Nghiên cứu thị trường theo phương pháp điều tra - khảo sát

 

Bạn cần tiến hành một cuộc nghiên cứu thị trường nho nhỏ nhưng lại không biết tiếp cận theo cách nào? Trước rất nhiều công cụ để thực hiện, phương pháp điều tra khảo sát là sự lựa chọn phổ biến rộng rãi, được kiểm chứng theo thời gian cho nhiều doanh nghiệp nhỏ.

Tiến hành khảo sát qua điện thoại là phương pháp phổ biến hơn cả bởi nó không hề tốn kém và dễ dàng để thực hiện. Ngoài ra bạn cũng có thể tiến hành khảo sát qua thư từ, phỏng vấn trực tiếp hay trên các trang web. Những nhu cầu cụ thể và nguồn tài chính bạn có sẽ quyết định loại hình khảo sát cho doanh nghiệp của mình.

Bảng hỏi có thể giúp bạn đánh giá thói quen mua sắm của khách hàng, so sánh sản phẩm của bạn với đối thủ cạnh tranh hay thử nghiệm một chiến dịch quảng cáo mới của công ty. Nói cách khác, bảng kháo sát mang lại những số liệu cần thiết để công ty có thể dựa vào đó đưa ra các quyết định quan trọng.

Khi mà bạn đã xác định được phương pháp điều tra và mục tiêu trọng tâm của mình, điều cần làm tiếp theo là bạn phải thiết lập bảng hỏi. Trong quá trình viết ra câu hỏi, bạn cần ghi nhớ những nguyên tắc cơ bản sau:

  • Câu hỏi cần ngắn gọn và trọng tâm
  • Mỗi một câu hỏi chỉ nên có một nội dung để hỏi
  • Đặt các câu hỏi theo thứ tự logic nhất định, thường mang nội dung từ chung chung cho đến cụ thể
  • Kiểm tra trước các câu hỏi của mình. Hãy đưa bảng câu hỏi cho bạn bè, nhân viên hay đồng nghiệp trước khi bạn đưa chúng ra thị trường thật.
  • Tránh các câu hỏi có nội dung mà người trả lời có xu hường nói dối hoặc bị xấu hổ
  • Hãy hỏi những người tham gia khảo sát câu hỏi về độ tuổi và mức thu nhập bình quân – để cho họ lựa chọn theo các khoảng độ tuổi và thu nhập khác nhau
  • Nêu rõ danh tính của công ty và mục đích sử dụng các thông tin điều tra được
  • Cảm ơn những người đã trả lời vì đã dành thời gian và sự nỗ lực cho bài điều tra của bạn.

Nguồn: http://www.allbusiness.com/marketing/market-research/1311-1.html

 

Chia sẻ
Bạn đang ở: OCD Tin tức Tri thức quản lý Nghiên cứu thị trường theo phương pháp điều tra - khảo sát

Kết nối với OCD

Liên hệ với OCD

  • 024 3553 7799
  • 096 363 6066
  • ocd@ocd.vn

 
Công ty Tư vấn Quản lý OCD
Trụ sở HN: Tầng 18, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà nội
Tel: 024 3553 7799      Fax: 024 3553 7797
Văn phòng HCM: B0609, Tòa B, The Gold View, 346 Bến Vân Đồn, Quận 4, HCMC
Tel: 028 3925 3985 | 0906655010
 
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD - Số ĐKKD  0101362912   do Sở KHĐT TP. Hà Nội  cấp ngày 23/05/2003