Last updated on 26 April, 2025
Trong suốt hơn bốn thập kỷ phát triển, Vinamilk không chỉ giữ vững vị thế là doanh nghiệp dẫn đầu ngành sữa Việt Nam mà còn vươn mình ra thị trường quốc tế, góp mặt tại hơn 40 quốc gia. Đằng sau sự thành công đó là một hệ thống quản trị bài bản, trong đó cơ cấu tổ chức của Vinamilk đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo tính hiệu quả, linh hoạt và khả năng thích ứng cao với thị trường.
Là một doanh nghiệp có quy mô lớn, sở hữu nhiều nhà máy, chi nhánh và đơn vị thành viên trong và ngoài nước, Vinamilk đã xây dựng một cơ cấu tổ chức không chỉ đáp ứng nhu cầu vận hành hiện tại mà còn hỗ trợ tầm nhìn chiến lược dài hạn.
Bài viết này sẽ đi sâu phân tích chi tiết cơ cấu tổ chức của Vinamilk: từ mô hình tổ chức tổng thể, các cấp quản lý, phòng ban chức năng, cho đến cách thức phối hợp giữa các đơn vị trong hệ thống. Qua đó, bạn đọc sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về cách mà một doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam vận hành bộ máy của mình để tạo ra sức mạnh cạnh tranh bền vững.
Table of Contents
ToggleVinamilk (Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam) được thành lập vào ngày 20/08/1976, tiếp quản ba nhà máy sữa: Thống Nhất, Trường Thọ và Dielac. Từ những bước khởi đầu khiêm tốn, Vinamilk đã phát triển mạnh mẽ, trở thành thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam và có mặt tại hơn 43 quốc gia trên thế giới, bao gồm Mỹ, Pháp, Canada, Nhật Bản và các nước Trung Đông .
Hiện nay, Vinamilk sở hữu 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan. Với mạng lưới phân phối hơn 220.000 điểm bán hàng phủ khắp 63 tỉnh thành, Vinamilk không chỉ dẫn đầu thị trường sữa trong nước mà còn khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế .
Đối với một doanh nghiệp có quy mô lớn và hoạt động đa quốc gia như Vinamilk, cơ cấu tổ chức đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả quản lý và vận hành. Một cơ cấu tổ chức khoa học giúp phân định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn giữa các bộ phận, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất làm việc.
Vinamilk đã xây dựng một hệ thống quản trị chuyên nghiệp, phân cấp cụ thể trách nhiệm của mỗi thành viên và phòng ban trong công ty. Sơ đồ tổ chức được thiết kế để các phòng ban phối hợp chặt chẽ, tạo nên một Vinamilk vững mạnh .
Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp là hệ thống các bộ phận (đơn vị, cá nhân) có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định. Các bộ phận này được bố trí thành những khâu, những cấp khác nhau nhằm thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung của tổ chức.
Cơ cấu tổ chức không chỉ xác định ai làm gì, ai báo cáo cho ai mà còn điều chỉnh luồng thông tin và phân bổ quyền hạn trong toàn bộ doanh nghiệp.
Tùy thuộc vào quy mô, lĩnh vực hoạt động và chiến lược phát triển, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong các mô hình cơ cấu tổ chức sau:
Vinamilk áp dụng mô hình tổ chức kết hợp theo chức năng, tập trung cao độ vào hệ thống cấp quản lý chặt chẽ. Theo thông tin chính thức từ Vinamilk, sơ đồ tổ chức của công ty được bố trí khoa học và chuyên nghiệp, phân cấp rõ ràng trách nhiệm cho từng phòng ban. Trên đỉnh là Đại hội đồng cổ đông (cơ quan ra quyết định cao nhất), bên dưới là Hội đồng quản trị và các ủy ban trực thuộc HĐQT (Chiến lược, Nhân sự, Lương thưởng, Kiểm toán), tiếp đó là Tổng Giám đốc và hệ thống các phòng ban chức năng.
Năm 2023, Vinamilk đã điều chỉnh cơ cấu đồ tổ chức của mình sao cho phù hợp thực tiễn quản lý: chuyển “Phòng Quản lý chi nhánh nước ngoài” từ khối Kinh doanh quốc tế thành “Phòng Quản lý hoạt động các đơn vị thành viên” trực thuộc Tổng Giám đốc. Điều này thể hiện tính linh hoạt của mô hình tổ chức, giúp các bộ phận chức năng phối hợp chặt chẽ trong hoạt động chung.
Sơ đồ tổ chức của Vinamilk
Vinamilk có các phòng ban chức năng chính sau đây, mỗi phòng chịu trách nhiệm chuyên môn cụ thể:
Chịu trách nhiệm nghiên cứu và xây dựng chiến lược phát triển dài hạn của công ty. Phòng này tổng hợp thông tin thị trường và xu hướng tiêu dùng, đề xuất các dự án đầu tư chiến lược, và tổ chức đánh giá hiệu quả triển khai các chiến lược đã được phê duyệt.
Quản lý hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm hạ tầng mạng, phần mềm doanh nghiệp (ERP, CRM,…) và các giải pháp chuyển đổi số. Nhiệm vụ của phòng là đảm bảo hệ thống CNTT vận hành ổn định, đáp ứng kịp thời nhu cầu tự động hóa, quản lý dữ liệu và an ninh thông tin cho toàn công ty.
Quản lý các hoạt động bán hàng và phân phối trong nước. Phòng này xây dựng chính sách giá, kênh phân phối, thúc đẩy doanh số qua hệ thống đại lý và bán lẻ nội địa, đồng thời phối hợp với phòng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng ở thị trường Việt Nam.
Phụ trách mở rộng thị trường nước ngoài và quản lý xuất khẩu. Nhiệm vụ bao gồm tìm kiếm đối tác, đàm phán hợp đồng xuất khẩu, xây dựng kênh phân phối quốc tế, cũng như đảm bảo hoạt động bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn và quy định của từng thị trường xuất khẩu.
Chịu trách nhiệm về thương hiệu và marketing sản phẩm. Phòng Marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, xây dựng chiến dịch quảng bá, truyền thông, và phát triển nhãn hiệu (brand) cho các dòng sản phẩm của Vinamilk. Họ kết hợp với phòng R&D, kinh doanh để thiết kế các chương trình tiếp thị phù hợp với thị trường và người tiêu dùng.
Chịu trách nhiệm nghiên cứu cải tiến sản phẩm và phát triển sản phẩm mới. Phòng này đảm bảo các sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm và sở thích khách hàng. Họ cũng phát triển công nghệ sản xuất mới, công thức dinh dưỡng và giám sát thử nghiệm, cập nhật tiêu chuẩn chất lượng.
Quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất của các nhà máy sữa. Phòng Sản xuất lập kế hoạch sản xuất, phân bổ nguồn lực máy móc và nhân sự, đảm bảo tiến độ và công suất. Họ chịu trách nhiệm duy trì chất lượng đầu ra (kiểm soát chất lượng sản phẩm tại các khâu sản xuất), tối ưu hóa hiệu quả hoạt động nhà máy và thực hiện các biện pháp an toàn lao động.
Phát triển và quản lý nguồn nguyên liệu sữa tươi. Phòng này xây dựng và điều hành các trang trại bò sữa (Vinamilk có nhiều trang trại và chương trình hợp tác nông dân), đảm bảo năng suất, chất lượng sữa đầu vào. Họ áp dụng công nghệ chăn nuôi hiện đại, hỗ trợ kỹ thuật cho nông hộ liên kết và thực hiện chính sách thu mua sữa ổn định, bền vững.
Quản lý logistics và phân phối. Nhiệm vụ chính là lập kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất, quản lý kho bãi và vận chuyển thành phẩm đến các kênh bán lẻ. Phòng Chuỗi Cung ứng phối hợp với kinh doanh để đảm bảo hàng hóa luôn có mặt kịp thời tại hệ thống phân phối, đồng thời tối ưu hóa chi phí logistics.
Chịu trách nhiệm về nhân sự, hành chính và quan hệ đối ngoại. Cụ thể, phòng này quản lý tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và chính sách phúc lợi cho cán bộ công nhân viên. Đồng thời, họ đảm nhiệm công tác hành chính văn phòng, pháp lý nội bộ (tuân thủ quy định nhà nước), và phụ trách quan hệ với các cơ quan, tổ chức bên ngoài (đối tác, nhà nước, truyền thông).
Quản lý tài chính, kế toán và đầu tư của công ty. Nhiệm vụ bao gồm lập báo cáo tài chính, kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí, báo cáo thuế. Phòng này giám sát dòng tiền, thực hiện phân tích tài chính và hỗ trợ quyết định đầu tư, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định về tài chính kế toán.
Hoạt động như một đơn vị chuyên trách kiểm soát, báo cáo trực tiếp với HĐQT. Phòng này xây dựng và duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm giám sát rủi ro (tài chính, vận hành, tuân thủ). Họ đánh giá mức độ tuân thủ quy trình, đề xuất cải tiến kiểm soát và đảm bảo rằng hoạt động của các phòng ban khác luôn minh bạch, hiệu quả.
Độc lập với Ban Điều hành, phòng này chuyên tiến hành các cuộc kiểm toán theo kế hoạch hoặc đột xuất. Nhiệm vụ là đánh giá hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ, tính đúng đắn của báo cáo tài chính và tuân thủ luật pháp. Phòng Kiểm toán nội bộ báo cáo trực tiếp lên HĐQT (qua Ủy ban Kiểm toán) để đảm bảo tính trung thực và minh bạch trong quản trị công ty.
Vinamilk duy trì cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa các cấp và phòng ban nhờ hệ thống quản trị chuyên nghiệp. Các ủy ban HĐQT thường xuyên họp định kỳ với Ban Điều hành để theo dõi việc thực hiện chiến lược và các vấn đề quan trọng. Ban Điều hành (Tổng Giám đốc cùng các Giám đốc Điều hành) tổ chức họp giao ban và báo cáo tiến độ, kết quả công việc hàng tuần hoặc hàng tháng; các phòng ban chức năng báo cáo trực tiếp lên các Giám đốc điều hành phụ trách khối của mình.
Ngoài ra, Vinamilk ứng dụng hệ thống quản lý thông tin tích hợp (như ERP) để đồng bộ hóa dữ liệu giữa các bộ phận (kế toán, kho bãi, kinh doanh, sản xuất…).
Nhờ cơ cấu tổ chức minh bạch và quy trình nội bộ chặt chẽ, các phòng ban phối hợp ăn ý để cùng thực hiện mục tiêu chung. HĐQT và Ban điều hành cũng chú trọng đào tạo đội ngũ kế cận, đảm bảo nhân sự ở các vị trí lãnh đạo được luân chuyển và phát triển nhằm duy trì sự vận hành liên tục của toàn hệ thống.
Dưới đây là những đặc điểm nổi bật trong cơ cấu tổ chức của Vinamilk – một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sữa tại Việt Nam:
Vinamilk áp dụng mô hình tổ chức kết hợp giữa cơ cấu chức năng và cơ cấu theo sản phẩm. Cụ thể, công ty có các phòng ban chức năng chuyên trách như Marketing, Tài chính, Nhân sự, R&D,… đồng thời tổ chức các đơn vị kinh doanh theo dòng sản phẩm hoặc thị trường để đảm bảo sự linh hoạt và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Vinamilk đã tiên phong chuyển đổi từ mô hình quản trị hai cấp sang mô hình một cấp, trong đó Hội đồng Quản trị (HĐQT) đóng vai trò trung tâm, kết hợp với các ủy ban chuyên trách như Ủy ban Kiểm toán và Ủy ban Nhân sự. Điều này giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức của Vinamilk được phân tầng rõ ràng, bao gồm:
Sự phân cấp này giúp xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng bộ phận, đảm bảo hiệu quả trong quản lý và điều hành.
Vinamilk tích cực ứng dụng các hệ thống quản lý hiện đại như ERP (Enterprise Resource Planning) để đồng bộ hóa dữ liệu và quy trình giữa các phòng ban. Điều này giúp cải thiện khả năng phối hợp, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả hoạt động toàn diện .
Vinamilk đã tái cấu trúc tổ chức để tích hợp các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) vào hoạt động kinh doanh. Công ty thành lập các ban chuyên trách như Ban Định hướng, Ban Quản lý, Ban Thực thi, Ban Hợp tác và Ban Tư vấn nhằm đảm bảo các mục tiêu phát triển bền vững được thực hiện hiệu quả .
Vinamilk sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn với hơn 190.000 điểm bán hàng truyền thống và 8.000 điểm bán hàng hiện đại trên toàn quốc. Cơ cấu tổ chức hỗ trợ hiệu quả cho việc quản lý và mở rộng mạng lưới này, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả .
Vinamilk chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên ở mọi cấp độ. Công ty cũng xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo động lực và cơ hội phát triển cho nhân viên, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Dưới đây là phần đánh giá và phân tích về cơ cấu tổ chức hiện tại của Vinamilk, bao gồm các ưu điểm nổi bật và những thách thức cần cải thiện:
Tiêu chí | Vinamilk | TH True Milk | FrieslandCampina Việt Nam | Nutifood |
Loại hình công ty | Cổ phần, niêm yết trên HOSE | Tư nhân thuộc Tập đoàn TH | Công ty con 100% vốn nước ngoài | Công ty tư nhân |
Mô hình tổ chức | Kết hợp chức năng và phân chia theo dòng sản phẩm | Tích hợp dọc – từ trang trại đến phân phối | Ma trận toàn cầu – kết hợp sản phẩm & chức năng | Tinh gọn – điều hành theo phòng ban chức năng |
Cấu trúc quản trị | HĐQT & Ban TGĐ; giám sát bởi Ban Kiểm soát | Tập đoàn mẹ điều hành, phân quyền từng công ty thành viên | Điều hành bởi Ban Giám đốc địa phương, chiến lược theo tập đoàn mẹ | Ban lãnh đạo chủ động quyết định chiến lược, linh hoạt |
Ưu điểm nổi bật | Quy mô lớn, mạng lưới rộng, chuyển đổi số mạnh | Chuỗi cung ứng khép kín, kiểm soát chất lượng cao | Kinh nghiệm quốc tế, công nghệ hiện đại, hỗ trợ từ tập đoàn mẹ | Linh hoạt, tập trung vào sản phẩm chuyên biệt, quyết định nhanh |
Thách thức chính | Cồng kềnh, quyết định chậm, chi phí đầu tư lớn | Quản lý phức tạp, chi phí cao | Thiếu linh hoạt tại địa phương, phụ thuộc chiến lược toàn cầu | Quy mô nhỏ hơn, thiếu lợi thế tài chính & hệ thống phân phối |
Văn hóa doanh nghiệp | Chuyên nghiệp, truyền thống | Sáng tạo, đề cao tính bền vững | Quốc tế hóa, chuẩn hóa, đề cao đạo đức kinh doanh | Linh hoạt, gần gũi, khuyến khích đổi mới |
Cơ cấu tổ chức của Vinamilk phản ánh một mô hình quản trị hiện đại, kết hợp giữa chức năng chuyên môn và định hướng theo sản phẩm, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Với sự phân công rõ ràng, bộ máy lãnh đạo chuyên nghiệp cùng khả năng thích ứng cao, Vinamilk đã và đang duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành sữa Việt Nam.
Tuy nhiên, quy mô lớn cũng đi kèm với thách thức về tính linh hoạt và tốc độ ra quyết định. Trong bối cảnh thị trường không ngừng biến động, Vinamilk cần tiếp tục tối ưu cơ cấu tổ chức, đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận để nâng cao hiệu suất và khả năng đổi mới.
So với các đối thủ như TH True Milk, FrieslandCampina và Nutifood, Vinamilk có lợi thế về quy mô và hệ thống, nhưng cũng cần chú trọng vào sự linh hoạt và định vị thương hiệu để duy trì sức cạnh tranh bền vững trong dài hạn.
Nguồn dữ liệu tham khảo: Vinamilk
OCD cung cấp dịch vụ Tư vấn Tái cơ cấu (Tư vấn Tái cấu trúc) lĩnh vực kinh doanh, mô hình quản lý và cơ cấu tổ chức theo chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp. Dịch vụ tư vấn cấu trúc giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức gọn nhẹ và phù hợp với định hướng chiến lược, từ đó tạo hiệu quả cao trong việc theo đuổi các mục tiêu chiến lược cũng như tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Dịch vụ Tư vấn Tái cấu trúc bao gồm:
Doanh nghiệp có nhu cầu Thiết kế/Thiết kế lại Cơ cấu Tổ chức, Chức năng, Nhiệm vụ, vui lòng tham khảo Dịch vụ Tư vấn Tái cơ cấu Doanh nghiệp của OCD, hoặc Hotline: 0886595688
——————————-
Công ty Tư vấn Quản lý OCD (OCD Management Consulting Co) là một trong những công ty tư vấn quản lý hàng đầu Việt Nam với tính chuyên nghiệp, thực tiễn và chất lượng cao.
Nếu bạn quan tâm, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí!
Thông tin chính thức về OCD được cập nhật tại website: https://ocd.vn
Fanpage chính thức của OCD vui lòng truy cập: https://facebook.com/OCDConsulting
Liên hệ nhanh Hotline/Zalo: 0886595688 hoặc gửi email đến: ocd@ocd.vn