Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Mục tiêu của khóa học Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Sau khi hoàn thành khoá học, học viên sẽ có khả năng:
•    Mô tả các đặc điểm của giao tiếp doanh nghiệp
•    Sử dụng hiệu quả các kênh giao tiếp và phát triển kỹ năng phản hồi và trả lời hiệu quả
•    Viết được thư giao dịch và giao tiếp trên điện thoại hiệu quả
•    Giao tiếp hiệu quả với các đối tác nước ngoài

Đối tượng
Cán bộ quản lý các cấp trong tổ chức

Các chủ đề chính
1.    Kỹ năng giao tiếp trong môi trường kinh doanh
2.    Các đặc điểm của giao tiếp doanh nghiệp
3.    Sử dụng hiệu quả các kênh giao tiếp: phản hồi và trả lời hiệu quả
4.    Kỹ năng viết thư giao dịch
5.    Kỹ năng gọi điện thoại  
6.    Giao tiếp với các đối tác nước ngoài - những khác biệt về thể thức và văn hoá
Thời lượng
2-3 ngày hoặc tuỳ vào nhu cầu của học viên   

Tweet