể ít gay gắt hơn. Sự hỗ trợ liên tục từ Vingroup và sự phát triển của công nghệ pin (bao gồm cả pin thể rắn) cũng là những yếu tố thuận lợi.

Để đạt được sự bền vững và thành công trên thị trường toàn cầu, VinFast cần xem xét các khuyến nghị chiến lược sau:

• Ưu tiên chất lượng sản phẩm: Đầu tư mạnh hơn vào R&D và kiểm soát chất lượng để giải quyết dứt điểm các vấn đề đã được báo cáo. Việc chứng minh được chất lượng thực tế là nền tảng cho mọi thành công khác.
• Chiến lược mở rộng có chọn lọc: Thay vì mở rộng dàn trải, VinFast nên tập trung nguồn lực vào một số thị trường trọng điểm, xây dựng nền tảng vững chắc trước khi mở rộng thêm.
• Minh bạch trong truyền thông: Cần xây dựng chiến lược marketing trung thực, minh bạch để lấy lại niềm tin của người tiêu dùng quốc tế.
• Đa dạng hóa nguồn vốn: Tiếp tục nỗ lực huy động vốn từ các nhà đầu tư bên ngoài để giảm sự phụ thuộc vào Vingroup.
• Tối ưu hóa chi phí: Cần cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng và quản lý chi phí để đạt được mục tiêu hòa vốn và dòng tiền bền vững.

Tạm kết

Tóm lại, VinFast đã có một khởi đầu đầy tham vọng nhưng thành công lâu dài sẽ phụ thuộc vào khả năng chuyển mình để giải quyết các thách thức hiện tại, đặc biệt là về chất lượng sản phẩm và sự tin tưởng của khách hàng.

——————————-