Hội thảo tổng kết dự án Nghiên cứu thị trường khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện SPC 2015

Tháng 1/2016, Công ty Tư vấn Quản lý OCD và Tổng Công ty Điện lực miền Nam (SPC) đã phối hợp tổ chức hội thảo công bố kết quả nghiên cứu thị trường cho dự án Nghiên cứu thị trường - Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện năm 2015. Hội thảo nghiên cứu thị trường có sự tham gia của Ban lãnh đạo Tập đoàn Điện lực, các thành viên Ban kinh doanh của Tập đoàn, Ban lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực miền Nam cùng đại diện của tất cả các Ban của SPC, đại diện của 21 điện lực thuộc sự quản lý của SPC và tư vấn OCD.

Tại buổi hội thảo, đại diện Công ty Tư vấn Quản lý OCD - ông Nguyễn Đức Quyền, Giám đốc Dịch vụ Nghiên cứu Thị trường đã phát biểu tóm tắt về các hoạt động của dự án trong năm 2015, báo cáo sơ bộ kết quả của cuộc điều tra nghiên cứu thị trường và nêu các phương án đề xuất cải tiến dịch vụ trong những năm tiếp theo

Theo ông Nguyễn Tấn Lộc, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn, kết quả của cuộc điều tra nghiên cứu thị trường cho thấy sự tăng trưởng ngoạn mục của SPC điều đó thể hiện sự cố gắng, nỗ lực của toàn thể CBCNV Tổng Công ty. Ông Lộc nhấn mạnh để tăng sự hài lòng của khách hang cần có sự phối hợp của nhiều bộ phận trong Công ty điện lực chứ không phải là trách nhiệm riêng của một Phòng, Ban nào.

Kết thúc hội thảo ông Nguyễn Phước Đức, Phó Tổng Giám đốc SPC gửi lời cảm ơn đến những nỗ lực, cố gắng của các Công ty Điện lực của SPC trong năm 2015. Ông Đức cũng chia sẻ sẽ có những chính sách để tạo ra sự phối hợp tốt hơn giữa các bộ phận trong công ty điện lực, qua đó giúp nâng cao hiệu quả dịch vụ cung cấp điện đến người dân.

Chia sẻ
Bạn đang ở: OCD Tin tức Tin OCD Hội thảo tổng kết dự án Nghiên cứu thị trường khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện SPC 2015

Kết nối với OCD

Liên hệ với OCD

  • 024 3553 7799
  • 096 363 6066
  • ocd@ocd.vn

 
Công ty Tư vấn Quản lý OCD
Trụ sở HN: Tầng 18, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà nội
Tel: 024 3553 7799      Fax: 024 3553 7797
Văn phòng HCM: B0609, Tòa B, The Gold View, 346 Bến Vân Đồn, Quận 4, HCMC
Tel: 028 3925 3985 | 0906655010
 
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD - Số ĐKKD  0101362912   do Sở KHĐT TP. Hà Nội  cấp ngày 23/05/2003