Mô hình chiến lược nhân sự - Chiến lược gia tăng cam kết – Chiến lược kiểm soát

Arthur (1992) đưa ra hai mô hình chiến lược nhân sự khác nhau: chiến lược gia tăng cam kết (commitment strategy) và chiến lược kiểm soát (control strategy) để các doanh nghiệp có thể cân nhắc và áp dụng.
Chiến lược nhân sự chú trọng đến việc gia tăng cam kết của lực lượng lao động thường có đặc điểm:

•    Các nhiệm vụ được xác định tương đối rộng
•    Mức độ tham gia của nhân viên cao
•    Yêu cầu cao đối với kỹ năng của nhân viên
•    Đào tạo nhiều
•    Lương cao
•    Phúc lợi tốt
Tuy nhiên, chiến lược kiểm soát có các chính sách ngược lại:
•    Mức độ chuyên môn hoá cao
•    Mức độ tham gia của nhân viên thấp
•    Yêu cầu thấp đối với kỹ năng của nhân viên
•    Giám sát chặt chẽ
•    Hạn chế đào tạo
•    Lương thấp
•    Phúc lợi ít

Theo Arthur (1992) chiến lược cam kết sẽ phát huy tốt nhất đối với các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược khác biệt hoá hoặc sáng tạo. Theo ông, “hệ thống nhân sự hướng cam kết định hình hành vi và thái độ của nhân viên bằng việc thúc đẩy sự gắn kết giữa mục tiêu của tổ chức với mục tiêu của nhân viên. Nói cách khác, trọng tâm của hệ thống là phát triển những nhân viên có cam kết – những người có thể đặt niềm tin rằng họ sẽ sử dụng ý chí của họ vào việc thực hiện các nhiệm vụ nhất quán với các mục tiêu cuẩ tổ chức.”

 Ngược lại, chiến lược kiểm soát có thể phát huy hiệu quả với chiến lược cạnh tranh bằng giá thành – nơi doanh nghiệp chú trọng đến hiệu suất và năng suất trong thực hiện các hoạt động. Như Arthur (1992) viết: “mục tiêu của hệ thống nhân sự kiểm soát là giảm chi phí lao động trực tiếp hoặc tăng hiệu suất, bằng việc buộc công nhân phải tuân thủ các quy tắc và quy trình và trả lương thưởng cho công nhân dựa trên các tiêu chí đánh giá kết quả định lượng”.

Có thể nói, mô hình chiến lược nhân sự mà Arthur đưa ra là một bước mang tính đột phát trong cách tiếp cận về xây dựng chiến lược nhân sự bởi nó đặt ra yêu cầu phải gắn kết các chính sách và hoạt động nhân sự với các chiến lược kinh doanh cụ thể. Tuy nhiên, do nguồn lực một doanh nghiệp luôn bị giới hạn nên chiến lược nhân sự phải lựa chọn tập trung vào các nhóm nhân lực mang tính chiến lược chứ không thể dàn trải.

Ngô Quý Nhâm

Chia sẻ
Bạn đang ở: OCD Tin tức Tri thức quản lý Mô hình chiến lược nhân sự - Chiến lược gia tăng cam kết – Chiến lược kiểm soát

Kết nối với OCD

Liên hệ với OCD

  • 024 3553 7799
  • 096 363 6066
  • ocd@ocd.vn

 
Công ty Tư vấn Quản lý OCD
Trụ sở HN: Tầng 18, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà nội
Tel: 024 3553 7799      Fax: 024 3553 7797
Văn phòng HCM: B0609, Tòa B, The Gold View, 346 Bến Vân Đồn, Quận 4, HCMC
Tel: 028 3925 3985 | 0906655010
 
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD - Số ĐKKD  0101362912   do Sở KHĐT TP. Hà Nội  cấp ngày 23/05/2003