Tri thức quản lý

Các vấn đề quản trị nguồn nhân lực trong cuộc Cách mạng 4.0

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra sự thay đổi nhanh hóng trong cách quản lý, điều hành cũng như phát triển của doanh nghiệp trên phạm vi quốc tế. Tại Việt Nam, vấn đề quản trị nhân lực cũng bị tác động trực tiếp trong thời đại kỷ nguyên số.  

Xem tiếp...

CRM - Tổng quan về Quản lý quan hệ khách hàng (Phần 2)

Ngoài việc phát triển, hoàn thiện chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì việc nâng cao hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng, và tăng cao sự hài lòng của khách hàng là công việc quan trọng. Vì vậy, phần mềm chăm sóc khách hàng như CRM là rất cần thiết cho doanh nghiệp trong việc quản lý mối quan hệ với khách hàng.

Xem tiếp...

CRM - Tổng quan về Quản lý quan hệ khách hàng (Phần 1)

Trong thời đại công nghệ bùng nổ hiện nay, phần mềm CRM là một trong những phần mềm đang được sử dụng phổ biến trong doanh nghiệp. Nhưng, liệu phần mềm này có đúng là công cụ tốt nhất trong việc bán hàng và kinh doanh của doanh nghiệp?. Dưới đây sẽ là một vài điều cơ bản nên biết để sử dụng phần mềm CRM hiệu quả.

Xem tiếp...

8 lý do khiến hệ thống ERP trở nên quan trọng trong năm 2019 (Phần 2)

Thị trường phần mềm ERP toàn cầu dự kiến sẽ đạt giá trị 41,69 tỷ USD vào năm 2020, chứng tỏ sức ảnh hưởng của hệ thống này là không thể chối cãi. Mặc dù con số trên rất ấn tượng, tuy nhiên với những người chưa từng trải nghiệm qua phần mềm này thì sẽ khó có thể hiểu vì sao hệ thống ERP ngày càng trở nên quan trọng như vậy đối với các doanh nghiệp.

Xem tiếp...

8 lý do khiến hệ thống erp trở nên quan trọng trong năm 2019 (Phần 1)

Thị trường phần mềm ERP toàn cầu dự kiến sẽ đạt giá trị 41,69 tỷ USD vào năm 2020, chứng tỏ sức ảnh hưởng của hệ thống này là không thể chối cãi. Mặc dù con số trên rất ấn tượng, tuy nhiên với những người chưa từng trải nghiệm qua phần mềm này thì sẽ khó có thể hiểu vì sao hệ thống ERP ngày càng trở nên quan trọng như vậy đối với các doanh nghiệp.

Xem tiếp...

Quản trị nhân lực doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cách mạng công nghiệp 4.0

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cách mạng công nghiệp 4.0, quản trị nhân sự sẽ cần được chuyển mình, thay đổi từ gốc rễ gồm cách tiếp cận, quy trình, phương pháp và công cụ thực hiện.

Xem tiếp...

Làm sao để dịch vụ Công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu của kinh doanh?

Đó là một trong năm câu hỏi quan trọng mà diễn giả Đoàn Đức Đề đặt ra cho 100 nhà quản lý CNTT tham dự tại buổi toạ đàm “IT Service – Dưới góc nhìn của quản lý” vào sáng 20/3/2019 tại Tp. Hà Nội.

Xem tiếp...

Doanh nghiệp Việt Nam bắt nhịp với nền kinh tế số

Theo Giám đốc Ngân hàng Thế giới tại Việt Nam, sự phát triển kỹ thuật số đã và đang thay đổi các nền kinh tế trên toàn cầu, và tại Việt Nam, các hộ kinh doanh nhỏ đến các doanh nghiệp lớn đã bắt nhịp với nền kinh tế số  này.

 

Xem tiếp...

Cách mạng công nghiệp 4.0: Đường ngắn nhất để doanh nghiệp bứt phá

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0  với sự đột phá của Internet và trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi nền sản xuất, tác động mạnh mẽ tới doanh nghiệp, song những tác động của cuộc Cách mạng đang đặt ra những thách thức rất lớn cho vấn đề quản trị doanh nghiệp.

 

Xem tiếp...

Xu hướng ứng dụng công nghệ trong quản trị nguồn nhân lực

Những ứng dụng thông minh giúp cho Quản trị nguồn nhân lực khẳng định vai trò chiến lược trong doanh nghiệp – mô tả một số công cụ giúp cho người làm nghiệp vụ HR gia tăng hiệu suất, nhà quản trị quản trị nguồn nhân lực và quản trị doanh nghiệp nắm bắt thông tin kịp thời, có đủ nguồn lực để ra quyết định cho các định hướng chiến lược.

 

 

Xem tiếp...

Chuyên mục phụ

Bạn đang ở: OCD Tin tức Tri thức quản lý

Kết nối với OCD

Liên hệ với OCD

  • 024 3553 7799
  • 096 363 6066
  • ocd@ocd.vn

 
Công ty Tư vấn Quản lý OCD
Trụ sở HN: Tầng 18, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà nội
Tel: 024 3553 7799      Fax: 024 3553 7797
Văn phòng HCM: B0609, Tòa B, The Gold View, 346 Bến Vân Đồn, Quận 4, HCMC
Tel: 028 3925 3985 | 0906655010
 
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD - Số ĐKKD  0101362912   do Sở KHĐT TP. Hà Nội  cấp ngày 23/05/2003